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秘书职业道德修养的意义

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秘书职业道德修养的意义

(一)热情是秘书做好本职工作的动力

秘书是领导不可或缺的左右手,秘书在接人待物的工作过程中,实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色,秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以,秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强,又善解人意,受到上司的欣赏,而且秘书能经常优先得到公司内部机密,甚至是最高机密,让一些部门的人也会因此对他们另眼相看,所以有些秘书会在无形中形成一种优越感,对待别人很冷漠,会影响会影响团结,破坏大家的情绪,没有人会愿意配合你的工作。

秘书对本职工作必须做到热情,只有热情才能有亲和力。你助人为乐,在帮助解决难题的同时,自己也收获了一份快乐,你周围的人也感到愉快,使他们愿意并喜欢与你一起工作。这样,你在帮助别人的同时,也会得到别人工作和情谊上的回报。秘书对工作要有热情,就必须热爱这份工作,了解自己的工作对企业、上司和自己的意义。只有这样,才能找到永不枯竭的动力源泉。

(二)以积极认真的态度来面对工作

一些秘书对自己的工作缺乏严肃认真的态度,不注意细节,敷衍塞责,主要是因为他们对自己工作的意义认识不足,以为自己仅仅是在“打杂”。秘书首先要端正自己的态度、注意细节。秘书的日常工作都是些小事,要做好秘书工作并不难,从给客人端茶倒水,到给上司安排日程和文件存档,既不需要懂得深奥复杂的理论,也不需要掌握高难度动作的技巧,只需要秘书有一个严肃认真的工作态度。

(三)淡泊名利,甘居幕后

秘书职业常会出现幕后性,就是要求秘书人员具有身居幕后,甘当无名英雄的职业道德。在这个问题上,有66.6%的人选择了做秘书这一行是为了体现自己对工作的价值,事实上也说明了大多数职工抱着为自己工作要负责的态度。不管秘书的能力有多强,都不能忘记自己是出于辅助地位的。随着企业管理科学化程度的提高,秘书辅助管理的职能越来越大,秘书由幕后走向台前的趋势更加明显。这就要求秘书人员培养和树立良好的自信心。以自己的言行树立起领导以及公司良好的形象。总之,秘书必须处理好幕后与台前的关系,既要甘居幕后,不计功名;又要善于在台前恰当地表现自己,注意树立和维护领导者的形象。要认识到自己是一名秘书人员。 秘书部门——办公室是一个组织信息传递的中枢部门,秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。

(一)秘书的职业道德直接关系到组织的形象

秘书职业道德规范的内容包括:忠于职守;廉洁奉公;秉公办事;平等待人;谦虚谨慎;严守秘密。

秘书职业道德修养是一个在日常工作中长期的磨练和实践的过程,需要秘书人员自觉地作出多方面的努力。理论和实践相结合是秘书职业道德修养的基本原则:秘书道德修养的最根本问题,是在秘书活动实践中忠于岗位、忠于部门、忠于组织,做到尽忠职守,不利用工作职能之便做一些损人利己的事情,这就要求每一个秘书人员要身体力行,把对职业道德规范的认识贯彻到实际工作中去。 秘书部门是领导机关的“窗口”,领导机关与外界的联系必然要经过秘书部门,而外界对公司的第一印象也来自于秘书部门,这就要求秘书人员有较高的职业道德,一个高素质的秘书就是组织的标牌,秘书人员道德素质的高低将直接关系到组织的整体形象。

(二)秘书的职业道德关系到组织人际关系的融洽度

随着城市化的进程,一种传统的工作制度在被不断的打破,在这个过程中,办公室文化的形式和内容在不断地加深,于是办公室人

际关系的处理,也逐渐被提升到一个特别值得考虑的议程中。对于一个秘书来说,每天的工作大部分或者说主要部分即是如何与人交际、交流。秘书的职业道德与组织的人际关系的融洽度息息相关。 秘书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽,而秘书又要处理好自己与领导的关系、与同事的关系。有67%的人最不喜欢阿谀奉承之人,而有的秘书对下狐假虎威,对上拍马溜须,无事搬弄是非、欺上蒙下,搞得组织人际关系僵化,矛盾重重,这样的秘书对组织也是有百害而无一利的。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽上下级关系使组织健康、和谐发展。

(三)秘书的职业道德关系到组织的命运

秘书工作的环境是领导活动,秘书工作的核心是领导意图,从某种意义上讲,秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。秘书工作的好坏关系到领导工作的好坏,由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。每个组织都需要一个高素质的秘书,秘书人员参与了领导活动,知道组织的秘密和一些核心内容,如何做到守口如瓶、保守机密直接关系到组织的命运前途。

秘书职业道德修养的意义

秘书职业道德修养的意义(一)热情是秘书做好本职工作的动力秘书是领导不可或缺的左右手,秘书在接人待物的工作过程中,实际上是在充当公司和领导的形象代言人的重要角色,秘书对每件事、每个人的态度都可能影响到公司的形象。所以,秘书必须做到热情而又有礼貌。秘书由于工作能力强,又善解人意,受到上司的欣赏,而且秘书能经常优先得到公司内部机密,
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