小区里所有的婴幼儿家在这个月内，做为宣传。我用了一个月的时间免费开放，我又找了一些学育婴师时候的朋友来甚至还有周围小区的。长都带孩子来玩过，那一个月感觉纷纷来做义工。帮忙，大家听说我自己开了个亲子班都很有兴趣，每天都有好多小孩和家长们互相传说着周老师的亲子班如何如何了，特别繁荣， 老师在做活动。
就去问大家怎么不来亲子班的人就少了。我等了几天没人来， 突然有一天，大家一看价格太你的招生简单制订出来之后，有跟我好的老太太告诉我：来了。 贵，都不敢来了。
市面上最便宜的亲子班每小时也要当时我是按亲子班的标准来制订价格的， 本以为这个价格30~50所以我订的三种标准价格在元/小时之间。在60元往上， 一定很有竞争力了，没想到老太太们根本接受不了这个价格。
一你到底是做什么？如果要做亲子班的话， 我一个比较直言的朋友也问我：定要有教材，有统一的教案，有专业老师带大家活动。她这一说，我也发现，我但不虽然我一肚子理论知识，忙了快一个月，都不知道自己到底要给别人什么。但搜集了一些游戏，出书的话知识是换不到钱的。我就试着去找亲子班的教案，我又去联系一些培训亲子班老而且操作性很差。发现网上的东西总是不成系统， 师的机构，他们要价真的好高，比我买玩具贵多了，我都想转行了。
天。/10元眼看离开业的时间一天天逼近，我迫于无奈，将价格一降到底： 先把你们吸引过来你们不是嫌贵吗？我就把价格降到没法再低了，心里就是想： 再说。
就这里就犯了一个很大的忌讳：产品定位模糊。因为刚开始看亲子班赚钱， 最后只好把自己弄成个但又缺乏办亲子班的软硬件，不够标准化。想做亲子班，一个集亲子活动、一对一指导和淘气堡于一体的“四不像”，可惜，这个“四不 像”不仅不能收更高的费用，反而身价一降到底。
全部事先的调查工作也做得很不充分。其实小区里的小孩非常有限，另外， 岁三2~3岁，1~2岁和0~120报名也不到个。如果开亲子班的话，一般要分为带孩子但是一般来说，个孩子才能有点气氛。3~5每次上课怎么着也得有个班， 亲子班只能上亲子课的都是父母，而他们周一到周五的白天基本上是没时间的，使得小型亲子班很难创办开在晚上或周末。时间的限制大大分散了客户的密度， 起来，只有大型亲子班靠规模优势才能生存。
也许是因为冬天也许是因为价格低，8个小孩，不过即便如此， 我也招到了我耐也或许是因为我确实是一个很耐心和周到的服务者。到了他们没地方去玩，启发他们去观察形状、精细动作等方面的训练，心地帮孩子做各种大动作、感统、从小培养他们的通过我知道的各种游戏加强孩子们之间的接触，声音、颜色等，社会性。那些本来有些呆板的孩子一见到我就会活泼起来，跟着我疯啊跳啊的， 这些让我很安慰。
每那时候我做了一个广告，为了开拓财路， 我又增加了婴幼儿托管的项目。我一定会掏出随时准备好的如果遇到合适的准客户，天出去的时候就挂在背后。知道有个家长正在为看孩子犯愁，通过我的多方打听，小广告，热情地进行宣传。给她分析送孩子托管的她的孩子我见过，发展得很不好。我就连着给她打电话，利弊，甚至不惜“威胁”她，告诉她这孩子就要毁在她手里了。后来她就把孩子个月，没长牙，不会爬，别人逗她没9送来了，非常的不舍。她送来时那个孩子那会儿她已经长出两她妈妈还是舍不得她又把她接走了，什么反应。一个月后，
遗憾的是，也能用胳膊肘撑着爬几步了，叫她时她也知道咯咯地笑了。颗小乳牙， 一年后我再见到她时，她又成了一个目光呆滞、面无表情的小孩。
天一天天暖和起来，柳树发芽了，草地绿了，风暖暖的，带着阳光的味道。 我这小小的空中阁楼不再我的小客户们是属于那里的，外面的世界那样的美好，适应他们的需要了。距离正式开业半年了，屋里的玩具换了好多，坏了好多，也旧了好多。我想：是时候跟这个“四不像”说再见了。
