人事管理规定
第一章 --集团人事管理制度
第二章 员工绩效考核试行办法
为保障集团五年发展规划纲要的顺利实施，促进管理的科学化和规范化建设，在集团内部建立良性的激励机制，有效地调动广大员工的工作热情，从而创造更大的业绩和效益。特制订出《员工绩效考核试行办法》。 一、考核的基本原则
考核作为现代企业管理中必不可少的重要手段，要保证其实施的有效性，就必须坚持以下三项原则。 1、“公平、公正、公开”的三公原则
“公平”是指对全体被考核人要一视同仁，不得有亲疏远近之分；“公正”是指制定的考核标准要合理，执行考核的人要客观公正，不得存有个人偏见或其它私心；“公开”是指考核的标准、过程、结果等，要提高透明度。 2、“责、权、利”相结合的原则
“责、权、利”相结合是现代企业管理的基本原则，其含义是对于被考核人，一要明确其工作职责，二要给予履行职责所必须的相应的权力，三要针对考核结果有明确的奖励和处罚措施，即所得报酬与个人所做出的贡献紧密挂钩。 3、“三级考核、一级对一级负责”的原则
所有被考核人，均由其直属上司进行考核，并由直接上级主管进行审核后，再报上一级最高领导作最终批示。三级考核的目的是为了加强监控，以提高考核过程的透明度和考核结果的公正性。
二、参考人员范围及层次划分
1、参考人员为集团全体员工。
2、按照集团现有机构及岗位设置，将参考人员划分为两个层次：
2、1管理层：指商场、工厂部门主管级以上人员；分区、区域及集团各职能部门主管级以上人员。
2、2普通层：指商场和工厂、分区、区域和集团各职能部门非主管级人员。
三、考核种类
1、试用期考核：仅适用于未转正人员。 2、季度考核：适用于集团已转正的所有人员。
3、年终考核：年终考核即为平时及季度考核的总结。年终考核适用于集团全体员工。
四、考核者的权利
考核由人力资源部、被考核者的直接上级、直接上级主管及最终批示领导共同负责。
1、各级人力资源部负责所辖范围考核工作的组织、指导、检查、监督。
2、最终批示领导负责考核结果的最终审定。 3、直接上级主管负责考核结果的的审核。
4、被考核者的直接上级负责直接考核，并对考核结果负责。 五、考核的内容及权重
主要包括工作目标、工作态度、工作能力三个方面，由于职务差异，其各自所占的权重有所区别。
考核内容 权重 人员范围 管理层
工作目标 工作态度 工作能力 60% 20% 20% 2
非管理层 1、工作目标
70% 20% 10% 1、1该考核项目为整个考核的重中之重，对于员工的评价最终是通过工作目标的达成程度、质量和时间来衡量的，因此其所占的权重最高。
1、2工作目标的设置以5—8个为宜，同时，所设置的每一个工作目标都尽可能做到：明确、可衡量、经努力可达到、有确定的时间。
1、 工作态度
该考核项目是考察员工的思想素质、个人品质和工作的主观能动性，在客观能力一定的情况下，主观努力的程度往往是决定因素，因此工作态度所占权重为20%。
2、 工作能力
个人工作能力不同，因此所在的岗位、所承担的职务也不一样，具体考核内容与所占权重也是有区别的。对于管理人员来说，对其能力的界定主要偏重于进行组织管理的领导才能和工作魄力，对于普通职员来讲，则偏重于知识、技术方面的能力。 六、考核评判标准
本办法采用的是等级与分数双线并行的考核模式，等级分为特优T、优秀A、良好B、合格C、不合格D五等，作为考核的定性层次；分数则采用百分制（特优附加分为1—10分），作为计算奖惩的依据。每一等级对应的考核的标准如下：
1、特优级：用T表示，对应分数区间为110—101分，要求被考核人需满足以下条件：
1、1目标方面：工作结果一贯超过集团要求，能圆满完成工作目标，并对本职工作胜任有余。
1、2态度方面：遵守规章制度可作为员工楷模，且工作十分投入，积极主动、热情高，忠诚敬业，有极强的责任心、使命感
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和团队精神。
1、3能力方面：工作有极强的计划性、条理性；思路十分清晰，有极强的策划、预见能力；善于表达、沟通、协调；有极强的创新能力和工作独立性。对于管理层人员来说，还要有极强的管理魄力和个人魅力。
2、优秀级：用A表示，对应分数区间为99—85分，要求被考核人需满足 以下条件：
2、1目标方面：工作结果有时超过集团要求，能如期完成工作目标，并能胜任本职工作。
2、2态度方面：自觉遵守规章制度，工作投入，积极主动、有热情，忠诚敬业，有较强的责任心和使命感有较强的团队精神。 2、3能力方面：有较强的计划性、条理性，思路清晰，有较强的策划、预见能力，善于表达、沟通、协调，有较强的组织实施能力，创新能力和工作独立性，对于高、中级管理人员来说，还有较强的管理魄力和一定的个人魅力。
3、良好级：用B表示，对应分数区间为84—75分，要求被考核人需满足 以下条件：
3、1目标方面：工作结果符合集团要求，基本能完成工作目标，基本能胜任本职工作。
3、2态度方面：遵守规章制度，工作基本投入，大多数情况下表现较积极、主动，有一定的的责任心和团队精神。 3、3能力方面：工作有一定的计划性、条理性，有一定的创新、策划能力，一定的表达、沟通和协调能力，及一定的组织、实施能力。
4、合格级：用C表示，对应分数区间为74—60分，要求被考核人需满足 以下条件：
4、1目标方面：在大多数情况下，能完成工作目标，但限于
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业务、技能、经验等欠缺，有时需给予一定的指导。
4、2态度方面：基本能遵守规章制度，大多数情况下表现为工作按部就班其工作态度、责任心和敬业精神基本符合要求。 4、3能力方面：工作计划性一般，其策划和组织实施能力基本胜任工作，个人表达、沟通、协调能力和管理魄力表现一般，工作的创新能力和独立性相对欠缺。
5、 不合格级：用D表示，对应分数区间为59—0分，被考核人为以下情况：
5、1目标方面：不能完成工作目标，对岗位工作多方面知识欠缺，需要经常性的指导。
5、2态度方面：有违反规章制度现象，或考勤不合格，其工作态度和责任心，基本不符合要求，缺乏忠诚敬业的意识，基本没有团队精神。
5、3能力方面：工作没有计划性，缺乏必要的策划、组织实施等能力，个人表达、沟通、协调能力和管理魄力等均表现不足，缺乏工作的创新能力和独立性。 七、考核的时间
1、每考核期最后一个月的25日前，由被考核者的直接上级为考核者制订出下一考核期的工作目标，经双方签字确认后，交所属人力资源部制作《员工绩效考核表》。
2、每一考核期结束后的第一个月5日前，由所属人力资源部将《员工绩效考核表》交被考核者及其直接上级进行自我评定和考核评定。经直接上级主管审核、最终批示领导终审后，于当月20日前将已完成的《员工绩效考核表》交所属人力资源部进行统计、分析、存档处理。
3、每次考核工作结束后，所属人力资源部需对考核结果进行分析，提出其中存在的问题及改进意见，并报集团人力资源部，以不断改进和完善员工绩效考核体系。 八、考核的方法
1、根据人力资源部制订的《员工绩效考核表》，由考核者与
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