服务、协调、指导、监督、考核。
服务--上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、 员工为客户和消费者服务。
协调--协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。
指导--整体上的指导、业务指导，当教练不当运动员，不越级管理。
监督--对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。 考核--实行全员、全方位考核，并同工资挂钩。
公司的质量目标
产品出厂合格率达100%。
公司产品的特点
卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚。
公司企业文化的精髓
（1） 讲诚信，企业对政府讲诚信；企业对客户和消费者讲
诚信；上级对 下级讲诚信；下级对上级讲诚信；企业对合作伙伴讲诚信；人与人之间讲诚信。
（2） 与自己较劲，发现问题先从自己身上找原因，进行自我超越。
公司员工行为规范
遵纪守法，廉洁自律，服务周到，语言文明， 厉行节约，仪表端正，讲究卫生，团结同志，
诚实守信，爱护公物，讲究公德，齐心协力，共建文明。
理念篇
想过成功，想过失败，但从来没有想过放弃。只为成功找方法，不为失败找理由。
弱者坐等良机，强者创造机会。坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。
股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，顾客购买要实惠，父老乡亲盼税收。
奋斗篇
没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。
尊重知识，尊重人才。
以事业留人，以感情留人，以待遇留人。
尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，
珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。
理解人，关心人，爱护人，信任人。
道德篇
蒙牛发展靠我们，我们生存靠蒙牛。
领导给员工送钱，这叫对员工的关怀；员工给领导送钱，那叫对领导的行贿。
脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。
要埋怨别人时，先想想自己是否完美无缺。
看别人不顺眼，首先是自己修养不够。
管理篇
用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。 点评：管理的艺术。
勉强成习惯，习惯成自然。
点评：有些事情不能等达成共识才去做。
公司永远是对的！老板永远是对的！
点评：要改变、提升员工的观念——令行禁止。对公司的政策、运作无条件接受、配合，否则再好的事情，执行力度也会打折扣。因为许多人都认为自己很聪明。
每一个好的想法（观念）让每一个员工都知道（接受）；每个好的做法（技术）让每一个员工都去做。
点评：成功在于沟通。
伦理篇
太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。
成功是优点的发挥；失败是缺点的积累。
金钱能使人生而复死，精神却使人死而复生。
一个人的快乐，不是因为他拥有得多，而是因为他计较得少。
君子和而不同，小人同而不和。君子记恩不记仇，小人记仇不记恩。
蒙牛企业文化
