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电大历年《流通概论》期末考试试题及答案
一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号。每小题1 分，共20分) 1．第二次社会大分工是( )。
A.农业与手工业的分离 D．手工业与农业、畜牧业的分离 C商业与畜牧业、手工业的分离 D．畜牧业与农业的分离 2．零售商业的服务对象是( )。 A．再销售者 D．个人消费者 C产业用户 D．事业用户
3．开发、制造PB商品的主体是( )。 A.制造商 B．批发商 C.零售商 D．消费者 4．对零售业进行的分类，业态分类是根据( )。 A．销售方式 D．经营环境 C．企业性质 ， D．行业特征
5．特许连锁是一种以( )为基础的零售企业经营方式。 A.资本 D．股份 C信誉 D.契约
6．百货商店的目标市场是( )。 ， A．各个消费层次的顾客 D．普通大众 巴流动顾客 D．高中档顾客 7．一般来说，核心商圈的顾客大约占( )。 A．55—70％ B．15—25％ C．10一15％ D．10％以下 ·8．一般来说，商品列高度的有效围在离地面的o．6一1．8米之间，其中黄金段的高度 一般在( )之间。
A．1．2一1．8米 B．0．1—0．5米 C，0．5—0．85米 D．0．85—1．2米
9，真空地带理论是由( )提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者偏好， 而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。 A．斯卡尔 B.吉思特 C.迈克纳尔 D．尼尔森
10．零售企业在经营商品的( )，可以采取为生产企业代销的方式。 A．投入期 D．成长期 ． C成熟期 D，衰退期
11．商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点( )以及影响商圈规模变化的因素 进行实地调查和分析。 A．规模 D．围
C目标顾客 D，收入水平 12．商品列时，利用平台或推车进行堆积列，属于表现( )的列形式。； A．丰富 U．高级 C廉价 D‘别人买过
13．批发商用户需求( )。 · A．富有弹性 D．弹性无穷大 C缺乏弹性 D．弹性为零
14．商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是( )。 久开户保证金 D．履约保证金 C变更追加保证金 n初始保证金
15．有一商品的条码为6914973304024，其中\的含义是( )。 丸制造商国家或地区 6．制造商代码 巴商品项目代码 a校检码
16．在以下物流自动化构成容中，属于基础性工作的是( )。 久商品配送自动化 B．商品仓储自动化 巳商品包装加工自动化 D．商品分类编码
17．狭义上物流指的是( )。 A．生产物流 B．供应物流 · C．销售物流 D．回收物流 ·
18．“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的( )。 A．萌芽阶段 B．发育阶段 C成熟阶段 D.迅速成长阶段
19．百货店发展到现阶段，其主要形式有( )。 A.独立的百货店 B．大型百货店 C.百货商业集团 D.独立或单体的百货店和连锁百货店 20．( )管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 A.物流信息 B．物流成本 C.物流作业 D．物流服务
二、多项选择题{在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多 选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) ·
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1．商业之所以对劳动力有较强的吸纳能力，其主要原因有( ) A.消费者对商业部门所提供服务的最终需求不断增长
B．其他产业部门对商业部门的“中间服务需求”的不断增长 C商业劳动生产率的增长低于其他产业
D．商业劳动具有较强的“个人化”和“家庭化”倾向
E.与制造业相比，商业对劳动力资质条伺：的要求相对较低 F．商业进入与退出障碍低，竞争激烈 2．店铺部设计的功能是( )。 A．提高店铺利用率 B．方便顾客流动 ·
C.形成良好的购物氛围 · D．刺激消费者的需求 3．自由连锁经营的基本原则是( )。 A.统一营销行动原则 D．利益一致原则
C适时调整原则 D．造福社会、造福消费者原贝 4．在进行店铺建筑造型设计时，主要应考虑( )。 A.建筑物形状 U．建筑物的高度 C.建筑材料 D·建筑物的外表颜色 5．最佳商品组合的标志是( )。 A.发展性 · U．竞争性 C稳定性 D．盈利性
6．下列属于有限职能批发商的有( )。 A．现金自运批发商 U．卡车批发商 C.综合商社 D．货架批发商 E．邮购批发商
7．商品交易所的组织主要包括( )。 A.交易所会员 B．交易所理事会 C.专业委员会 D．清算 E.常任理事会 ‘
8．POS系统的应用主要包括以下操作功能( )。 A．前台销售收款操作 u．收款数据的汇总和统计 C.商品的进货与盘点 D．经营分析与管理 9．现代物流体系的要素构成包括( )。 久一般要素 · B．物质基础要素 C功能要素 D．体制政策要素 10．配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现( )o A．配送作业计划化 B.货物进出批量化 C．配送作业共同化 D．配送路线短捷化 E.配送作业省力化和管理信息化 三、名词解释(每小题2分，共10分) 1．商业：
2．商业自动化： 3．物流： 4．便利店： 5．主力商品：
四、判断题(在你认为正确的题前括号画“√”，不正确的画“X”。 每小题1分，共15分)
)1．批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。 )2．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不 会有商品交换。 )3．零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态，而主要取决于零售要素组合及其创 新。 )4．商品列时一定要注意商品堆积的整齐性，决不可随机列。
