城市轨道交通班组管理考试答案

A) 正确 B) 错误

参考答案： B 解析： 无

22.(2分)判断题 2

站务员（售票岗）岗位职责之一是对填写的票务报表和当时票款收益负责。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

23.(2分)判断题 2

值班员的岗位职责之一是协助控制中心行车调度做好信号系统降级操作，行车组织办法发生变化时，按行调的命令做好降级行车组织工作。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

24.(2分)判断题 2

站务员（售票岗）岗位职责之一是负责当班客服中心的售票、咨询工作。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

25.(2分)判断题 2

站务员（站厅巡视岗）的岗位职责之一是巡查乘客携带超大、超长、超重的物品时劝止其进闸乘车。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

26.(2分)判断题

2

值班员的岗位职责之一是负责按施工计划和相关规定进行施工登记、注销，监控施工过程的安全和施工人员的进出站；负责车站的服务工作，督查指导各岗位站务员、保洁人员落实岗位职责，确保车站服务文明规范，设备设施良好，环境卫生符合标准，乘客疏导有序。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

27.(2分)判断题 2

值班员的岗位职责之一是负责车站重要设备房间的进出管理，控制进出车站设备房间的时机和人员。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

28.(2分)判断题 2

值班员的岗位职责之一是负责车站信号设备、电视监控设备、AFC设备、火灾报警系统、环控系统、安全门系统等设备的监控管理，确保设备设施处于良好的运行状态，并对其显示的信息进行及时的处理。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

29.(2分)判断题 2

值班站长的岗位职责之一是负责当班期间票款的收益管理，及时对车站售票工作和相关账目进行跟踪和检查。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

30.(2分)判断题 2

值班站长的岗位职责之一是负责管理车站的设备设施、行车备品并监控车站安全，对各类设备、备品进行检查和记录。 A) 正确 B) 错误

参考答案： A 解析： 无

31.(4分)填空题(客观) 0

值班站长的职责之一是监督班组员工完成车站机电、等设备实施的日常巡查及简单故障的处理。 填空一 自动售票 参考答案：

填空一： 自动售检票 解析： 无

32.(4分)填空题(客观) 4

值班站长的职责之一是贯彻落实好班组的安全培训，按要求有针对性地开展车站的。 填空一 三级培训 参考答案：

填空一： 三级培训 解析： 无

33.(4分)填空题(客观) 4

值班站长的职责之一是及时传达上级部门的各项通知和要求，按照要求做好对相关人员的。 填空一 文件传阅 参考答案：

填空一： 文件传阅 解析： 无

34.(4分)填空题(客观) 4

车站安全管理工作由车站站长、协调和实施，安保部负责指导、监督、检查车站安全管理工作。 填空一

负责日常管理 参考答案：

填空一： 负责日常管理 解析： 无

35.(4分)填空题(客观) 4

沟通障碍：指信息在传递和交换的过程中，由于受到干扰或被误解，而导致沟通失真的现象。 填空一 信息意图 参考答案：

填空一： 信息意图 解析： 无

36.(4分)填空题(客观) 4

班组：根据企业内部的劳动分工与协作的 而进行划分的一种基本生产工作集体。 填空一 需要 参考答案： 填空一： 需要 解析： 无

37.(4分)填空题(客观) 0

值班员的岗位职责之一是负责车站各房间钥匙的管理，负责钥匙的保管及。 填空一 使用 参考答案：

填空一： 借用登记 解析： 无

38.(4分)填空题(客观) 4

值班员的岗位职责之一是负责车站车控室的管理，控制进出车控室的人员，以保证车控室良好的。 填空一 工作秩序 参考答案：

填空一： 工作秩序

解析： 无

39.(4分)填空题(客观) 4

班组管理：班组管理是企业管理的基础，企业管理的各项管理制度、作业及程序最终还是班组来落实；同样，大量的记录、统计台账都需要里完成。 填空一 班组 参考答案： 填空一： 班组 解析： 无

40.(4分)填空题(客观) 4

值班站长的职责之一是组织召开班前、班后会，，总计工作得失，并负责岗位人员的交接工作，落实交接班制度，并填记相关表格。 填空一

提出工作要求