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一、 微信营销简介
微信营销是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。
订阅号：每天可发送一条消息，收拢至订阅号文件夹，不强制推送， 微信公众平台 适合企业做品牌推广。（不用开发，直接管理）
服务号：每月推送四条消息，可给企业和组织提供更强大的业务服务
与用户管理能力，实现微信销售。（一般需要平台开发）
服务号 订阅号 自定义菜单 能，免费 能，需提交300元，申请腾讯的微信认证 微信支付 能 不能 二、 微信营销五步走
第一步：微信平台搭建、开发
（1） 注册微信公众账号（可申请订阅号或者是服务号，订阅号） 注册步骤：
基本信息：需要一个邮箱，设置密码 邮箱激活：登陆邮箱激活
信息登记：运营主体分为组织和个人，组织有四类（政府、媒体、企业、其他组织） 各类需要材料：
政府：政府信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
媒体：媒体信息登记表，运营者手持身份证清晰照片，授权运营书
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企业：营业执照副本扫描件、组织机构代码、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 其他组织：组织机构代码扫描件、运营者手持身份证清晰照片，授权运营书 个人：手持身份证清晰照片 选择类型：分订阅号和服务号 公众号信息：
申请好后， 7个工作日内进行审核。 通过审核前，你无法申请认证，也无法使用公众平台群发功能和高级功能。
（2） 搭建基础平台：欢迎词、微网站、自定义菜单、自动回复匹配… 设置关注欢迎词(图文)，顾客扫描二维码，即可回复图文并茂的欢迎词；
微官网，微信专用模板，扁平化风格的网站样式，适合手机显示及触屏操作，多模板可选； 自定义菜单 ，底部导航菜单通过底部菜单可以实现有效的导航和提醒作用；
自动回复匹配 ，根据关键字，自动回复设置好文字，图文或多图文资料，实现信息提示或查询。
第二歩：吸引新客户（增粉）：功能开发，活动策划、举办
微相册：为微信宝用户提供图片的存储和展示服务，是基于图片兴趣分享的社区型产品。在微相册里，顾客可以方便的创建相册，轻松地发布顾客需要展示的照片，还可以拓展为商家开展活动的一种展现方式。 地图定位 ：地图定位导航，可以在手机上直接获得店铺的地图位置，并可以查询导航线路，方便顾客到现场参观。
周边街景 ：3D街景展示，通过手机即可看到店铺的周边街景，顾客足不出户就可以看到店铺门面以及周边情况，加深顾客印象。
微游戏 ：刮刮乐 、大转盘 等，轻松设置大转盘游戏参数，活动期限，中奖几率，中奖码发放与跟踪统计。
第三歩：维护老顾客（提升粉丝活跃度）
图文推送：精美图片以及原创软文，不只是推送商家商品信息，结合顾客需求，多角度推送。
微投票：分为文本投票、图片投票，商家通过发起产品或服务的投票活动获取用户想法，并通过活动数据了解企业产品或服务方向，加强商家与粉丝间的互动交流。
经典笑话库 ：客户随机调取经典笑话，放松心情，轻松一笑 微信翻译 ：中英互译，中日互译，是随身携带的好字典 快递查询 ：主流快递单号查询 ---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里
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微娱乐：（开关可选） 趣味问答 ：通过趣味问答增强互动，在问答中普及知识或宣传。
可作为优惠券的发放方式
天气查询 ：帮客户时时了解天气状况，方便出行
智能提取关键字 ：对客户的提问进行智能分析，提取问题关键字供匹配
知识库匹配 ：分析关键字以及其衍生出的各类同含义词汇，从知识库匹配 信息管理 最贴切的回答
（开关可选） 转人工回复：无匹配内容转人工回复
知识库自动学习：知识库自动学习人工回复，无匹配内容将逐渐减少，人 工得到解放
知识库整理：通过知识库专用管理界面，可以查询，修改，增加，删除知 识库内容。让知识库内容更加精确。
语音互动 ：语音喊出关键字，直接喊出关键字即可以实现关键字查询，告别输入关键字字符，提高互动效率（此功能仅限认证服务号）
第四步：提升订单量（微信线上销售）
内置多优惠券模板：多种风格优惠券样式可供选择
自定义风格：内置模板不满足要求时，可选择自定义符合风格的新模板 设置优惠券激活关键字：设置激活关键字，参与活动的顾客通过输入关键 字即可获得相应活动的优惠券
设置优惠券相关活动范畴：根据发起活动的不同，设置优惠券的使用范围， 受惠人群
电子优惠券 设置优惠券使用期限：优惠券是指定期限内一次性消费品种，活动发起时
即可设置优惠券的有效期限 优惠券钱包：顾客的所有优惠券均在优惠券钱包里面保存；顾客通过钱包内的提示选择优先使用哪张券 优惠券使用权限：根据需要设置优惠券使用帐号权限，实现设计和使用两权分离
优惠券使用方式：兼容传统录入优惠码使用方式，独创扫描二维码使用优惠券功能，大幅提高使用效率
设置会员卡模版 ：内置多种风格会员卡模版待选，还可根据企业的业务需
求，定制会员卡模版
