科特勒《市场营销原理》讲义与视频课程-创造竞争优势【圣才出品】

圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台（1）全面成本领先战略（overa11costleadership）。企业努力将生产和分销成本降到最低。低成本使企业的价格比竞争者低，从而赢得巨大的市场份额。（2）差异化战略（differentiation）。企业集中精力创造高度差异化的产品线和营销活动，塑造行业领先者的印象。（3）聚焦战略（focus）。企业集中服务于几个细分市场，而不是追求整个市场。企业可以追寻以下三种战略中的任意一种来传递卓越的顾客价值。这些战略被称为价值原则（valuedisciplines）。（1）卓越的运作。企业通过行业内领先的价格或便利性提供卓越的价值。（2）贴近顾客。企业通过精准地细分市场和定制产品或服务，贴切地满足目标顾客的需求，来提供卓越的价值。（3）产品领先。企业通过不断的产品和服务创新来提供卓越的价值，目标是不断地淘汰自己和竞争者的产品。3．竞争定位根据企业在目标市场中所扮演的角色来考察竞争战略——领导者、挑战者、跟随者和补缺者。假定每个行业存在如图18-3所示的企业。其中40%的市场份额掌握在市场领导者手中，它们占有最大的市场份额。另外30%的市场份额掌握在市场挑战者的手中，这些挑战者正在为增加自己的市场份额而努力。还有20%的市场份额掌握在市场跟随者的手中，它们试图在现有行业秩序下维持自己的市场份额。剩下的10%的市场份额由市场补缺者占有，它们服务于那些不被其他企业重视的小细分市场。图18-3竞争性市场地位与角色6/9