宽带薪酬体系与传统薪点制的比较

宽带薪酬体系与传统薪点制的比较

在计划经济体制下，企业内部的管理制以垂直型结构为主导，在职位设置上也是三六九等层级分明，同样在薪酬福利领域也都实行与垂直管理相对应的薪点制结构，薪酬福利严格与岗位、职级挂钩，在外观上看来是达到了“以岗定薪”的目的，岗位、职位不变，即使工作年限再多、技能再好，薪酬待遇也得不到提高。但随着知识经济时代的到来，管理环境的变化带来了企业内部管理的一系列变革，其中组织结构的调整以扁平化为主导，组织结构的扁平化，致使传统的以职位等级为特征的垂直型薪酬管理体系所隐含的弊端已逐渐显现，员工个人直接通过升职达到涨薪的希望越来越渺茫，薪酬的激励性也就大打折扣了。 宽带薪酬正是在这种环境下产生和发展起来的，首先它是对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新整合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。其主要特点是打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，减少了工作之间的等级差别，有利于企业提高效率以及创造良好的学习氛围。

宽带薪酬引导和重视员工个人技能的增长和能力的提升。在传统的薪点制薪酬中，薪酬是以岗位、职务直接联系的，即使个人的能力达到了较高的水平，只要员工本人的岗位、职务没有变化，或者说，上升方向的职位没有出现空缺，员工仍无法获得较高的薪酬。而在宽带薪酬体系下，即使岗位不变，在同一个薪酬宽带内，由于员工本人状况的改变，企业为员工提供的薪酬变动范围也可能会比在薪点制中多个薪酬等级中可能获得的薪酬范围还要大，也就是说即使岗位不变，只要自身能力提高了，照样也可以获得较高的薪酬待遇。所以在这种情况下，员工更愿意积极提高自己，注重自身综合素质的提升。同时也避免了因竞争高薪酬职位引发的员工队伍的不稳定。

此外，宽带薪酬还解决了一个薪点制苦恼的问题，在传统的薪点制下，员工的岗位变动经常会造成不小的风波，关键还在岗位薪酬，原因就是薪酬与岗位、职位挂钩，对于一个能力比较强的员工，但因工作需要，要调到一个薪酬比较低的岗位上工作，如果不加工资，本人不愿意，如果对其加工资，又造成了岗位上其他员工的抗议。在宽带薪酬中就较好的解决了这个问题，薪酬的高低不是由岗位、职位决定，而是由员工个人的实际能力而定，打消员工在岗位变动上的顾虑。

但是在薪点制向宽带薪酬转变的过程中对每个员工而言却会出现不同程度的影响，原来在同一岗位工作的同事，在原来的薪点制结构中，大家的薪酬待遇彼此之间可能相差无几，或者根本就没有区别，但在新的宽带薪酬结构下，由于针对每个员工的个人评价结果不同，导致薪酬定位的差异，在个体之间的薪酬总额上就会出现落差。在岗位相同的情况下，这种差异正是反映员工个人之间在任职资格或能力上的差别。但是作为员工本人要正确认识这种差异，不能简单从量上去衡量，相反应更多的考虑如何去提升自己，以达到自己期望的薪酬待遇。

由于在宽带薪酬中，各个薪酬等级中的带宽所对应的薪酬层级在不同岗位之间存在交叉，每一个薪酬等级中的最高值往往要比高它一个等级的最低值高出很多，这就会出现这样一个现象，一个普通岗位的员工，由于它的专业技能特别优秀，经过评价定位，在职位得不到晋升时，他依然可以获得比职位晋升后更好的待遇。 正是由于宽带薪酬体系所具有的上述优点，不少企业在实施改革的过程中，都将宽带薪酬作为薪酬福利改革的目标之一，但是宽带薪酬体系作为一种全新体系，它的产生，会或多或少的影响到一部分员工的眼前利益，但从长远角度讲，对于员工自身的发展及企业的薪酬管理都是有很大的积极作用，需要广大员工的理解与支持，以一个平和的心态去面对这种改革。 尽管宽带薪酬由诸多优点，但对于企业的薪酬管理上同时也存在以下困难或风险：