会员卡 信息导入 ：商家传统的会员卡信息，手机号，卡号，姓名等 .会员卡随心调 信息录入（导入）。实现传统卡无缝对接
调出传统会员卡 ：顾客可通过输入自己的手机号方便的调出自己的传统会员卡电子版，避免忘带会员卡的尴尬
第五歩：组织订单管理（管理会员、订单、内部职工）
微会议：在线会议通知，自定义会议设置、定点查看会议地图、二维码签到等功能，方便商家会议考勤，给用户带来了极大的便利。
微票务：为用户提供实时的演出信息、场次信息、门票价格以及购买渠道，包括演唱会、歌
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剧话剧、音乐会等。便捷的购票方式，优惠的价格，丰富的票务资源，将会吸引更多用户微信购票。
微商圈：通过设置商家建立商圈，吃喝玩乐应有尽有，为用户提供方便，为商家开发高端的消费群体，与各大商家建立互助、共赢的合作模式。
微邀请：是传统邀请函/请帖的一次大变革，微邀请面向所有行业。直接通过微信送达，免去纸质请帖找人传递的烦恼，展现内容更多，一页请帖包括：图片，视频，导航，日程安排，人物介绍...受邀者发送回函，互动形式更多。
流量统计：商家选择时间查询微官网流量情况，通过流量统计来分析相关的数据，综合推广力度，从而改变营销策略。
微信公众号可开发的其他功能： 微团购&微秒杀：
微社区：基于微信公众账号的互动社区，它可以广泛应用于微信服务号与订阅号，是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题，把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式，双向交流给用户带来更好的互动体验，让互动更便捷、更畅快。 微留言：一种能为商家带来巨大的社会化流量的功能，允许留言可以被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，这意味着留言可以被无数的粉丝分享，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。“微留言”的使用商家只需做好产品和用户服务即可，随着口碑的传播，消费者将源源不断。
三、经典案例
事例一：杜蕾斯微信 关键词：活动推广
广大订阅者所熟知的仍是杜杜那免费的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动音讯：
“杜杜现已在后台随机抽中了10位幸运儿，每人将获得新上市的魔法装一份。今晚10点之前，还会送出10份魔法装!如果你是杜杜的老兄弟，请回复‘我要福利’，杜杜将会持续选出十位幸运儿，敬请等待明日的中奖名单!悄然通知你一声，假设世界末日没有到来，在接近圣诞和新年的时分，还会有更多的礼物等你来拿哦 。”
活动一出，短短两个小时，杜杜就收到几万条“我要福利”，10盒套装换来几万粉丝，怎么算都划算。微信活动推广的魅力在杜蕾斯这里被演绎得酣畅淋漓，终究免费的福利谁都会不由得多看两眼。
事例二：微媒体微信
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关键词：关键字查找+陪聊式推广
据报道，微媒体微信大众账号是最早一批注册并完成官方认证的大众账号，从开始到现在，一向专注新媒体推广思维、计划、事例。传达微博推广常识，共享微博推广成功事例。作为该账号的杀手锏，微媒体关键字查找功用不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息常识，微信大众账号每天只能推送一条信息，但一条微信不能满意所有人的口味，有的订阅者期望看推广事例，而有些或许仅仅想要知道新媒体现状，面临需要多样的订阅者，微媒体给出的答案是关键字查找，即订阅者可以通过发送自个注重论题的关键字例如“推广事例”、“微博”等，就可以接收到推送的关联信息。
当然，如果你发送个美女你好，小微或许认为你仅仅要聊聊天，如果你有些话不吐不快，或许这样的陪聊也是一个选择。
事例三：星巴克 关键词：音乐推送微信
把微信做得有构思，微信就会有生命力!微信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了回复关键字还有回复表情的。
这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!通过查找星巴克微信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。
这种用表情说话正是星巴克的卖点。至于是人工回复还是智能关键词抓取就不必深究了。
事例四：头条新闻 关键词：实时推送
作为新媒体，微信当然也有其媒体传达的特性，虽然马化腾一向在弱化其媒体特点。但作为微信推广特殊事例的头条新闻，最大的卖点是信息的即时推送，头条新闻在每天下午六点左右，按时推送一天最重大新闻，订阅用户可以通过微信直接知道近来发生的大事新鲜事，不需要在海量的信息中“淘宝”。
守时推送的时间挑选在下班时间，完结一天的作业，在回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂，既可以知道当下的大事又可以排解路途的无聊。
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