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6、行政部经理负责联系贵宾与酒店领导的见面安排。
7、行政人事部负责安排专业摄影师负责重要摄影等。 8、行政人事部负责安排豪华轿车一辆迎送贵宾，贵宾在店期间， 24 小时 听候调用。 （六）安管部
1、 接到营销部下发的《 VIP 接待计划书》，立即仔细阅读并记录在案。
2、 安管部经理参加营销部召集的接待专门协调会议，明确本部门接待任务、要求。
3、 召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、 贵宾抵店前 15 分钟，安管人员列队于酒店大门前，贵宾车队抵达时，行举手礼。
5、 根据需要，结合公安保卫方案，制定警卫计划，合理配备保安力量，贵宾入住楼层，实行 24 小时楼
层巡视。
、要求本部门保安各岗点各员工必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。6
、7 检查楼层、公共区域的安全标识等，及时处理各种不安全隐患。
严密控制贵宾在店期间的密切留意其他人员进出酒店情况。 8、
9保障贵宾在店期间前往各场所活动的安全。、 、提前按要求预留足够的车位，每日疏导酒店出入车辆，确保贵宾车队及时进出酒店。10
11人距离，在酒店大门的通道两侧列队完毕，向离店贵宾行举手礼。 1 50 分钟以15 、贵宾离店，提前 米 （七）工程部：
1、接到营销部下发的《 VIP 接待计划书》，立即仔细阅读
并记录在案。
2、 工程部经理参加营销部召集的接待专门协调会议，明确本部门接待任务、要求。
3、 召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、 配合房务部检查贵宾用房，确保设备使用无误 , 保障任何设施不发生故障，保证贵宾房内设施设备始
终处于良好状态。
、贵宾在店期间，注意贵宾前往各营业场所设施设备的正常使用。5
四． VIP 接待流程表格 1．《 VIP 接待申请表》
2．《 VIP 接待通知书》 4
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案设计
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酒店VIP接待标准及流程
