O2O商业模式分析报告书
目 录
引言???????????????????????????????3
一、O2O商业模式的简单介绍??????????????????3
（一）O2O商业模式的产生????????????????????3
（二）O2O商业模式的概念????????????????????3
（三）现阶段O2O模式的发展——团购???????????????3
二、基于O2O模式的团购网站介绍???????????????4
（一）国内团购网站的兴起和发展?????????????????4
（二）国内主要团购网所占市场??????????????????4
（三）国内团购网站上用户行为分析????????????????5
（四）团购网站介绍——嘀嗒团??????????????????5
三、O2O模式的局限以及未来趋势???????????????8
（一）O2O模式的缺陷??????????????????????8
（二）O2O模式的发展优势????????????????????8
（三）O2O模式发展的未来趋势???????????????????9
四、总结?????????????????????????????9
参考文献?????????????????????????????9
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引言
B2C、C2C这些概念相信大家已经不陌生了，电子商务已经改变了大众的生活方式。不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。但日常生活中的大多数消费离不开到实体店实现。即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依然高达92%。将线上客源与实体店消费进行对接，其中蕴含着巨大的商机。这种环境下催生了O2O模式。团购，正是这一模式露出的冰山一角。几乎在一夜之间，团购模式红透了电子商务行业，出现了“千团大战”的热烈局面。 下面我们就来揭晓一下这个模式的神秘面纱吧。
一、 O2O模式商业模式的简单介绍
（一） O2O模式的产生
B2C、C2C这些概念相信大家已经不陌生了，现在我们已经看到，电子商务已经改变了大众的生活方式。说到大众的生活，作为C端，更多的是在网上购买商品，然后B端或者店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到消费者面前。
大家考虑下，电子商务的下一个阶段会是什么？
不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻找。
我们发现，服务业的GDP占有率比那些能塞到箱子里的商品高，而且在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量，我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。
我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，这些服务不能把它们塞进箱子里送到我们面前，而必须我们到线下实地去享受服务。我们能否把电子商务与这些服务结合起来呢？
于是，一种新的电子商务模式诞生：O2O。
（二） O2O商业模式的概念
O2O，Online To Offline=线上互联网+商务的机会。
线上，互联网是交易的前台。消费者可以在线上筛选服务，还有成交可以在线结算；线下，消费者可以自主去享受服务。即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
O2O模式最重要的特点是，推广效果可查，每笔交易可跟踪。
（三）现阶段O2O模式的发展——团购
与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同，基于O2O模式的团购网站大
多采用“电子市场+到店消费”模式，消费者在网上下单并完成支付，获得极为优惠的订单消费凭证，然后到实体店消费。它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验，特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
而团购作为O2O模式的一种运用正在广泛地被大家所熟知。
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二、基于O2O模式的团购网站介绍
（一） 国内团购网站的兴起和发展
（1） 国内团购网站的增加
自从去年第一家团购网站满座上线以来，中国团购网络市场异常火爆。短短6个月已经发到近一千家团购网站，规模不断增加，如下两图
（2） 国内团购网站类型
国内团购网站主要分为三种类型：服务型，尸体商品型，混合型。
服务型：服务型团购是以电子券形式发给参加团购的消费者，比如：按摩、餐厅、美容院等的打折服务。
实体商品型：在特定的时间内团购一款折扣很低的实体产品。
混合型：服务类商品和实体商品都做，通常有两种模式，一种是在同一个网站上交叉团购，另一种是做两个不同的网站。
（二）国内主要团购网所占市场
（1）国内主要团购网站市场分析
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根据以下图片的数据显示，市场上的各类团购网站都有一定数额的消费者以及达
到了一定的销售额。这说明还没有哪一个团购网站是统领了整个市场。
新开的小型网站也不必担心用户被抢走的问题，因为商品对用户的吸引力高于用户对网站的忠诚度，特别是在有了团购导航网站以后。
（三） 国内团购网站上用户行为分析
经过调查，我们发现用户的购买行为是这样的，某些团购网站的粉丝每天的首选还是先直接去他们喜欢的团购网站，不过由于每日的商品只有一个，今天的商品未必是他们喜欢的，那这个时候他们会选择去看其他团购网站的商品。
这种用户行为对团购网站来说意味着两件事：一是商品的选择很重要，你的商品必须足够吸引；二是团购是公平的，在市场竞争的初期，每个网站只要脚踏实地地做都还是有机会的。
（四）团购网站介绍-嘀嗒团
嘀嗒团，是最大的团购网站之一，他的界面清晰简单，但是我们发现它的导航栏只有2个选项是有关团购商品，剩下四个都是无关紧要的。而且有没发觉它是没有分类的，这个我们觉得是不足的，因为这不能让用户更加快速查找自己感兴趣的商品服
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务。如下图
我们可以在上面切换城市，然后浏览各类服务，有健身、餐饮、射击娱乐、餐馆等等，各种服务。选择自己感兴趣的来了解他的详细信息。
例如我们选择了这个电影票，查看了他的信息，我们了解到的信息是：39块钱即可获得两张电影票，有效期是到8月31日，也就是说你可以在这个时间之前的任何一天去看任何一场电影，这比外面优惠好多。如下图
于是我们按下了抢购，之后就出现一个订单，
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