)5．西方国家连锁店的定义不是小商店的联合，而是大集团的部分化。 )6．顾客服务的容就是销售货真价实的商品。
)7．仓储式商店的最大优势是为批量购买者提供廉价的商品。
)8．在规的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。 )9．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
)10．零售饱和指数只能作为研I定商圈和店铺选址的参考，而不能作为惟一的标准。 )11．“延期生产”要以“小批量、多品种、高频度”的快速供货系统为前提。
)12．区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配 送给商店。
)13．商品流通行政政策是指商品流通行政管理制定的政策，这些行政政策是强制 性的。 ．
)14．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物 种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、 发展；
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反之，就会被淘汰。
)15．商品流通政策的含义要比商品流通产业政策的含义宽泛。 五、简答题(每题10分，共30分)
1．简述超级市场的经营特征和主要优缺点? 答：
2．请指出自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别? 答： 3．与传统商店相比，网上商店有哪些特点? 答： 六、论述题(15分)
试分析物流合理化及其发展途径。 答：
中央广播电视大学2003—2004学年度第一学期“开放本科”期末考试 工商管理专业流通概论试题答案及评分标准 (供参考) 2004年1月 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．B 2．B 3．C 4．A- 5．D 6．D 7．A 8．D 9．D 10．A · 11．B 12．C 13．C 14．B 15．C 16．D 17．C 18．B 19．D 20．C
二、多项选择题(每小题1分，共lo分) 1．ABCDE 2．ABCD 3．BC 4．ABCD 5．ABD 6．ABDE 7．ABCD 8．ABCD 9．ABCD · 10．ABCDE 三、名词解释(每题2分，共10分)
1．商业：商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。 2．商业自动化：是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。 3．物流：是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合来实现用户要求的过程。
4．便利店；是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
5．主力商品；也称拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。 四、判断题(每小题1分，共15分) 1．√ 2．√ 3．√ 4．X 5．√ 6．X 7．√ 8．X 9．√ 10。√ 11．√ 12．√ 13．X 14．X 15．√ 五、简答题(每题10分，共30分) 1．简述超级市场的经营特征和主要优缺点?
答题要点：与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：
(1)商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门列商品；一般周边设有停车场。(5分)
(2)超级市场的主要优势在于：由于批量采购，敞开式售货，自助挑选，低价销售，对消费者有较大的吸引力。<3分)其不利之处：服务不充分，因而缺乏对顾客的亲切感，同时，盈亏点也较高。(2分)
2．请指出自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别?
答题要点：按照配送的组织形态不同，我们可将配送分为自营配送、代理配送和共同配送三种模式。(1分)三者的区别是：
(1)自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现对部各部门、厂、店的物品配送。这种配送模式一般是一些大型连锁企业或企业集团所采用。(3分) ·
· (2)代理配送，又叫中介配送，是指从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化
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配送。(3分)
(3)共同配送则指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。(3分) 3．与传统商店相比，网上商店有哪些特点? 答题要点：与传统商店相比，网上商店有如下特点： (1)节省商店的租金和设备费用；(2分) (2)降低商店的营运成本；(2分)
(3)经营规模不受地域和场地限制；(2分) (4)可以更好地为消费者提供服务；(2分) (5)有固定的消费者群体和限定的商品种类。(2分) 六、论述题(15分)
试分析物流合理化及其发展途径。 答题要点：
(1)所谓物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动和谐一致、快速便捷，从而实现“低成本、高效益”的物流过程。物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。(2分) · (2)与发达国家相比，我国的物流合理化程度不高，差距较大。这是因为： 第一，物流组织不尽合理，宏观基础设施和平台建设比较落后；第二，物流专业化、社会化程度不高；第三，物流成本比较高。要实现物流合理化，必须做到政府主导与企业努力相结合。 (3分)
(3)具体来说，应通过以下努力来实现我国的物流合理化： A．加强宏观物流体系的布局规划，推进物流系统化。
