QC小组诊断师培训班考试试卷
一．
1 树图的终点有 C 个。
A 1个 B 2个 C 多个
2 QC小组原因分析时经常使用的统计方法是 ABG 。
A 关联图 B 因果图 C 调查表 D 对策表 E 排列图 F 流程图 G 树 图 H 亲合图
3 QC小组的宗旨是 ABC-。
A 改进质量，降低消耗，提高经济效益；
B 建设文明的，心情舒畅的生产，服务，工作现场； C 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； D 强化管理，适应改革的需要；
4 确定主要因素时使用 C-确认更为可靠。
A 小组集体表决一致的意见 B 主要领导的看法 C 数据和资料
5 QC小组的课题可以是 ABC 。
A 小组自选 B 上级指令 C 上下结合
6 QC小组的题目表述最好是 A 。
A 语言直接一目了然 B 原则表示指明方向 C 目标加对策明确手段
7 评价QC小组应 C 评价经济效益。
A 重点
B 评价社会效益的基础上 C 即评价社会效益又
二 判断题（正确画“O”，错误画“X”。每题1分，共20分）
1 成功的因果图应该是因素分析的越具体越细越好。 （ × ） 2 亲合图法是整理数据资料的好方法。 （ × ） 3 过程决策程序图法适宜在计划阶段使用。 （ × ） 4 关联图适用于多目的和因素交叉时的因果分析。 （ √ ）
单位： 姓名： 分数：
选择题：（每题2分，共14分）
5 应对因果图的所有末端因素逐一确认寻找主要原因。 （ √ ） 6 QC小组活动时“两图一表”是必不可少的工具。 （ √ ） 7 任何课题QC小组都应进行目标的可行性分析。 （ × ） 8 QC小组的活动程序可以根据小组课题的复杂程度进行删减。 （ × ） 9 QC小组活动中的现状调查就是为了进一步确定课题。 （ × ） 10 创新型QC小组必须进行现状调查找出问题的症结。 （ × ） 11 树图是表示“目的和手段”的关系图形。 （ × ） 12 正交实验表的选择依椐是要考查因素的数量。 （ ） 13 控制图的异常判断的原理是“小概率事件的原理”。 （ ） 14 直方图是用来描述质量分布的统计工具。 （ ） 15 控制图的控制界线就是产品质量的公差界限。 （ ） 16 CP值是描述过程能力的数学表示。 （ ） 17 随机抽样就是在总体中按一定的百分比抽取样品的抽样。 （ X ） 18 统计分析中我们常用标准偏差表示分析对象的离散程度。 （ Y） 19 质量分布中心和公差中心必须重合。 （ X ） 20 “不合格率”属于计数值数据。 （ Y ）
三 填空题 （每空1分，共23分）
1 QC小组按课题可以分为 创新型 和 问题解决型 两大类，具体可以分成
现场 型 服务 型 攻关型- 管理 型和 创新-型。
2 QC小组成员应树立 质量 意识 问题 意识 改进 意识和 参与意识。
3 QC小组的特点是 明显的自创 、 广泛的群众性 、 高度的民主性 、 严密的科学性 。
4 排列图由一个横坐标 2 个纵坐标和一条 累计百分比 折线组成。
5 “实施对策”的上一步程序是 制定对策 ，下一步程序是 检查效果 。
6 QC小组活动成果评审原则有 4 条，第一条中讲评审应从大处着眼，大处是指：
遵循PDCA循环 、 以事实为依据,用数据说话 、 应用统计方法 。
四 简答题 （每题3分，共12分）
1 QC小组成果发表的作用？79
2 为什么QC小组的选题宜小不宜大？44
课题小具备许多优点：涉及面小，目标具体，靠小组成员自身力量能够解决；活动周期短，容易取得成果；容易总结、发表和交流成果。
3 请根据自己的理解来解释“小、实、活、新”的含义？
4 问题解决型课题和创新型课题的主要区别是什么？66 立意不同，过程不同，结果不同，工具方法应用上有较大差异
五 计算题 （每题5分 共15分）
1 一组数据是“6，7，8，10，12”求算它们的平均值，中位数，极差，方差和标准偏差的数值是多少？
2 抽查仓库中的袋装食盐100袋，每袋重量规定是500克，允许的公差范围是510克—500克。实际测量结果是：平均值504克；标准偏差是0.8克 求过程能力指数是多少？
3 用X平均值-R控制图对温度进行控制，取样本为“5”的25组数据，已计算平均值控制图的中心线是20.05度；上控制界限是20.408度；下控制界限是19.692度，请计算R图的中心线及上、下控制界限。（N=5时A2=0.577；D4=2.115；E2=1.290；A3=1.427）
六 绘图题 （每题8分，共16分）
1 绘制你熟悉的一个过程的“流程图”（自由命题，但必须有两个或两个以上决策内容）
2 某指甲刀厂在九月份，处理一批生锈的指甲刀1400件，按实际价格的60%出售，损失2520元；另有一批外观差的4000件，按1元一个处理；因刀口钝报废2000件；尺寸不对报废800件；珐琅不好返工10000件，造成1000元的返工费；还有料头、料边、缺肉、翻边等废品1000件；请绘制该厂九月份质量经济损失排列图。
七 论述题（有见解、有观点、基本正确，在理论分数未达到60分时可加5分）
QC小组诊断师培训班考试试卷(含部分答案)