首先，宽带薪酬是建立在岗位价值评估、员工任职资格评价及定位等大量基础工作之上的，

脱离这些工作，宽带薪酬就无从谈起。同时基础工作的不到位，会给宽带薪酬的公平性带来极大的损害。 其次，宽带薪酬打破了原先的垂直管理的薪酬体系，取而代之的是只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围，虽然为员工薪酬的提升提供了很多的空间，但这种提升空间需要严格的员工绩效评价考核体系来维护，若没有一套有效绩效评价体系作支撑，这种提升也将没有很好的操作性，同时还会影响员工的工作积极性。

最后，若企业有了一套完整的绩效评价体系，虽然能够保证员工薪酬提升的公平性，业务上的好操作性，但随之而来，将是企业薪酬成本的快速上升，而且这种上升的幅度将远远大于传统薪点制随带来的薪酬成本上升的幅度，同时薪酬的管理成本也将随之上升。

关于积分制薪酬管理与宽带薪酬管理比较 作者 李祖滨

在咨询市场上近年出现了一些新的薪酬管理管理理念，本文简单分析其中的积分制薪酬管理和宽带薪酬管理。积分制薪酬管理把原先在商场和通信等特殊行业中的消费积分概念应用到一般企业的薪酬管理，宽带薪酬管理是将传统的面向单一职位序列的纵向薪酬体系变为纵向与横向（不同职位序列之间）相结合的薪酬体系。本文将简要分析这两种薪酬体系的前提与局限，为读者理清其中的内在逻辑。 积分制薪酬管理介绍

积分制薪酬管理把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素，综合全面地用积分进行系统统计，然后再把积分结果，与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产生激励。

积分奖励示例：公司施放的拱门气模倒了，员工主动参与抢险扶正，公司给予5至10分的积分奖励；在外做庆典活动，员工主动要求守夜，可得到20分的积分奖励；下班后，因客户需求又赶到公司加班的，可得到10分的积分奖励；因工作需要通宵加班的，可得到20分的积分奖励，春节期间，员工给父母买了纪念品的，可得到20分的积分奖励等等。 积分惩罚示例：如果做了不应该做的事，就会得到一定的扣分，例如：无故缺勤、迟到、早退、上班不敬业、不服从分工、上班网上聊天玩游戏、带小孩上班、着装不整齐、服务不规范、工作出差错、随意关手机、闹不团结、打架、骂人、随意违反公司的各项规章制度等等。

积分制薪酬管理的前提与局限

1.企业的各项活动可以进行分解，并能落实到个人而不是团队。 2.企业有能力评价并赋予各活动以合理的分值。 3.为统计每个人的“积分”，企业需要检查、核实每项活动的完成情况。 4.各项活动的质量界定比较明确，部门之间不会因评分标准出现大差异。 5.主要通过积分管理来保留和淘汰员工，侧重于人员招聘后对人的管理。 6.关注事情的完成，而忽视质量，关注个人而不是部门与公司的发展。 7.创造性的工作如高层管理、创意与客服很难评价。 基于素质模型的宽带薪酬管理介绍：

宽带薪酬是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围。智比咨询认为，要想对员工进行有效的薪酬激励，需要建立体现内部均衡、外部均衡和个人均衡的“3E均衡”的宽带薪酬体系。外部均衡指公司给予员工的薪水与该行业的市场普遍价格具备合理的可比性。内部均衡是指公司给予的薪水与每个岗位的相对内在价值相符合。个体均衡是指对于从事同种岗位的员工，优秀员工

应该比差一些的员工得到的工资要高。

智比咨询不主张单纯进行个人的绩效管理，应将绩效管理分成团队绩效和个人绩效两个层面，以促进管理和业务流程优化，保证组织战略目标的实现。因为实现公司业绩的最小单位差异较大，在生产、销售等部门个人对业绩的影响很大，基本可以以个人的量来考核，但在研发、行政和财务能部门最小作业单位实际上为部门，那么考核个人的量就不合适，建议以团队绩效为重点。