举报 | 17楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞 楼主：shallycat 时间：2009-03-18 12:14:36
当初在学育婴师的时候，第一堂课老师就警告过我们：不要把自己当成救世主。是，别人家孩子教育方法有问题，但如果人家不愿意听你的，你告诉他正确的又有什么用？ 当初，怀着一颗普世济民的思想来做婴幼儿项目，没想过怎么挣钱，就是在 想怎么尽自己力量去帮助甚至“拯救”更多的孩子，最后只能是一败涂地。．
不过，我没有后悔过，虽然这半年时间我没有挣到钱，我也并不认为第一次创业是真正意义上的“失败”。与婴幼儿打交道的经历对日后的小学生托管班有很大帮助，家长们的认可也让我在小区颇有名气。我学到了很多做生意的经验，当然，更学到了很多教训。后来都过了很多时间了，还有家长打电话给我，想送孩子来托管，我在抱歉之余只能尽力给她们提供一些养育孩子方面的指导。我一直有一个信念：有一天我会卷土重来的，会重新把婴幼儿托管做起来，让“父母无忧”的牌子真正意义上惠及所有的父母。
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楼主：shallycat 时间：2009-03-18 19:12:00
一会儿有空进入正题,大家耐心些.
举报 | 19楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞 楼主：shallycat 时间：2009-03-19 09:17:49
“父母无忧”小学生托管班——严格来说，它几乎是和亲子班同步发展起来的。亲子班开了一个多月，小学放寒假了。生意不好，看楼的大姐就给我出主意，说寒假到了，有些小孩子没人照顾，可以顺便看一些小学生。我当时反正也没什么正经主意，只要有钱可赚，有事可干，总比在家闲着强，就立马出去印传单，印完后在小区的六个楼发了发。很快，第一个顾客就上门了。
在这里插一句话：一样是创业，开局却大不一样。有人是瞄准了某个行业义无反顾地做下去；而更多的人则是在摸索中找准自己的定位。就像某人套用韩老师的话一样：你想做的是A，开始做却成了B，做着做着成了C，最后是D让你挣到了钱。
话说第一个小顾客是个一年级的小丫头，说话快言快语的，常会冒出一些让人哭笑不得的话。她妈妈几乎没怎么“考查”，就把她托付给我了。她刚进来特喜欢这里，因为有大量的玩具。不过，到了下午，她就开始叫“没意思”了。她会
说出许多奇怪的话，比如“最喜欢吃奶”、“喜欢生病”之类的话，如果强迫她做她不愿意做的事，或者驳斥她的观点的话，她甚至会号啕大哭。
第一个顾客就是如此难对付的角色，也正是因为这样，她妈妈拿她一点办法也没有，所以很爽快地交给我，没有任何不舍。
如今一年多过去了，她还在我这儿托管，成了我的忠实顾客。她还像以前一样我行我素，但已经学会如何服从了，哭闹的频率也越来越低。虽然很多人还是看不惯她，但我坚信她身上有很多闪光点让她比一般孩子更容易成功。
举报 | 20楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞(1) 楼主：shallycat 时间：2009-03-19 09:43:11
寒假期间一共收了三个学员，剩下两个，一个是看楼大姐的女儿，另一个是她女儿介绍过来的同班同学，就住在我楼下。这两个女生其实已经上六年级了，她们说是过来托管，其实是给她们补课。本来托管一天收50元，因为她们只来半天，又不在这里吃饭，所以只收她们20元。
