汽车美容与装潢专业人才培养模式调研报告
（一）本次调研目标
此次调研的目的是为了我校高水平现代化创建工作，深化汽车美容与装潢专业“校企结合”的专业人才培养模式改革，深入了解汽车美容与装潢专业的发展动态；掌握盱眙地区汽车维修企业对员工素质，能力的要求，为我校对学生进行目标培养确定具体的层次与方向探索适合本专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升人才培养的目标，使人才培养模式与企业的需求相吻合。
（二）调研时间
调研时间为：2016年6月10日至2016年 8月12日，历时一月。 （三）调研对象
调研社会对本专业毕业生的需求情况以及对往届毕业生的反映；调研其它学校专业建设方面的经验。本次调研的对象包括：
1．本地区汽车美容相关企业 2．我校汽修专业中职毕业生 3．人力资源网站 （四）调研方法 1．问卷法
调研期间，我们一方面进入企业，通过与企业各部门主管了解人才需求信息，另一方面通过问卷调查形式了解本专业毕业生就业情况，发放调查问卷。
2．访谈法 3．查阅资料 4．参观交流 5．电话询问 6．网络调研 一、基本情况调研 （一）人才需求状况
经过我们对淮安地区各汽车美容店的调研以及与企业专家的座谈信息显示：目前淮安地区的汽车保有量正在呈快速增长趋势，随着我国经济的发展汽车产量的增长势头也将持续增长。
1 、汽车美容与装潢企业对现有专业人才的需求量
汽车专业人员的缺口量很大，人才的流动性比较大，各企业为汽车专业人才提供的工作岗位较多，因此目前人才的需求量比较大。
2 、汽车美容与装潢企业需求哪些方面的人才
汽车运用与维修（机电一体） 汽车营销 、汽车服务、 汽车钣金、 汽车喷漆 、汽车美容等人才。
（二）用人单位反馈
1、人单位对现有教学计划的反馈意见
（1）加强学生德育教育的培养，使学生有正确的人生观，价值观；具备良好的道德品质和信誉。
（2）加强专业能力的培养，使学生毕业时具备良好的实践操作能力，扎实的专业技术功底。
（3）加强综合素质的培养，使学生有较好的社会交际能力，自主学习能力，拓展创新能力以及良好的心理素质。
2、汽修专业毕业生在工作单位的工作表现及用人单位对往届毕业生素质、能力等方面的评价
（1）学生的总体素质都不错，但是很多学生新进入企业以后表现出浮躁的心理，对企业的忠诚度不大，故流动性比较大。
（2）目前刚从学校毕业的学生大多都不能满足岗位的需要，必须经过一定时间的实地学习和培训才能做好自己的做好自己的工作为企业创造效益。
3、汽修专业毕业生就业稳定率、在工作单位的持续发展情况以及待遇等情况。
从目前行业需求来看：专业毕业生的就业率都很稳定基本能达到90%以上，但是大多数毕业生进入企业后稳定性比较差，做一年左右就会离开，只有少部分流下类继续发展；在待遇方面：正是由于学生在毕业一年内都还处于学习实践阶段，企业对他们的培训也正在进行，所以你能给他们较高的工资待遇，所以在这个时间段里学生的流动性最大，但是能坚持下来的学生随着技术能力的提升，工
资待遇提升也比较快，能达到与技能同步的水平，这个工资水平相对目前社会平均水平较高。
（三）区域经济发展对专业人才培养的影响
淮安地区经济发展对人才（尤其是本专业人才）的数量、质量、规格和结构等的要求
从目前的情况来看：未来每年全国的汽车服务人员缺口都在300万以上，对人才的需求主要成以下几个方面的发展趋势：销售人才、维修人才、维护保养人才、维修配件管理人才、二手车鉴定评估师、营销与服务站高素质的管理人才、汽车美容装饰等方面的专业人才；这些专业人才在未来的发展中都将向复合型人才方面发展而且需具备较高的社交能力，团队协作能力，创新能力和自学能力。
