浙大《绩效管理》在线作业
试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题 多选题 判断题
、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：40 1. 绩效管理的中心目标是（）。 A. 明确企业经营战略与目标 B. 了解竞争对手实力
C. 搞清企业的实际需要和背景 D. 分析透彻市场状况
正确答案：A 满分：2 分 得分：2 2. 组织环境要素分析采用的方法是（）。 A. 德尔菲法 B. 情景分析法 C. SWOT分析法 D. 工作分析法
正确答案：C 满分：2 分 得分：2 3. 绩效管理具有（）地位. A. 主导 B. 战略 C. 核心 D. 首要
正确答案：B 满分：2 分 得分：2
4. 绩效评价方案设计的非科学性主要表现为（）。 A. 考核目的不明确 B. 考核方法不完善 C. 考核对象片面 D. 考核时间不合理
正确答案：A 满分：2 分 得分：2
5. 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
正确答案：A 满分：2 分 得分：2 6. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。 A. 绩效管理培训内容确定 B. 绩效管理培训需求分析 C. 绩效管理培训人员确定 D. 绩效管理培训时间选择
正确答案：B 满分：2 分 得分：2
7. 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。 A. 战略 B. 长远 C. 最高 D. 最终
正确答案：A 满分：2 分 得分：2
8. 德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。 A. 面对面 B. 背对背 C. 一对一 D. 多对多
正确答案：B 满分：2 分 得分：2 9. KPI符合一个重要的管理原理，即（）。 A. 全面原理 B. 黄金原理 C. 考核原理 D. 二八原理
正确答案：D 满分：2 分 得分：2 10. 被评价的内部客户指（）。 A. 同级人员 B. 直接上级 C. 直接下属 D. 自己
正确答案：A 满分：2 分 得分：2
11. 一个岗位的关键工作领域通常不少于（）个。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
正确答案：C 满分：2 分 得分：2 12. 绩效评估大多在（）进行。 A. 月底 B. 每季度底 C. 年中 D. 年底
正确答案：D 满分：2 分 得分：2 13. 绩效管理实施前的试点起到（）作用。 A. 考核 B. 测量 C. 试验
D. “缓冲剂”
正确答案：D 满分：2 分 得分：2 14. 平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务 B. 客户 C. KPI D. 股东
正确答案：C 满分：2 分 得分：2 15. 紧握双手可能的基本含义是（）。 A. 收回 B. 不在乎
C. 试图隐瞒什么 D. 焦虑或紧张
正确答案：D 满分：2 分 得分：2 16. 一般情况下，访谈以（）为主。 A. 问卷
B. 关键事件记录 C. 结构式 D. 非结构式
正确答案：C 满分：2 分 得分：2 17. （）在绩效管理中起着决定性的作用。 A. 领导 B. 考核制度 C. 沟通
D. 员工反馈
正确答案：C 满分：2 分 得分：2
18. 人员工作绩效的关键因素对员工绩效的影响效应往往是(). A. 边际效应 B. 木桶效应 C. 首因效应 D. 蝴蝶效应
正确答案：B 满分：2 分 得分：2 19. 绩效管理主要关注的是(). A. 组织整体绩效 B. 部门绩效 C. 团队绩效
D. 人员个体绩效
正确答案：D 满分：2 分 得分：2
20. 一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。 A. 领导的喜好 B. 中层的决策 C. 基层的执行
D. 企业的实际需要和背景
正确答案：D 满分：2 分 得分：2 、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 得分：40 1. 有效的绩效评价指标应具备哪些主要特征？ A. 与企业战略相一致
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