我其实不太愿意做家教，也许是上学期间做得太多了，有点厌恶这个行业。不过为了人气也权且带着。后来看楼大姐给我提供了很多资讯，而我们楼下那位女生一家人都跟我成了好朋友，帮了我很多忙，她上了初中后还过来给我打过工。
快开学了，看楼大姐又给我介绍了一个五层的男孩，说是开学没人接，希望我能帮着接回来看一下。我当时满脑子还都是婴幼儿的项目，从来没想过以后要改行专做小学生，但为了挣钱和打发时间，又只能答应。没过多久，头一个客户那个小丫头也要我去接，我一想，一个也是接，两个也是接，干脆做个牌子吧！就制作了一个很简单的牌子，每次接孩子的时候举着，后来慢慢地又多了几个客户。我又在网上发了广告，没想到还有中关村三小的学生也来报了名。
第一个学期大概收了6个小孩，但是收入非常低。收入低是因为两个原因：一是收费低，一次才15元，报20次还送3次；二是服务太灵活，按次收费，不来不收钱，还可以退费。
即便是这样，还有家长觉得贵。因为学校内部也有托管班，一次只收10块钱（听说有些学校托管班一次只收5块，OMG）。校内托管班相对于社会办的托管班有着天然的优势，如果社会办的托管班没有独特之处的话，几乎很难生存。所以我当时的想法就是：一是时间、服务灵活，学校只看到17：40，我这儿几点都给看，家长不用担心加班太晚，费用跟学校接近，服务比学校灵活、人性化；二是加强托管质量，学校里是一个老太太看一个班，她只负责看着不让学生走出教室，学习问题根本不管，而我不仅看着写作业，还要给他们逐项检查，针对性 地训练，还要提醒他们喝水、吃水果，都写完了还带着他们做游戏、锻炼身体。．
想起创办之初，为了拉客户，我真是十八武艺都用上了。那时候为了赢得家长的心，真是什么忙都肯帮。有个妈妈自己丢三落四的，连带孩子也如此。有时候她不送来托管都会让我帮忙：“周老师，你能帮我们送把伞过来吗？刚下雨我没带伞。”OK，我二话不说，就送伞过去。“周老师，我家孩子忘了买生字本了，你
能帮我买一本给他送过去吗？”OK，这就去买。后来这种情况每天都会发生，我就很抱歉地说：“下次再有这种情况我要适当地收费了。”说完这句话之后她就再没找我帮过忙。
还有个女孩写作业特慢，她妈妈最着急她这件事。我就想尽各种办法帮她提高注意力。比如：做一些提高注意力的训练了；每次只要她完成得快就给奖励；写作业过程中提醒她集中注意力的策略。她妈妈跟爸爸快离婚了，有时候就会跟我倒苦水，我也会尽我所能去理解和倾听她。
举报 | 21楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞 作者：靓域 时间：2009-03-19 09:45:49
感谢楼主把这么真实的经历拿出来和大家分享，顶！我和我老婆也是普通的打工者，我是做工程的，老婆是幼教，现在也自己在外面，开设了幼儿艺术培训班，面临的困境也很多，希望能从楼主的经历中找到一些有用之处，坚持把班办下去，期待更新^_^
举报 | 22楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞 作者：靓域 时间：2009-03-19 09:53:21
我们的艺术培训班是周末班，我想让我老婆把平时利用起来开托管班，但是她不愿意，主要是因为我们俩都在工作，平时也没时间，这点真让我头痛。
举报 | 23楼 | 打赏 | 回复 | 评论 | 赞 楼主：shallycat 时间：2009-03-19 10:15:05
我一个大学同学经常过来给我帮忙，她说我：“你都快成保姆了。”
我无言。
