最新电大《酒店营销实务》教学考一体化网考形考作业试题及答案
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一 单项选择题
1.( )计价饭馆中客房价钱包括房租和每日三餐的费用。(分) A. 欧式 B. 美式
C. 欧陆式 D. 百慕大式
2.“咱们卖什么,人们就买什么。” 是( )的表现。(分) A. 产品观念 B. 生产观念 C. 营销观念 D. 推销观念
3.“咱们生产什么,就卖什么。”是( )的表现。(分)A. 推销观念 B. 营销观念 C. 产品观念 D. 生产观念
4.休闲参观市场是按( )划分的。(分) A. 地理变数 B. 销售途径变数 C. 购买方式变数 D. 住宿动机变数
5.( )计价饭馆中客房价钱仅包括房租,不含食物、饮料等其他费用。世界各地绝大多数饭馆均属此类。(分)
A. 美式 B. 欧陆式 C. 欧式 D. 百慕大式
6.饭馆营销治理的第一步是( ) (分)
A. 市场调研 B. 制定打算 C. 执行打算 D. 打算评估
7.( )对饭馆效劳设施挑剔,要求有良好的地理位置,高效的预定系统,配备良好的商务中心效劳,房间内提供小型的会议室。(分) A. 商务散客 B. 休闲参观市场 C. 团队旅行市场 D. 公事旅行市场
8.饭馆市场细分确实是饭馆依照消费者的( )把一个整体市场划分成假设干个具有一起特点的子市场的进程。(分) A. 不同点 B. 需求不同 C. 需求共性 D. 相同点
9.公事旅行市场是按( )划分的。(分) A. 地理变数 B. 住宿动机变数 C. 购买方式变数 D. 销售途径变数
10.按( )细分市场关于饭馆进行详细的市场分析、了解客人的不同特点并为客人成立客户档案具有十分重要的意义。(分) A. 销售途径变数 B. 住宿动机变数 C. 购买方式变数 D. 人文因素
11.国际饭馆业“绿色营销”是( )观念的具体表现。(分) A. 产品导向 B. 社会营销导向 C. 营销导向 D. 推销导向
12.( )是指企业细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。(分) A. 规模性 B. 可进入性 C. 购买力的可行性 D. 可衡量性
13.饭馆的内部环境是饭馆的( )。(分) A. 经济因素 B. 可控因素 C. 非可控因素 D. 环境因素
14.( )是指企业在进行市场细分时所选择的细分标准必需是能够识别和气宇的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判定。(分) A. 可衡量性 B. 可进入性 C. 规模性 D. 购买力的可行性
15.商务客是按( )划分的。(分) A. 购买方式变数 B. 地理变数 C. 销售途径变数 D. 住宿动机变数
16.( )团队旅行市场往往需要用餐效劳,具有单独的签进签出。行李搬运的地址和通道,各类支票、发票及其他账款的处置必需准确迅速,提供团队个人花费账单。(分) A. 公司 B. 会议 C. 体育代表 D. 旅行
17.我国饭馆品级分类方式是( )。(分) A. 数字表示法 B. 星级制 C. 文字表示法 D. 钻石表示法
18.饭馆市场营销治理的实质是( )。(分) A. 产品治理 B. 客户治理 C. 利润治理 D. 需求治理
19.按( ),饭馆消费者能够分为团对客人和零散客人两大类。(分) A. 住宿动机变数 B. 购买方式变数 C. 销售途径变数 D. 地理变数
20.( )计价饭馆中房价包括房租及一份简单的欧陆式早饭既咖啡、面包、果汁。此类饭馆一样不设餐厅。(分)A. 百慕大式 B. 欧陆式 C. 欧式 D. 美式
21.团队旅行市场是按( )划分的。(分) A. 地理变数 B. 销售途径变数 C. 购买方式变数 D. 住宿动机变数
22.( )偏爱由于住宿动机的阻碍加倍偏爱城市中心饭馆。(分) A. 公事旅行市场 B. 团队旅行市场 C. 休闲参观市场 D. 商务散客
23.( )具有以下特点:客房设施齐全、可设行政楼层、必备商务设施、餐饮娱乐设施配套。(分) A. 汽车饭馆 B. 度假型饭馆 C. 商务型饭馆 D. 长住型饭馆
24.“顾客需要什么,就生产什么。” 是( )的表现。(分) A. 推销观念 B. 生产观念 C. 产品观念 D. 营销观念
25.当顾客对饭馆的需求为“负数需求”时,饭馆的营销任务是( )(分) A. 进展需求 B. 制造需求 C. 刺激需求 D. 活跃需求
26.( )是饭馆必需提供的功能。(分) A. 住宿 B. 餐饮 C. 商务 D. 度假
27.采纳SWOT分析法对企业环境分析时,S代表的意思是(分) A. 要挟 B. 劣势 C. 机遇 D. 优势
28.“4P’”理论把企业的营销要素归结四个大体策略的组合,即产品、价钱、销售渠道和( )。(分) A. 有形展现 B. 人员 C. 进程 D. 促销
29.( )指饭馆的细分市场必需是能被饭馆的各类营
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