目录
第一章 引言 ........................................ 2 第二章 企业文化理论综述 ............................... 3
2.1 企业文化理论的涵义 ............................ 3 2.2 企业文化理论的内容 ............................ 3 第三章 沈阳水务集团有限公司单位简介 ................... 7
3.1 沈阳水务集团有限公司的历史沿革 ................ 7 3.2 沈阳水务集团有限公司的现状 .................... 8 第四章 沈阳水务集团有限公司企业文化建设存在的问题 .... 10
4.1 对企业文化的内涵认识不足 ..................... 10 4.2 企业文化缺乏与时俱进 ......................... 10 4.3 企业文化无法发挥传统文化优势 ................. 11 4.4 企业文化难以在企业内部开展与传播 ............. 12 4.5 企业文化建设缺乏竞争力 ....................... 13 第五章 沈阳水务集团有限公司企业文化建设存在问题的对策建议 ................................................... 14
5.1 对企业文化内涵认识不足的对策建议 ............. 14 5.2 企业文化缺乏与时俱进的对策建议 ............... 15 5.3 企业文化无法发挥传统文化优势的对策建议 ....... 16 5.4 企业文化难以在企业内部开展与传播的对策建议 ... 16 5.5 企业文化建设缺乏竞争力的对策建议 ............. 17 第六章 结束语 ........................................ 19 致谢 ................................................. 20 参考文献 ............................................. 21
第一章 引言
随着经济全球化,通过企业文化建设来增强企业的核心竞争力,将受到我国企业界越来越多人士的关注。近年来,企业文化建设已成为企业共同关注的重要课题。现代市场竞争已越来越表现为企业文化的竞争,用先进文化全面提升企业核心竞争力,引领企业在新型工业化道路上持续健康发展,研究新时期企业文化建设的方向。
胡锦涛总书记在十七大报告中深刻指出,“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的主要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。”一个没有优秀文化的民族,不能自强于世界民族之林,同样,一个没有优秀企业文化的企业,也很难自强于市场竞争之中。
企业文化及其建设对企业的生存和发展具有决定性的影响。企业文化作为一种现代企业管理思想,要求以人文文化的创新、激发职工的潜能,变企业的战略目标、工作任务为自己的神圣使命,从而提高企业的核心竞争力。
本论文结合沈阳水务集团有限公司近年来企业文化建设情况,对企业文化建设涵义、内容及企业文化建设存在问题进行研究。
第二章 企业文化理论综述
2.1 企业文化理论的涵义
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
2.2 企业文化理论的内容
企业文化的内容主要包括:
1、经营哲学 经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
2、价值观念 企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自
身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。 3、企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 4、企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
5、团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6、企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象
这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。 7、企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8、文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
文化结构 物质文化 行为文化 制度文化 精神文化 图2-2-1企业文化结构
9、企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围