交际中的空间距离可以分以下几种（）3.。 （4.00分） A. 公共距离 亲密距离B. 礼仪距离C. D. 社交距离
。4.自我介绍的方式包括（） 4.00分）（ A. 问答式 B. 工作式 C. 交流式 应酬式D.
5.景区游览礼仪主要包括（）。 （分）4.00 A. 要关心他人，注意礼让 B. 要注意个人形象，不伤风化 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛C. D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。 （4.00分） 精品文档．
精品文档 A. 表扬 幽默B. 欣赏C. 赞美D.
具有以下特7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话， 点（）。 4.00分）（ A. 口语化 B. 号召性 C. 总结性 D. 概括性 是商务名片设计的三要素。8. ( ) 4.00（分） 公司A. 性别B. 联络方式C. D. 姓名
乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。9. 4.00（分） A. 机票 B. 护照C. 身份证 精品文档．
精品文档 D. 登机卡
)是传统家风家教的重要内容。10.(
4.00分）（ A. 仁爱亲邻 B. 和睦相处 C. 以和为贵 D. 相亲相爱
形考二 ）分（总分判断正误每题2分共3030.002.00（1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。 分） 错误 正确
远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈2. 对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（2.00分） 错误 正确 分）公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。3.（2.00 错误 正确
任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。4. 精品文档．
精品文档 分）（2.00 错误 正确
2.00（5. 在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。 分） 错误 正确
通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。6. 2.00分）（ 错误 正确
2.00在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（7. 分） 错误 正确
交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接8. 分）
触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（2.00 错误正确
9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（2.00分） 错误 精品文档． 精品文档 正确
（2.00分）10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。 错误 正确 家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格11. 2.00分）调和整体气质的家族文化风格。（ 错误 正确
分）12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（2.00 错误 正确
口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们13. （在交谈时要力求表达简练、清晰。2.00分） 错误 正确
2.00分）闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。14.（ 错误 正确 通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。15. 分）（2.00 精品文档．
精品文档 错误 正确 形考三 ）选择正确答案（总分30.00，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下关键处多向领导（）1. 级做好工作的重要保证。 （2.00分） 请示A. 汇报B. 说明C. 报告D.
2.（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。 （2.00分） A. 仪态 仪表B. C. 仪容 D. 面貌
。3.求职过程中的一个最重要环节就是（） 分）（2.00 A. 笔试 报名B. C. 体检D. 面试 精品文档． 精品文档
。4.（）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖” 分）（2.00 自我介绍A.
B. 自荐材料 就业合同C. 体检表D.
（）就是资源、财富。5.在现代职场， 分）（2.00 A. 员工 B. 领导者 信息C. 效率D.
即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（）关系，不要和其过于随6. 便、亲近。 2.00分）（ 伙伴A. B. 上下级 C. 朋友 D. 同事
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（）分。志趣、性格相投的同事之间自然会
接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。 （2.00分） 精品文档． 精品文档 善恶A. B. 远近 亲疏C. 好坏D.
。8.工作中，上下级的关系首先是（） （2.00分） A. 伙伴关系 朋友关系B. 同事关系C. 工作关系D.
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。 2.00分）（ A. 管理者 B. 决策者 C. 竞争者 D. 领导者
（）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。10. 分）（2.00 A. 化妆 整容B. C. 洁面D. 美发 精品文档． 精品文档
（）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某11. 种协议。 分）（2.00 A. 谈判 B. 交谈 谈论C. 交涉D.
（）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。12. 分）（2.00 A. 企业形象 职业形象B. 个人形象C. 个人气质D.
同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。13. 2.00分）（ 领导者A. B. 竞争者 C. 管理者 D. 决策者
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类的礼仪性服装。 （2.00分） 精品文档．
精品文档 A. 礼服 B. 牛仔裙 C. 旗袍 D. 吊带裙
15.适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。 2.00分）（ 问候A. 拥抱B. 寒暄C. 握手D.
形考三 ）（总分40.004分，共40分）（多选少选均不给分，每小题 1. 面部表情中，最重要的是（）。 （分）4.00 眼神A.
B. 目光 C. 微笑 D. 面部肌肉
。面试前礼仪包括（）2. 4.00（分） A. 提前到达 B. 充分准备C. 打理形象 精品文档．
精品文档 考前静候D.
3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。 （分）4.00 A. 个人年龄 B. 职业气质 工作特点C. 办公环境D.
。4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（） （4.00分） A. 精神面貌 B. 心里状态 性格气质C. 文化修养D.
()5.工作能力通常表现为。 （4.00分） A. 专业掌握能力 B. 组织协调能力 C. 团队合作能力 D. 沟通表达能力
一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。6. 分）（4.00 精品文档． 精品文档 不卑不亢A.
B. 自尊自重 C. 唯我独尊 D. 独立见解
。7.同事在事业上的关系是（） 分）（4.00 合作者A. 冲突者B. 竞争者C. 谈判者D.
8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。 （4.00分） 办公室桌上A. 手里B.
C. 随身携带的公文包里 D. 上衣的内袋里
要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。9. 分）（4.00 专业知识A. 领导能力B.
C. 组织能力 表达能力D. 精品文档． 精品文档
处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）10.。 （4.00分） A. 积极争取，表现自我 B. 把握距离，避免争吵 勿忘礼貌，尊重隐私C. D. 谦虚谨慎，懂得礼让
形考三 30分（总分30.00）判断正误每题2分共下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和1. （2.00分）服从。 错误 正确
2.00分）2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（ 错误 正确
2.00.然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开（女士下车时，3.应将双腿同时踏到地上， 分） 错误正确
4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（2.00分）
精品文档．
精品文档 错误 正确
掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的5. 分）（2.00发展至关重要。 错误 正确
大方、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、工作场合的着装要能够营造一种严肃、6. 2.00分）高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（ 错误 正确 分）7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（2.00 错误 正确
不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，8. （这是最基本的观念。2.00分） 错误 正确
要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本9. 分）技巧与礼仪。（2.00 错误正确 精品文档． 精品文档
就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都10. （2.00分）有其自身独有的形象。 错误 正确
2.00分）11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（ 错误 正确
在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司12. 分）（机后座，后排中座，前排副驾驶座。2.00 错误 正确
除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方13. 分）的其他事情。（2.00 错误 正确
（2.00分）14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。 错误 正确 2.00分）（15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。错误 精品文档． 精品文档 正确
形考四 30.00选择正确答案（总分） 。1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（ ） 分）（2.00 １／２A. B. １／３ ２／３C. １／４D.
。2.（）被称为国际社交场合的“第一礼俗” 2.00分）（ A. 爱护环境 B. 以右为尊 信守约定C.
D. 女士优先
予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。)在涉外交往中，一定要注意对交往对象的3.( 2.00分）（ 个人隐私权A. B. 文化教育权 宗教信仰权C. D. 人身自由权 精品文档．
精品文档 4.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。 分）（2.00 居家礼仪A. 饮食礼仪B.
C. 涉外礼仪 D. 服务礼仪
进行娱乐或交流等活动。5.（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起， 分）（2.00 聚集A. B. 会谈 聚会C.
年6月电大社交礼仪形考1 4试题及答案资料
