人力资源总监_关键指标设计
招聘计划完成率 培训计划完成率 K P I 员工自然流动率 关键人才流失率 人力成本总额控制率
人力资源总监_量化指标设计
序号 1 2 3 4 招聘管理 招聘计划完成率 培训管理 培训计划完成率 薪酬管理 工资奖金计算出现工资、奖金计算错误的人次 错误人次 员工流动员工自然流动考核公司员工稳定性和人员代谢情10% 管理 率 率 5 成本费用部门费用预算 5% 况 10% 关键人才流失检测公司关键人才的流失情况 10% 10% 5% 量化工程 考核指标 指标说明 权重 管理 达成率 人力成本总额控制率 15% 人力资源总监_定性指标设计
考核工程 制定的质量 7人力资源管理制度的有 效性 8考核组织工作完成的及当期未按规定完成考核组织工作而延期的 5% 时性 9 10 天数 程度 部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持 5% 和服务的满意程度 员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意 10% 制度的完善性与执行效果 5%考核内容 权重 6人力资源战略发展规划 是否符合企业总体发展战略 10%产品质量人员绩效考核
3.1产品管理部关键绩效考核指标
序号 1 2 3 4 5 6 7 KPI指标 产品工程立项 一次性通过率 产品规划 方案通过率 新产品产值率 新产品利 润贡献率 产品销售 额达成率 产品品牌知名度 新产品开发周期 考核周期 季/年度 季/年度 年度 年度 月/季/年度 年度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分 的算术平均值新产品开发周期即为新产品从立项到批量生 产所花费的总天数 指标定义/公式 资料来源 产品管理部 产品管理部 财务部 财务部 销售部 市场部 研发中心 3.2 质量管理部关键绩效考核指标
序号 1 KPI指标 质检工作 考核周期 月/季/年度 指标定义/公式 资料来源 质量管理部 及时完成率 2 3 4 5 6 7 8 9 原辅材料现场 使用合格率 产品质量合格率 产品质量 原因退货率 质量会签率 批次产品 质量投诉率 客户投诉改善率 质量体系认证 一次性通过率 产品免检 认证通过率 月/季/年度 月/季/年度 月/季/年度 月/季/年度 季/年度 季/年度 年度 年度 质量管理部 质量管理部 财务部 售后服务部 售后服务部 质量管理部 质量管理部 3.3 质量经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 KPI指标 质检工作 及时完成率 原辅材料现场 使用合格率 产品质量合格率 产品质量 原因退货率 质量会签率 批次产品 质量投诉率 客户投诉改善率 部门管理 费用控制 质量认证一 次性通过率 产品免检 认证通过率 质量整改工程 按时完成率 质量培训 计划达成率 权重 15% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 职位 职位 质量经理 总经理 绩效目标值 考核期内确保质检工作100%按时完成考核期内确保投入生产过程的原辅材料、 外协产品100%合格 考核期内确保达到%以上 考核期内确保低于% 考核期内达到%以上 考核期内不得超过% 考核期内不得低于% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内 考核期内确保达到%以上 考核期内确保达到%以上考核期内确保质量整改工程100%按时完 成考核期内确保质量培训工作100%按时完 成部门 部门 质量管理部 考核得分 本次考核总得分 考核 1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法指标 说明 质量成本=内部故障<损失）成本+外部故障<损失）成本 内部故障<损失）成本=报废损失费+返工<返修）损失费 外部故障<损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 2.质量整改工程按时完成率 被考核人 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 3.4 质控主管绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 质量控制计划 按时完成率 质量控制方案 编制及时率 产品质量合格率 质量事故 发生次数 质量事故 及时处理率 有效质量投 诉发生次数 质量标准 制定及时率 质量整改工程 按时完成率 质量控制报 表的准确率 质量成本占 销售额比率 权重 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 本次考核总得分 职位 职位 质控主管 质量经理 绩效目标值 考核期内确保质量控制工作100%按时完成考核期内质量控制方案编制及时率达到 100% 考核期内确保达到%以上 考核期内质量事故发生控制在次以内 考核期内确保质量事故100%及时处理 考核期内控制在次以内 考核期内质量标准制定及时率达到100% 考核期内确保质量整改工程100%按时完成 考核期内确保达到%以上 考核期内不得超过%部门 部门 质量管理部 质量管理部 考核得分 1.质量控制计划按时完成率 考核 指标 说明 3. 质量控制报表的准确率 2.质量事故及时处理率 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：
申明：
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高管绩效考核方案