宽带薪酬管理的前提与局限：

1.需要建立基于素质模型、职位等级和平衡记分卡绩效管理等人力资源工具。

2.企业的目标是通过激励员工以促进公司的发展，这需要依靠整个人力资源管理体系，而不是简单的薪酬管理。

3.平衡记分卡绩效管理工具兼顾财务、客户、流程与学习四个层面，利润的实现要靠客户满意，客户的满意来自于组织能力与员工能力的保证。因此必须重视组织能力与个人能力的共同提高，而不仅是个人能力的提高。

4.素质模型工具将导致高绩效的素质细化为公司提倡的工作行为，以此来衡量、引导员工的行为。素质模型可用于人员的招聘、培训、薪酬管理与绩效管理等模块。它注重人员的全过程管理，同时它避免了操作过程的复杂化，降低了管理成本。 5.职位等级工具按不同的职业序列设立职业通道，它可以为员工建立有成就感的职业发展通道，同时管理序列、专业序列、行政序列等不同职位序列的设置使管理、技术、行政人员沿着不同的路径发展，避免了所有人员不顾自身条件都向管理岗位发展的状况，有利于不同能力与特点的人充分发挥自己的优势。 综上分析，智比咨询认为基于素质模型的宽带薪酬制度从长远看更有利于组织能力的建设，更有利于团队作用的发挥，同时它的管理成本相对较低。为了进一步发挥薪酬体系的激励作用，可在宽带薪酬的基础上，引进快乐积分制度，作为辅助。它是这样操作的：每个部门的经理每月可对本部门或其它部门的员工根据工作表现进行一定限额的积分奖励，当员工的快乐积分达到一定值时可享受相应的福利或奖励，龙湖地产是地产行业中较早实行这种制度的企业。它在2004年就实行了这种制度，它的实行对龙湖企业文化的形成起到了一定的促进作用，但这种快乐积分制度只是作为薪酬制度的一个补充。

德鲁克的1358：管理的三大任务

http://china.toocle.com 2009年08月08日03:11 生意场 生意场08月08日讯

什么是“德鲁克的1358”？即关于管理的一个定义；关于管理的三大任务；管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域。这些都是德鲁克管理思想的精髓。我们在上一期介绍了管理的一个定义，接下来谈谈管理的三大任务，即实现组织的特定目的和使命；使工作富有成效，员工具有成就感；处理对社会的影响与承担社会责任。

任务之一：实现组织的特定目的和使命

一个组织的存在，是为了特定的目的、使命以及特定的社会功能。对企业而言，这就是经济绩效。在这一点上，企业与非营利机构是不同的。只有企业才有经济绩效这项特殊任务，这虽然不是社会赋予企业的唯一任务，但它是优先的任务，因为所有的其他社会任务，如教育、卫生、国防以及知识的更新均依赖于经济资源的剩余，而经济资源的剩余源自成功的经济绩效产生的利润和其他储蓄。因此，企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济成果，管理就是失败的；如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务，管理就是失败的；如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力，管理也是失败的。

在市场经济中，顾客决定了企业是什么。只有通过顾客对商品或服务的购买，经济资源才能转化为财富，物品才能转化为商品。

我经常引用海尔大地瓜洗衣机的案例来说明顾客决定企业以及顾客的认知价值是有效决策的依据。故事的由头是四川农民反映海尔洗衣机排水不畅，海尔通过实地调察发现，四川农民用海尔的洗衣机洗地瓜。但海尔并没有“教育”他们，而是满足四川农民的需求，开发了大地瓜洗衣机。沿着这个思路，海尔在西藏又利用洗衣机的原理开发出可以打酥油茶的机器，在安徽开发出可以洗龙虾的机器等等。海尔这样做主要是向用户传达一种信息，鼓励用户把更多抱怨、不满、难题、遗憾告诉他们。海尔有一个口号：“用户的难题就是企业的课题。”没有非理性的顾客，企业唯有在满足顾客需求的同时才能创造其经济效益，才能证明自己存在的合理性。

任务之二：使工作富有成效，员工具有成就感

管理的第二项任务是使工作富有成效，使员工有成就感。企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。今天的组织已经逐渐变为个人赖以谋生、取得社会地位、获得个人成就与满足的工具。因此，使员工有成就感不仅重要，也是一种衡量组织绩效的尺度。

