面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工
心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养
员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部
门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域
相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把“以
纯”这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、
打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对
出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
虽然我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。 假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，今天
的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力
和价值的必要而有效的手段。服务不
仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如：服
务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模，使服
务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的良好氛围。假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成
公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥
梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的
榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工
的内在潜能，激发员工的工作热情。假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。
首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感
情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生活搞得好不好，他们的家庭中
有没有困难，有没有需要企业帮助的地方等等，尽量解
决他们的后顾之忧。工作中我要按规
章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员工违反劳动纪
律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能
让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他
的才华，给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配，不能用借口或是其它原因，去克
扣员工的工资。当企业遇到困难，我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企
业的事情，别管和领导有没有直接的关系，都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问
题不能躲，要率领员工去解决，自己要第一个冲上去。我要做一个这样的领导，让员工们心
里踏实、放心，能够全心全意地为企业服务。 以上关于竞聘竞职演讲稿范文由查字典范文大全统一整理，请继续关注查字典范文大全。
篇三：竞聘店长演讲稿尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：大家上午好！ 首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对
自己的检验、学习和锻炼。
我今天的演讲内容很简单，—个人，一个故事，五个意识。我叫柴志胜，大专学历，XX年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。
我的工作学习经历很简单，出生农家寒门，没毕业就在吉林大药房世光路连锁店实习并转正，
在此期间，我学会了药品的基础知识和营销技巧，并且提高了人际沟通能力和协调能力。XX
年8月调到东岭北街店，通过在这里的锻炼和实习，使自己对药店的日常管理能力有了很大
提高。为了进一步提高自己的业务水平，XX年1月申请来到外俯白城，在这里亲眼见证了
吉林大药房发展的的光明前景，更坚定了我继续为吉林大药房工作的信念。 “欲穷千里目，更上一层楼”，进入吉林大药房的第一天，我就给自己树立了争当店长的 目标，并以店长的职业标准来塑造自己，两年时间，把自己打造咸成为这样一个人 1、具备高尚的职业道德
高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。
2、建立了良好的个人信誉在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好
评。
3、具有积极的实干精神不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。 当 然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两
个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，
必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，
我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这
次通过店长考试，帮助很大。青，取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础
上做好“5个意识 ”来管理门店。
1、时刻有危机意识：在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗 窃、抢抢劫等。
2、要有经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想， 在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。 3、要有教练意识：
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