1)加速创造现代物流发展的宏观环境。包括政策规划、立法和财政等方面的支持。 2)构筑良好的物流基础设施体系。物流基础设施体系是支持全部物流活动 高效、稳定运行乃至进一步支持经济运行的一个平台，其发展建设相对经济的发展要有一定的超前性。 (2分) B．积极推进物流标准化。 物流标准化是指对物流设施和工程、物流机械和器具、物流工作和服务等物流活动规定统一的标准，并实施该标准的过程。物流标准化是物流管理的重要手段，同时也是物流合理化的重要容。物流标准化涉及面较为广泛，具有很强的国际性，对降低物流成本、提高经济效益具有重要作用。(3分)
C大力发展电子商务，促进物流的电子化。 电子商务引发了新的“流通革命”，而物流则是实现电子商务的保证之一。同样，电子商务的革命性飞跃，对物流服务的发展也起到了至关重要的推动作用，这是因为电子商务的发展为物流过程的延伸提供了条件，并进一步提高了物流信息的传递速度。所以，电子商务和现代物流的发展是相互促进的。(2分) D．推进物流的社会化和共同化。
物流社会化是社会分工进一步发展的结果，并以物流专业化为前提。从狭义上讲，物流社会化主要是指物流服务的社会化，物流共同化是在物流社会化基础上的一种延伸，是解决物流领域的外部不经济现象(如交通阻塞、噪音污染等)的重要手段。因此，不论是政府还是企业都应该积极推进、参与物流共同化。(2分)
E、加快物流产业化发展，加大物流服务市场的培育力度。 从某种意义上讲，物流产业化也是物流合理化的重要容。而加快物流产业化发展的重点是培育物流服务市场。为此，必须促进专业化的物流服务企业的成长。(1分)
中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业流通概论试题 整理：清叶 点击： 12 试卷代号：1054
中央广播电视大学2004—2005学年度第一学期“开放本科”期末考试 工商管理专业 流通概论 试题
一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号。每小题1分，共20分)
1．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是( )。 A．自行生产 B．赠
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与或乞讨 C．诈骗或掠夺 D．交换 2．零售商业的金融功能主要体现为( )。 A、分期付款 B、有奖销售 C、售后服务 D．降价销售
3．百货商店的目标市场是( )。 A、高中档顾客 B．普通大众 C、流动顾客 D、各个消费层次的顾客
4．“零售引力法则”是由< )提出的。该法则认为，城市人口越多、规模越大，商业越发达，对顾客的吸引力就越大。 A．豪威尔 B、戴维·霍夫 C、尼尔森 D．威廉·雷利 5．在橱窗列设计时，对于新产品、特色产品应采用( )。 ’ A、系统式列 B、专题性列 C、特写式列 D、季节性列
6．零售商业与零售商之间的竞争是一种( )。 A．异业竞争 B．水平竞争 C、垄断竞争 D．垂直竞争
7．研发、制造PB商品的主体是( )。 A．制造商 B．批发商 C．零售商 D、消费者 8．不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫 A．制造批发商 B．商人批发商 C、代理商 D．共同批发商
9．交易双方以商品的一定规定，如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是 A．协商交易 B．凭样品交易
C、凭规格交易 D、凭标准品级交易
10．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是( )。 A．网上零售 B．网上贸易 C、网上交易市场 D．网上商店
11．首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低成本的最后处女地”的学者是 A．法约尔 B．熊彼特 C、马斯洛 D．杜鲁克
12．配送过程大体上包括了七个环节，下面列出了四种排序，请选择正确的一项( ①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。 A、①④②⑤③⑥⑦ B．①②④⑤③⑥⑦ C．①④②③⑤⑥⑦ D．①②④③⑤⑥⑦ 13．对大型店铺规制最严格的国家是( )。 A．美国 B．日本 C、法国 D．德国
14．对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。目前，我国的配送中心主要以( )为主。
A．自建型与共建型 B．自建型与营业型 ． C、共建型 D．营业型 15．商品生命周期是指一种商品从投入市场到被淘汰为止所经历的时期。零售企业可根据商品所处的生命周期的不同阶段，选择不同的商品采购策略。某零售企业积极组织某种商品的货源，扩大商品购进，促进商品销售。你认为该商品的生命周期处于( )。 A、投入期 B．成长期 C、成熟期 D、衰退期
16，作为一种商业积聚形态，购物中心与( )有很多相似之处。 A．超级市场 B．商业街 C．百货店 D．仓储商店
17，物流的种类很多，可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货物流、回收物流和废弃物流，就是按( )不同划分的。 A．物流活动的空间围 B．企业生产经营阶段 C、物流系统性质 D．企业所有制性质 18．超级市场的主通道可保持在( )之间。 A．0．8—1．2米 B，O．9—1．5米 C．2．1—3．5米 D．1，8—2．1米 19．对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( )。 A、店铺选址 B．商品价格 C、商品组合 D．广告与促销
20．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等的商品列形式是( )。 A、包装列 B．挂钩列 C、花车列 D．推车列
二、多项选择题(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) 1．社会分工的发展产生了的效果有( )。 A．提高了劳动生产
.专业.整理.
电大流通概论期末考试题和答案