人力资源是所有经济资源中最未有效使用的资源，提高经济绩效的最大机会在于提高人们工作的效率。企业能否运作归根结底取决于它促使人们尽职尽责、完成工作的能力。因此，对员工和工作的管理是管理层的一项基本职能。德鲁克用IBM公司的例子解释了什么叫使工作具有生产力。

据说，IBM总裁托马斯。J.沃森先生有一次看见一位女操作工无所事事地坐在机器旁，便问她为什么不工作。那位女工回答：“我必须等安装工调换工具，设定新的运作程序。”“难道你自己不能做？”沃森先生问道。“当然能做。”那位女工说，“但那不是我该做的事。”沃森就此发现，每个工人每周要花好几个小时等待安装工。然而，只需额外花上几天时间就能使工人学会怎样安装自己的机器。于是，工人的工作增加了安装机器一项，不久，成品检验也纳入了工人的工作。结果是产量增加，质量改进。IBM因此决定系统地扩大工作范围。操作本身被设计得尽可能简单，每个工人则被训练得能尽可能多地从事各种操作。

这种方法不仅使IBM生产率持续增长，而且也改变了工人的工作态度。许多观察到这一现象的人认为，工人对自己所从事的工作越来越自豪是最重要的收获。

只有当员工也像管理者那样去看待问题时，他才会产生责任感，才会去追求最佳工作效益。我们经常听到“要让员工有工作的自豪感、成就感，要让他觉得自己很重要”这类说法。可是，自豪感和成就感是无法给予的。总裁在一年一度的新年致辞中即便把员工称为“亲爱的伙伴”，也不能使他们觉得自己很重要。离开员工的具体工作，自豪感和成就感就不可能存在。用一枚特制奖章来表彰某人25年忠心耿耿的服务，也许会受到获奖者高度的珍惜。我曾在美国一家公司的管理学院学习过，这是一家财富500强榜上有名的公司。这家公司的大门前有一面大理石墙，墙上刻有为该公司服务25年以上员工的名字，我原来的美国老板榜上有名。不过，只有当工作确实有成就时，奖励才能真正发挥作用，否则会招致人们的厌恶，认为它只是一种虚情假意。

我在深圳的一家大型国有企业看到了企业领导是如何使员工具有成就感的。这是一家保险公司，像许多公司一样，这家公司也有一本内部期刊，每期刊物上都刊登各区域的营业情况，按完成业务的实际情况排队。这样各个业务单位都处在相互竞争之中。如果一个单位率先完成全年任务，总经理就把这个单位的管理者请到总部，为他们设宴庆功，总经理亲自为他们打开香槟酒。下一期的内部刊物上会登出总经理为他们打开香槟酒的照片。也许过了两周又有一个单位也提前完成了全年任务，总经理还是给他们一样的礼遇。期刊和香槟酒成了这家公司总经理有效的管理工具。

杰克。韦尔奇在他的新书《赢》中谈到领导者的八条准则，第八条就是“懂得庆祝”。他说：“庆祝能让人们有胜利的感觉，并且营造出一种认同感、充满积极活力的气氛。设想一支球队赢得了职业大赛的冠军，而没有香槟酒来庆贺，那会是什么样子？……但是在现实当中，许多公司在取得重大胜利时，都忘了击掌相贺这个仪式。”

无独有偶的是，深圳这家保险公司的总经理也是德鲁克管理思想的忠实实践者。2002年，我在深圳讲授德鲁克的管理课程，他在百忙中还是抽出两天的时间来听我的课。我问他，你这么忙为什么还要来听我的课？他说：“德鲁克的管理思想很实用，这些年来我受益匪浅。我的培训经理告诉我这个课很贵，贵我也要来听。”我问他：“你读过哪些德鲁克的书？”他说：“我读过《卓有成效的管理者》，我读过5遍教过1遍，只能懂该书内容的30%.”

我想他在这里所说的“懂”其实是在说“用”。正如德鲁克所言：管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。