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招行的历史与文化
一、招商银行愿景与价值观 一、单项选择题：
1、招行正式挂牌成立的日期是____。D A.1979年7月20日 B.1981年12月12日 C．1984年10月8日 D．1987年4月8日
2、招行深化二次转型的战略体系，以“轻型银行”为转型方向，以“一体两翼”为战略定位。其中“一体两翼”指____。B
A.公司金融是“一体”，零售金融与同业金融是“两翼” B.零售金融是“一体”，公司金融与同业金融是“两翼” C.同业金融是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼” D.风险管理是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”
3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来，中资银行获准在美开设的第一家分支机构，纽约分行的成立时间是？A A.20GG年10月8日 B.20GG年10月8日 C.20GG年5月26日 D.20GG年9月20日 4.招行的经营理念是____。B A.舒适、贴心、周到B.因您而变
C.满足顾客的所有要求D.永恒专注，追求卓越
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5.招行是新中国第一家由企业创办的银行，其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。B A.华润集团 B.招商局 C.中金公司 D.江南制造局
6.招行最宝贵的财富是____。B A.网点B.员工C.技术部门D.盈利能力 7.____是企业和员工成长的基石。C A.深入市场B.创新C.合规D.与时俱进 8.以下哪项不是招行的人本理念？C A.尊重B.关爱C.稳重D.分享
9.招行行徽中的7条平行射线代表什么？B A.招行在业内率先推出的7个创新产品 B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东 C.招行刚成立时的7个营业网点 D.招行的7条核心价值观
10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策？D A.专业岗位后备人才库建设 B.员工双通道职业发展管理 C.员工派出交流项目 D.员工创业支持计划 二、多项选择题：
1.以下那些内容为招行取得的境内行业第一？ACD
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A.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行 B.率先推出银证通业务
C.推出基于客户号管理的“一卡通”
D.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通” 2.招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有？ABCD A.“中国最佳私人银行” B.“中国最佳零售银行” C.“中国最佳股份制零售银行” D.“亚太区十大零售标杆银行” 3.以下哪些是招行的全资子公司？ABC A.永隆银行B.招银国际C.招银租赁 D.招商基金E.招商信诺F.招联消费金融 4.以下哪些是招行期望塑造的形象？ABCD A.客户：招行是首选和值得推荐的金融服务商 B.员工：招行是值得我倾情投入的职业生涯 C.股东：招行是我最正确的一笔投资
D.社会公众：招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行 5.服务的三个关键词是什么？ABD A.礼仪B.专业C.快捷D.价值
6、为促进员工与管理层的交流，招行建立了有效的沟通渠道，包括以下哪些？ABDE
A.招银e报B.招行微刊C.一网通 D.行长信箱E招银社区
7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么？ACD
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A.体制上，坚持“因势而变”，注重风险管理体系的建立和健全 B.道德上，努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系 C.技术上，推广和运用风险量化技术
D.文化上，回归“客户本源”，关注“人”这个核心，抓住“责任”这个要害 8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是？AD A.专业通道B.文化通道C.岗位通道D.管理通道
9、在招行，我们推崇专业价值，积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围，具体包括哪些方面？
A.我们通过制度设计，强化专业价值，让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准，保障专家的成长道路通畅
B.我们通过各种举措，让“专家”成为一种引以为豪的身份，让专家得到每位员工发自内心的尊重
C.通过各种方式引进专家，外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高 D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位
10.轻型银行的着力点体现在哪几个方面？ABCD A.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化 三、判断题
1、招行先后于20GG年4月9日、20GG年9月22日，分别在深交所与港交所上市。（×）
2、解决“两个响应速度”，即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度，是我们一切工作的着眼点。（√）
3、当今，在服务经济和金融民主化的潮流下，招行的愿景是成为目标客户的首选银行，成为具有国际竞争力、中国最受尊敬的商业银行。（√）
4、专业岗位后备人才库有助于员工自主择岗、自主规划职业发展路径，人才库
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建立后，将成为相关专业岗位行内人才选拔的唯一渠道。（√）
5、在招行，我们推崇专业价值，积极营造让专家脱颖而出、备受尊重的氛围，“专家”不仅是一种令人尊敬的称号，也是一种行政职务。（×）
6、20GG年10月，招行以360余亿港元全资并购永隆银行，是当时国内金额最大的银行并购案。（√）
7、成立伊始，招行率先打破“大锅饭”，实施了以“员工能进能出，收入能高能低，干部能上能下”为内容的“六能机制”。（√）
8、“化繁为简，严谨高效”是招行人的重要价值观。具体而言要做到“六简四正”：“六简”，即出差调研轻车简从、文件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明一致；“四正”，即持身正直、为人正派、办事正统、所得正当。（√）
9、追求卓越是招行人在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的重要精神支柱和力量源泉。（√）
10、招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、社区银行，并最早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂。（×） 二、招商银行发展历史
1. 招商银行的第一任董事长是（C）。
A. 王世桢 B. 李麦秋 C. 袁庚 D. 马蔚华
2. 1979年1月31日，经中华人民共和国国务院批准，招商局（C）工业区正
式建立。 A. 深圳
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[实用参考]招商银行新员工试题 docx
