信息工作总结

2011年信息服务工作总结

2011年，在办公室的领导和分管秘书长的带领下，在各县（市）区委办公室、市直部门及我办有关科室的积极配合支持下，我们始终牢记履责承诺，以“服务本级，领导满意；上报信息，争先进位”为目标，以强基固本、提升质量、扩大效应为着力点，克服人员少、事务多、压力大的困难，持之以恒，勤勉敬业，大胆创新，努力发挥信息的“千里眼”、“顺风耳”、“警报器”作用，向中央、省委、市委提供了大量信息，较好地发挥了参谋助手作用，全面完成了责任目标。

在开展信息服务工作方面，主要采取了如下举措：

一、围绕构建“三个平台”，切实加强强基固本工作

要保证信息来源广泛、触角灵敏、传递及时、服务优质高效，必须始终加强信息网络建设和信息队伍建设，努力打造一个健全灵敏的信息网络和一支高素质、高效率的工作团队。为此，我们围绕构建领导决策的参考平台、部门动态的展示平台、社情民意的反馈平台“三个平台”建设，做了以下工作：

（一）围绕构建领导决策的参考平台，着力做好打基础、管长远工作

1.健全网络。始终把健全信息网络、畅通报送渠道作为重要基础性工作来抓，坚持完善以市委办秘书三科为龙头，各县（市）区委办、市直部门为重点，市内重点企业、我市驻外机构、外地友好单位为补充的信息网络，形成了纵向到底、横向到边，全方位、多层次、高灵

敏的信息网络格局，保障了信息来源的全面、广泛、及时。为了便于各地报送信息，我们还整合了电话、传真、电子邮件、电子政务平台、QQ群等多种报送形式，一大批信息通过这些灵活多样的报送形式，及时传递到我们手中。去年，共收到各地、各部门报送信息1万多条，平均每个工作日60多条。

2.锤炼队伍。根据新形势下信息工作的新要求，我们通过座谈会、专题学习讨论、外出学习考察、电话交流等多种方式，不断提高信息队伍的政策水平、文字水平和沟通协调能力、调查研究能力。6月份，在云梦县组织了一次县（市）区委办公室信息科长座谈会；10月份，组织全市党委信息系统就省委办公厅下发的《关于进一步加强和改进新形势下党委信息工作的意见（征求意见稿）》开展了学习讨论；10月份，组织全市部分信息工作人员赴鄂州、黄冈开展了学习考察活动；11、12月份，指导有关县市抓住换届机遇，为健全党委信息工作机构、加强信息工作队伍建设，争取领导重视和政策支持。

3.完善制度。以全市党办系统开展的“创先争优”活动为契机，进一步加强了信息工作制度化、规范化、精细化建设管理工作。结合全省党办系统业务网改版新规定和有关要求，对信息采集报送、信息编辑、网络及设备维护、信息考核与通报等相关制度规定作了进一步修订和完善，使制度适应新形势的要求，更加科学合理。严格信息审核把关工作，规定一般信息由科长负责把关，重要紧急信息由市委分管秘书长审核把关，特别重大紧急信息报常委秘书长审定。

（二）围绕构建部门动态的展示平台，努力调动部门工作积极性

党委信息工作政治性强、涉及面广，仅仅依靠信息部门的力量很难保证服务质量，必须依靠方方面面的配合和支持。为此，我们注意换位思考，站在地方和部门的角度看待信息报送工作，更多地通过彰显服务职能、提高服务水平，以有效互动来赢得理解支持。

1.加强指导。市直部门信息报送工作忽冷忽热、质量忽高忽低，部门之间的不平衡现象，历来是我们工作中比较头痛的问题。对此，我们变“守株待兔”、“等米下锅”为主动出击，通过发新年贺卡、上门走访、电话联系、召开座谈会、组织外出考察学习和开展联谊活动、信息约稿等方式，经常性地就如何加强和改进新形势下党委信息工作进行指导和交流，督促各部门进一步重视和加强信息工作，努力调动广大信息工作人员的积极性。年初，我们给市直各单位和各县（市）区委办公室分管信息工作的负责人发了贺卡。从元月份开始，先后对市法院、市国税局、市国家安全局、市商务局、市农业局、京港澳高速交警孝感大队等近20个单位开展了走访调研或与其开展了交流联谊活动。全年就如何破解春节后企业招工难问题、棉花种植出现萎缩问题、我市宗教教职人员社会保障问题、抢盐潮问题、水利设施管理缺位问题、新农村建设中农村建房用地及规划管理中存在的问题、中小学开学准备工作情况、“治庸问责”工作、加强公务员队伍管理问题、构建和谐警民关系问题等10余个专题组织市直部门开展了调研，进行了约稿。

2.推介典型。我们经常提醒各部门要多围绕本单位责任目标考核内容、本部门创新性思路、作法和工作亮点、需要提请市委、市政府