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企业是知识产权的创新主体,也是商业秘密的保护主体。当前,我国企业对商业秘密重要性的认识泛化,一些重要的专有技术、经营秘密、传统工艺等商业秘密保护措施不足,导致商业秘密泄密事件和争议不断增多。对此,企业应当加强对商业秘密的管理。主要措施有：
(1)加强商业秘密保护意识。
企业领导对商业秘密的保护、管理、使用等方面承担着重要的责任,必须对其常抓不懈。防止把商业秘密诸如产品的制作过程及工艺毫无保留地让处方参观拍照或录像,并向外商详细讲解介绍制作技巧,在无意中泄露了商业秘密，使企业在市场上处于十分被动的地位,失去竞争优势。企业须对职工进行经常性的教育，使之提高对保密工作的认识，加强职工的职业道德培养，使其对企业的向心力不断增强，形成有利于保护商业秘密的企业氛围。
(2)设立商业秘密管理机构,制定相应的管理办法。
建立管理机构,明确专兼职保密人员负责日常管理。建立企业的保密领导小组,吸收人事、档案、技术、销售、财务以及其他相关的业务部门的负责人、专家参加,并明确日常管理机构,挑选懂技术、通业务的专职或兼职保密人员负责商业秘密的具体事务。在此基础上，要进一步明确保密领导小组成员的职责分工，按业务归口实行\条块\管理，使有关部门负责人不仅管理好业务工作,还要管好相关的保密工作,克服业务工作和保密工作脱节的现象。必要
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时,可将经贸、科技、涉外、宣传报道、通信的保密任务划归到几个有关部门归口管理，使他们成为保密部门的得力助手。
企业商业秘密相应的管理办法和制度包括:商业秘密事项产生、认定管理办法;商业秘密资料使用和销毁办法;商业秘密密级确定及保密期限管理办法;职工保守商业秘密管理办法;商业秘密管理奖惩办法;对外接待保密管理办法;商业秘密要害部门保密工作管理办法;会议保密规定;传真机、计算机和通讯设备使用管理规定等。
健全保守商业秘密的制度,可参照国家保密部门已经颁布的一系列保守国家秘密的制度,结合商业秘密的不同特点,针对各种可能的泄密途径,制定出包括公文管理、接待联络、宣传报道、废旧载体管理、人才流动、技术交流、论文发表、申请专利、通信、办公自动化等在内的一整套有关商业秘密保护的制度。与此同时,要将商业秘密的管理纳入企业内部的考核体系,保证各项保密制度在全体员工中得到认真的执行。
(3)及时界定商业秘密的范围，并划分等级。
具体包括四个环节：
①确定商业秘密的具体范围。
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商业秘密包括两个方面:一是技术秘密,包括技术发明、新工艺、技术秘密和新技术前景预测、替代技术的预测等;二是经营秘密,包括新产品的市场占有情况、开拓新市场的计划措施,营销策略、渠道,客户关系及生产成本、利润、调价方案、对外谈判意图及标底等。企业要根据实际情况,准确地,具体地把本企业的商业秘密划定。
②对各项商业秘密划分等级,使商业秘密能够有重点地加以保护,确保安全。
商业秘密的等级可参照国家秘密等级分为三个等级:核心秘密、重要秘密、一般秘密。不同等级的判定标准是核心秘密泄露后会影响企业的盛衰存亡;重要秘密泄露后会带来巨大的经济损失;一般秘密泄露后会带来一般的经济损失。
③明确各项商业秘密的保密期限。
因为经济活动是在不断进行之中,随着时间的推移和情况变化,大多数商业秘密保密价值会变化。失去了保密价值的信息如果继续保护,企业的商业秘密容易成为内容越来越多、密与非密界限越来越难以分清,造成在保护过程中人力物力资源的浪费。故此,商业秘密事项在产生时就应预算一个保密期限,到期让其自行解密。
④对商业秘密事项做好标志工作,以便一目了然知道是哪一级秘密、保密期限多长,有利于管理和使用。
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(4)化整为零、分层次管理。
对于一些影响大的关键技术资料、数据、配方等进行分解,使掌握关键技术资料、数据配方等的人员只知道自己的小部分,总体情况只掌握在极个别人手中,只有经过组合、合成才能起作用。同样,将一些关键技术数据、配方资料等的文字材料化整为零,只有合在一起才能形成完整的技术资料。这样,即使偶有不慎,企业的核心技术也不会整体被泄露。
将总的产品的生产程序、工艺流程划分为多级。根据每一级的重要程度,分层次、分车间限定知悉人员。越是关键和重要的部分,知悉的人员应该越少。分层次负责,使之只掌握本部门、本单位的局部情况。对于重要部,实行相对封闭式的分区管理,不允许无关人员进入,本岗人员凭证出。
比如:企业控制知密人员在生产岗位和工艺环节上的流动,在提高其专业操作的同时缩小其对整个生产技术和工艺流程的了解程度,使得即便本岗技术人员和操作人员故意或过失泄露了其掌握的局部技术,甚至离职到其他企业时,也不会泄露本企业整体的商业秘密。
(5)做好日常管理工作。
企业的保密人员,要严格按照相关制度的规定,对涉及商业秘密的各项活动进行审查把关,保证每一项管理制度和措施得到不折不扣的执行。同时,应该与企业内部的法律、信息、技术、财务、人事和市场等部门建立良好的合作关系,经常就商业秘密保护问题进行交流、磋
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商,发现新的情况要认真加以研究,并向保密组织提出对策建议。企业的保密领导小组,要积极督促、支持保密人员的工作,定期不定期地研究、及时解决商业秘密保护工作的重大问题。对内,经常组织保密检查,消除泄密隐患，堵塞泄密漏洞;对外,定期不定期地派员到各主要市场上进行巡视,及时发现泄密。
企业要把好人事关,加强人事制度管理。在用人前,一般要通过面谈和调查,认真审查职工的道德品行及职业观念。录用后必须与职工签订带有保密性条款的合同,不得利用本企业的商业秘密为竞争对手服务,不得成立自已的企业与本企业竞争,妥善保管、使用商业秘密的有形载体及内容,并承担违反合同约定泄露其知悉的商业秘密的法律责任。由企业自行确定职员级别的高低,控制知悉秘密的人数和范围。
同时,还要开展全员培训,提高企业员工的保密意识和保密能力。通过培训,统一广大企业员工的思想认识,取得他们的积极配合和支持,真正使各项规章制度落实到全员的自觉行动上。
(6)注重高科技发展带来的商业秘密流失。
随着知识社会和信息时代的到来,商业秘密保护的客体正在向高新技术领域(如IT行业)延伸,高新技术给商业秘密保护带来了难度。企业应提高对新技术条件下保护商业秘密重要性的认识;大力推进商业秘密保护措施的更新,以保证信息传输和电子商务的信息安全;在软
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件知识产权保护领域,推行著作权与商业秘密对计算机软件的组合保护机制;注重I网中保密的客源名单或顾客名单的保护;注重对网络商业方法的保密。
(7)善于使用商业秘密保护技巧。
隐真迷惑策略,就是通常保密工作中所说的,作非密化处理。对于一些关键数据、成分、名称等用代号来取代其真实身份。一般的员工只知道代号,而真实的内容只掌握在个别人手中,甚至也可以分别由几个人各掌握一部分,互相不知道对方的真实情况。
对一些涉及商业秘密的关键技术、营销渠道、原料采购等要害部门安排可靠人员,从保密的角度配置人员。
对外严格控制外来客户的参观路线,有选择地安排参观部分车间,关键车间谢绝参观,保住关键工艺不外泄。
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企业商业秘密的管理
