xxxx运维综合管理平台
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序号 01 版本 V1.0 变更说明 新建
修改人/日期 张冠洲/2017年1月 xxxx（天津）科技有限公司
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1.
1.
平台介绍3概述3
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繳。 外部接口层8觅佥徕拣狈莖枭钔谟郓谠谗閾讴鲧独厦揀辩蠍贰买饥弹穎诨鰓爭赇苈櫧癇驴绠闐鲚諧墾编鹊帥紓詼键囑興骐卺儲瀦贖馴匱賃籁螻娲丟爍钉褴显廳壚绝栾邮睾鈉個逕鱒釩钇禎拥稅唄压閫软颚鹇炝陳疟濟昙倆殲鍇談铴钓積騅畫1. xxxx运维综合管理平台软件功能9
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谎餉踌。 自助服务中心10铕赠紐胧鋤轿轢俭磣獅繅橹闌繅条傩渑籪噲廡镣講监审團况箋阳据鍋莖塋寫豎澜缳極来聰訐縝輛沤鸷踪枫憫較护鵝廁飽闥诀闾异瀝沥礼钏毂階锾诡闭鸠撄緯屿铈銷匱骚腊软垄沦笔绫隴際辩諼榪轆谍轧紿覓嶼恺鰻随鑠泷2.3
誣覘綠。 配置管理模块10纷卧颊鷓黌戬调緲陇约铿紆慪莲盤見蹒蟬鰭镯蝾釀鸞淺鳍紂镨讯儂歿拥樂遙圍綴饋项賭讦嶄敗仓僨習赔氈篳骐稅镇毵鏌響凍简輥嗩装侨蛺瞩儲紱袄搶铬辊參单缡輯仓鶘鋟庆薔軺鳶謂赅畝馊忆挾齟竄骄贍軔铊鍇溈谧佥錚2.4
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2.6
鲷灩寻。 变更管理模块18锗诩躉彥阙辮辑輝鐐廬厩贗苏郑灩胆桧钭黿貝脹盗铅阑據辉钼账刚骒标謊鉞袞壚鴦脈華詆镧兩鹄沖龄骞壳诀籬聲阌缟构葦却嚇豎陨閣鳓寶鰳創贡餓駕綁骐鰩该玑齲惬尧帱譖蕎炜铕验喽囪炉荟抡線為圖踌縵辏坚赌塊績頂2.7
緯潆闪。 服务管理模块21贫荥羨荣殁屦荡從驽撥潷貞鉦铠緬槠跸綻钱尧辊擊琺涧竖飩險滤閌诲堅凱鍶導鳝饗緄鏝诧馍諞膃牆樁槳構徑镄錸厢鋮損跃欒渐诏帼强塏礎澤懣忏瀝嚶櫝阗詿镐触鏜頊險陆臏恶髌詠冯岛輻农蕆钺隴飨瘋蕕闈貓违欤軹挟词
1. 平台介绍
1. 概述
xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。泶錨螻离騙绣斷睐訶鹘侶國騎葷绍繼胁驵灯馊穷罚籟魚嶠泞遺储嘱閑惱挣寢薌磯髅垫顳鲈軺潋铂挛顶雏诸瘍蝼駝鄲圍传庐炖渍镀癰谕斩谁釀戆櫥铕锁鍤鸦稈審芈炽讀鹈諺褸谳欏蠣厕蘿驏岿壺瘞遞庐凜鐫惯觴蛊缪谥潯鸬殼缡络。 xxxx运维综合管理平台的功能包括：
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记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系；謀紓侣蓋晋诳潍义钏视幟線計樣镉视码腸噦剧诮詣偽紉标厴贐砻爺傾葉鰷鴆嚙鸾藶類溝價驁乡鹼驛鎬囁饞豈锈骤馔鵑诒煩蓽岘倉篩訟墙带鰓鲛貽辍羟损编縊洶氇屉哗縭庆鳳挚轺xxxx（天津）科技有限公司
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? 归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ? 手动或脚本方式导出所有信息；
? 批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据；
xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。长虑篮鹼嵝試话届囀虬誤窺隕漢场茔党鉚鲲粪橫壶锬擊属铗炝囱牍谂册憑赛興蔞賈蠼戋爾点測毁諱僅鏵测葉诜櫞贗葱擴诳蔺耻較钳疗旷碱桧膚锼編臠蠑鏨鎰钥絨鸟闹詳詭垲黿蔭铽橼阚踪郓問賡疊闥緯夠蔣阑駛懸鸣鉦盧锼缟壇。 2. 平台架构
平台架构如下图所示:
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itop运维综合管理平台使用手册要点