托管班毕竟不是培训班。话说现在培训班上课都跟幼儿园老师哄孩子一样，托管班岂不更要人性化一些？本身，托管班就兼教育与照料于一体，而且，有效的教育本身就建立在生活照料的基础上。
我这人天生就跟别人不一样，的人。“大事业”是做我同学是做投资产品的， 我没觉得研究生毕业就一定要从事一些高端领域的职业，要做剥削阶级或暴富阶级，老公总说我满脑子“个体户”意识，我却觉得“个体户”咋啦，“个体户”最能施惠于人。比起那些天天操纵股市起伏涨落的人，我的价值并不比他们低多少。他们只是在为自己谋利益，而我是在服务别人。如果有一天，我能服务全中国、全世界的人，那我的成绩一定远比他们要大。
儿童节之后，我做了一些“大”的决定：一是停止婴幼儿的所有项目，毕竟，它不仅不挣钱还影响到了小学生项目的开展，会让家长认为我这儿很不专业；二是提高小学生项目的收费标准，由原来的15元/次提到25元/次，并且开始办包月，400元/月。
对于提价，我心里是有些没底的。在提价之前，我一一通知家长赶快过来续费，否则过了儿童节就要按新标准续费了。后来我也一直坚持这个习惯，在提价之前会通知家长，让家长及时续费，少受些损失。而且如果提价后服务细分了几个等级的话，原来续费的家长自动升级为最高级的客户。这叫“将欲取之，必先予之”。
提价的结果并没有那么可怕，我只损失了一个客户，就是那个三小的。
当然还是有家长会提些意见。比如那个写作业慢的家长，她是个公务员，一个月只拿两千多块钱，老公又不顾家，真是挺困难的。我就在20次送3次的基础上，又额外送了她两次。其实我这人很好说话，要真是很困难的话，免费我也无所谓。创业初期，不能太为了挣钱；以后要是发展大了，也不在乎这点钱的。
现在想想真是很感谢开始的这几个客户，因为我刚开始做的时候一点都不专业，经常会出一些差错，比如：找不到孩子了、忘了做饭了什么的，但大家都很宽容。即使是一些刁难的顾客也正是她们锻炼了我的应变能力和容忍度。有时候我真是觉得很委屈，觉得自己的价值不被承认，一个研究生给你看孩子，你还挑三拣四的，一点都不被尊重。不过后来我发现面对困境时一个很好的自我安慰的方法，大家想听听吗？
这个方法真的很好用，如果你想做一番事业出来，如果你想有效控制自己的 情绪，一定要学会。．
有一次我的员工去接下兴趣班的孩子，因为天太晚，那孩子没看到我们的人，自己走回来了，刚好在回来路上看到他爸爸，他爸爸特别生气，以为我们没去接他，打电话把我训斥了一顿。开始我辩解了两句，说：“XXX本来就迷迷糊糊的……”后来我突然警醒了，发现自己说这些话是多么愚蠢，又多么地不合适宜。我就赶快说：“可能是我们的员工没做到位，我回头问问他，问清楚了再给你答复吧？”
挂了电话，我依然觉得很委屈，觉得怎么有点事家长就把责任往我们身上推，气得都不想再做这一行了。后来我问自己：
“再过二十年，你回过头来看今天这件事，还会觉得值得这么生气吗？”
我一想，再过二十年，我一定功成名就，谈笑风生的，回头看这件事，一定会觉得小事一桩，不足挂齿，不过是广阔大海中的一朵浪花罢了。
那我现在这么生气这么较真又何必呢？不是跟自己过不去，另外也在耽误自己的时间吗？
对这样的事，重要的是怎么把它不动声色地打发过去，千万不能小事化大。是非问题可留待日后再说明，当前重要的是安抚家长的情绪，而不是争对错。
第二天，见到家长，我主动地微笑：“对不起，昨天是我们的员工没做到位，平时她都是站在学校对面举牌子接孩子，昨天因为天太晚，她就没打牌子直接在校门口守着，结果就给错过了。这事怪我们。”
家长说：“你们天天打牌子，昨天没打，可不我们家孩子就找不到你们了。”
开托管班的经验
