护理礼仪试题答案
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护理礼仪试题及答案
一、填空（共20分,每小题 1分）
1、礼仪是由习俗演变而来的，其演变过程可概括为 :（ 习俗）、（习惯） 、（ 礼 仪）。 2 、最早对护士职业形象提出要求的是 （南丁格尔 ）
3、 常见站立时的脚位有（丁字型）、（V字型）、？型。 4、 站姿的要领是挺、 （直）、 （高）、稳。
5、 （胸卡）是向人表明自己身份的标志，护士穿工作装时，应随时佩戴。 6、 护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、 （行姿）、坐姿、蹲姿、推治疗 车、 （端治疗盘） 、 （持病历夹 ） 、搬放椅子等。
7. （ 言谈礼仪 ）是护士应掌握的最基本的工作技巧 .
8. 称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓 ,不要直接用 （床号）来呼唤病人. 9. 国际公认的介绍顺序的规则是 （受到尊重的一方有了解的优先权 ）
10. 打电话时 ,发话人应自觉将通话时间限定在 （3） 分钟内. 二、选择题 （ 共 30 分, 每小题 1 分）
1、古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的 （B） 基本原则 A. 遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.平等的原则
2、 护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得 体文明(A)。A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻
C. 对不配合的患者耐心引导 D. 所有患者一视同仁 3、儿科护士的护士服常为粉色，这样做的目的是 (C)。
A. 出于美观 B. 医院的喜好 C. 考虑到儿童的心理特点 D. 考虑到儿科护士的 心理特点 4、护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免 ( B) 。
A. 挺胸、收腹，目视前方 B. 双手自然垂放或插在口袋中 C. 双手相握于腹部 D. 腿脚并拢或呈现 \丁\字形 5、 佩戴燕帽正确的做法是 ( A ) 。
A. 帽檐距前额发际 2到4厘米 B. 用白色发卡于帽前固定 C. 长发可梳成马尾 于脑后 D. 前额可留长刘海遮挡眉眼
6、 下列关于口罩佩戴，说法不正确的是 ( D ) 。 A. 松紧合适，遮住口鼻 B. 及时清洗消毒 C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔
7、 护士在交谈时，要注意语言的准确性，下面哪种没有做到 (D ) 。 A. 发音准确 B. 语速适度 C. 内容简明 D. 使用方言
8、 穿着护士服时，需要注意很多相关事项，下面哪种说法不正确 ( C ) 。 A. 护士服的样式以整洁美观为原则 B. 注意与其他服饰的搭配和协调 C. 领边和袖边 可以超过护士服 D. 里面不应穿过于臃肿的衣服
9、 手术室的护士服多为(A)颜色： A.墨绿色B.橄榄绿C.粉红色D.淡蓝色 10、 起步时，身体的重心应当落在 (A)。 A.前脚的脚掌B.后脚跟C.全脚掌D.右前脚的脚掌 11、 护士在推治疗车时，其重心应当集中于 ：(B) A. 下肢 B. 前臂 C. 脚 D. 手
12. 在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确 (A) ==感谢您对我的支持，欢迎下次再来学习? ============
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===========A.尽可能地使病人处于卧位 B. 能步行的采取辅助步行
C. 不能行走的用轮椅或者平车接送 D. 注意病情所需的卧位
13. 消除病人顾虑的最重要的因素是 (A) 。 A.娴熟的技术B.自然的仪态 C.亲切的问候D.舒适的环境
14. 在对病人进行护理操作过程中，整体护理强调以 (A) 为中心。 A. 服务对象 B. 护理人员 C .护理操作 D .医疗机构
15. 佩戴护士燕帽时，短发应不超过耳下 (B) 厘米。 A.1厘米B.3厘米C.5厘米D.10厘米
16. 根据病人的心理不同特点，护士人员应当重视对他们的 (A) 护理。 A. 心理护理 B. 饮食护理 C. 基础护理 D. 整体护理
17护士在抢救患者时，应采取的行姿为 (B) 。 A.行步B.快行步C.跑步D.小跑步
18. 打电话的适宜时间是 ( )B
A、6:00 B 、 10:00 C 、14:00 D 、23:00
19. 陪同病人进入无人管理的电梯时，护士应该 ( B ) A、请病人先进入电梯B、自己先进入并操控电梯 C、请病人家属先进入电梯 D谁方便谁先进入电梯 20. 护士送别病人出院时不能说的“礼貌用语”是 :( B ) A、请多多保重?B、欢迎下次再来? C、祝您早日康复?D、您慢走? 三、 名词解释 (共15分,每小题 3分)
1. 礼仪的含义 : 在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为规范 , 交往程序和 准则.是对礼貌,礼节,仪式,仪表的统称 .
2. 护理礼仪:属于行业礼仪 ,是一种特定职业的职业礼仪 ,指的是护士在工作上 所应当遵守的行为规范 .
3. 护士工作中的行为礼仪 : 是以服务对象即病人为中心的行为要求和规范 . 4. 护士仪表:是护理职业对护士外部形象的要求 ,包括护士的容貌 ,姿态,发型.个人卫 生及服饰等 .
5. 行为举止 : 人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态 . 四、 简答题(每小题 5分合计 20分) 1、简述护理礼仪的作用。
有助于护士个人形象 , 职业形象的塑造 , 有助于密切护患关系 ,医护关系 2、简述微笑的特征
面带笑容,笑时不牵动鼻子 ,不发出声音,不露出牙齿 ,嘴唇呈弧状. 3、简述端治疗盘的基本方法。
在站姿和行姿的基础上 ,上臂贴近躯干 ,肘关节弯曲 90度,四指和手掌托住两侧 盘底,, 四指自然分开 ,拇指置于盘缘中部 ,盘内缘距躯干 2至 3厘米,前臂同上臂及 手一起用力 . 行走时保持治疗
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===========盘平稳.
4、护患交流禁忌的话题有哪些 ? 个人隐私 /捉弄对方 /非议他人/令人反感 五、论述题 （9 分）
护士在护理操作时的礼仪要求有哪些
1. 操作前的礼仪 :1） 仪表端庄,举止得体 2）言谈礼貌 , 解释合理 2. 操作中的礼仪 :1） 态度和蔼,真诚关怀 2）操作娴熟,适时指导 3. 操作后的礼仪 1）诚恳致谢,尊重病人 2）亲切嘱咐,真诚安慰 六 . 案例分析 （6 分）
1.某病人需要做B超和X线钡餐检查,护士告知病人,明天早上空腹,到B超室 和X线室做检查.病人表示理解.第二天病人先做了 X线钡餐,然后到B超室做B超, 做B超的医生说，刚做过钡餐检查，暂不能做B超,病人因未能及时做检查，认为是护 士没有交代清楚 ,延迟了检查 ,引起纠纷.问题:
护理礼仪试题答案
