人力资源现状访谈提纲
、访谈对象
企业中、高级管理人员及基层员工。
二、 访谈目的
通过访谈,深入、细致地了解企业人力资源现状、存在的问题、困惑, 为后续的诊断、分析工作提供第一手素材。
三、 访谈提纲
(一) 、高级管理人员; (二) 、中层管理人员; (三) 、基层人员/职工代表
四、 具体问题
(一)、高层管理人员 1. 总体情况
1) 贵公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司 整体发展的设想。
2) 您对公司目前人力资源管理的整体评价(员工素质、人力资源管 理水平和效果、招聘、 培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善 情况)?
3)同行业当中,您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好? 有哪
些方面值得XXX借鉴的? 2. 人力规划
4) 公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划?效 果如何?
5) 您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹 (年龄、素质、流动 率等)?如果不匹配,您认为主要存在哪些 问题?应从哪些方面进行改善?
3. 员工招聘
6) 近两年公司人员流动率如何?人员流动的主要原因是什么(调出 调入)?
7) 您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么?如何吸引、激 和保留这些人才?
8) 对关键人才有否特殊措施?(职位、津贴、福利等)
9) 是否有完善的招聘标准,是否根据岗位需求及人员素质要求来招 人员?
10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?
配或励聘4. 员工培训
11) 您认为公司目前的人才培训体系如何?现有的培训体系存在哪 些不足?可以从哪些方 面进行改进?
12) 您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何?你怎么看待 E-learni ng 的培训方式?
5. 绩效管理
13) 您认为集团目前的绩效考核体系如何(考核方式、考核频率、考 核结果应用等)?
14) 您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标 联系起来?如果不是,您 认为存在哪些问题?应该如何改善?
6. 薪酬福利
15) 您觉得公司目前薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比 例、薪酬水平制定的依 据、与业绩考核结果的挂钩等)?您有什么 设想?
佝 公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何(高、中等、低)?
17) 公司有哪些福利?这些福利对员工是否有吸引力?是否应该增 加