咨询公司不能代替企业
世界上咨询业的历史差不多有100多年，而中国的咨询行业走上舞台也就是20多年的时间。企业可以借鉴咨询公司专业系统的管理方法、成功经验，避免走弯路，以帮助企业提升管理水平。那么，企业与咨询公司在合作中角色定位应是什么样的呢？实务中争论较多的观点主要有两种。可以分为保守派和积极派，保守派将咨询公司和企业关系比作是跳交谊舞的舞伴关系，积极派将咨询公司和企业比作是工程外包与承包商的关系。段马乐咨询CEO张小小女士认为“咨:询公司不能代替企业，咨询公司与企业在合作中更像是跳舞，咨询公司更像是交谊舞伴。跳舞时，一个带，一个跟，一个转，一个旋，才能亦步亦趋，自然流畅，这是一个互动的过程。只有各自扮演好自己的角色，密切配合才可以产生1＋1=2的效果。”
在合作中咨询公司不能过于积极，因为咨询顾问不是先知,不能规避经营和决策的风险。企业在经验过程中发挥决策和主导作用的是人，这种抉择是始终伴随着企业的发展过程的，但是如果想通过寻求咨询公司的帮助来科学的预测未来，规避经验和决策的风险是不可能的。咨询顾问在决策中只能起到协助企业进行逻辑和数据分析尽量降低风险的作用。因此，张小小提倡咨询公司应充分尊重企业经营自主权，找准角色定位，全力做好企业咨询业务工作。
在合作中咨询公司不能代替企业，因为咨询顾问不同于企业的管理者和经营者。企业的经营和管理者不但承担着企
业管理和经营的风险，但同时也从企业的管理和经营中收益;企业的领导者更应该是一个能够从大局思考的人，善于把握机会的人。而作为顾问而言顾问更多的是对具体问题的解决负责顾问擅长的是就具体的问题开展理性的逻辑分析，不带有感情的提供决策意见。因此，张小小认为自咨询问应在有限参与职业原则下，从一个科学的、项目的角度来看待需要解决的企业问题。
咨询公司不能代替企业，咨询顾问应在有限参与原则的驱动下从事咨询实践。该工作指导原则最早是由麦肯锡公司的创始人麦肯锡提出的，这是咨询公司基本的生存之道，也是咨询顾问恪守的职业信条。张小小认为：“与客户保持距离给咨询公司带来的好处是多方面的，首先顾问把方案实施和决策的风险留给了企业。其次顾问可以把精力更多的投诸于单纯的管理研究和分析之中，可以把方案制订得更加严谨和科学，而不用考虑内部纷杂的不同意见。最后，这种实施准则确保了顾问不会在企业内部陷得太深确保咨询项目按期结束和完成。段马乐咨询能够取得今天的成功，也离不开一直坚持这一原则，也使得段马乐咨询能够正确处理咨询工作中与企业的关系，即咨询公司不能代替企业。”
咨询公司不能代替企业 - 图文
