精品资料欢迎阅读 A、一小时 B、半小时 C、2小时
18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ B ） A、5分钟 B、3分钟 C、10分钟
19、礼仪是一个人性格、（A ）、文化程度、道德修养的外化。 A仪容仪表 B服饰打扮 C气质 D仪态
20、交谈中，以下适宜选择主题的既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ A ）
A擅长的主题 B双向共感的主题 C个人隐私
21、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）
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精品资料欢迎阅读 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
22、通话者的（ B
）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势
23、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 。 A
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精品资料欢迎阅读 5到6厘米 B
4到5厘米 C
2到3厘米 D
1到2厘米
24、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
25、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。 A 一声
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精品资料欢迎阅读 B 两声 C 四声 D 五声
26、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分
27、通话者的 B
态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A、内容
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精品资料欢迎阅读 B、情感 C、声音
28、在日常生活里，被誉为 A
的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。 A、顺风耳 B、千里眼 C、蓝牙
29、在蒙古，主人请来宾品尝 B
和盐，是规格最高的见面礼。 A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒
30、在西方国家送人的鲜花通常为 C 。 A 双数 B数量自定
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2020年电大《社交礼仪》考试题资料两套附答案[电大备考]