二、专业岗位工作任务与职业能力确定 （一）职业岗位分析 表1 汽车电器维修人员 岗 位 职责与任务： 1、负责汽车整车清洗； 2、负责汽车内外饰装潢问题处理； 3、负责汽车贴膜的处理； 4、为产品售后、售前提供技术支持。 任职资格： 中职及以上学历，男女不限,工作认真负责，愿意和公司共同发展，专业理论知识扎实，汽修专业毕业，能够熟练使用汽车诊断设备，动手能力强，有良好的协调沟通能力； （二）工作任务与职业能力分析表 岗位工作任务与职业能力分析表 工作任务（典型） 四轮定位 职业能力 1 能查阅资料并能按资料内容进行实践操作，能填写任务工单 汽车美容与装潢 2 熟悉汽车构造和行驶系的工作原理 3 能合理的选择所需的工具，材料及配件。 4 能熟练操作，做到准确无误 5 具有很好的团队协作能力以及认真的工作态度 6 具备驾驶技能，能检验维护效果 1 能查阅资料并能按资料内容进行实践操作，能填写任务工单 2 熟悉裁膜的方法。 汽车贴膜 3 能合理的选择所需的工具，能熟练的使用烤枪水刮等工具，能了解贴膜流程。 4 能熟练操作，做到准确无误 5 具有很好的团队协作能力以及认真的工作态度 6能检验维修效果 1 能查阅资料并能按资料内容进行实践操作，能填写任务工单 2 熟悉汽车车外的清洗步骤 汽车内外的清洗 3 能合理的选择汽车内饰清洗所需的工具 4 能熟练操作，做到准确无误 5 具有很好的团队协作能力以及认真的工作态度 1 能查阅资料并能按资料内容进行实践操作，能填写任务工单 导航的安装 2 熟悉汽车导航电路及工作原理 3 能合理的选择所需的工具，材料及配件。 4 能熟练操作，做到准确无误 5 具有很好的团队协作能力以及认真的工作态度 （三）专业人才培养规格／职业能力培养目标（从专业能力、社会能力、方法能力三方面描述）
从需求量来看，本地区普遍存在着用工紧缺的现象，尤其是汽车销售和维修、保养人才，与之相关的有维修配件管理员、二级维护员、维修站服务员等几种类型人才的需求也较大。
从质量、规格和结构等的要求方面来看，汽车人才的需求是整车和零配件销售、服务等汽车产业链上的相关产业，规格和结构都比较合理，主要体现在专业层次上，从事汽车专业的人才从结构上来看，主要是中职——高职——本科等相应层次上，企业和学校通常采用“校企合作”和“订单式”教育培养方式，坚持产学结合，实现知识学习与技能培养结合，课堂教育与岗位实训结合，职业素养与专业能力结合，校内基地与企业现场结合，学校动作与企业支持结合，这是汽车人才培养的基本模式和要求。那么中等职业教育所要培养的目标就是：培养一个厚德、精技、笃学、致用、适应市场需求的这么一个目标！
（四）专业总体培养目标概述 第一、具有创新能力和学习意识 第二、复合型和外向型人才 第三、团队、合作型人才 第四、技术突出的技能型人才 三、调研结论
（一）需要改进的地方
分析今后本专业建设需要继续保持发扬和下一步需要改进的地方。主要从以下几个方面：
1．专业定位和人才培养模式；
专业定位在培养一个合格的汽车专业人才，若说汽修专业可以比喻成好比是医生给人看病，那么汽修专业人才就是给车看病，作业中职学校的专业定位就应当把学生定位在汽车“护士”上。
人才培养模式上采用“校企合作”、订单式、坚持产学结合，实现知识学习与技能培养结合，课堂教育与岗位实训结合，职业素养与专业能力结合，校内基地与企业现场结合，学校动作与企业支持结合。
2．教学基本条件
加强师资培养，使之真正成为一个“双师型”教师，引进高技能和高素质人才、提高实践教学能力、多交流、多探讨，尤其是与高校的联合，实现资源优化，
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