面,汽车厂家咄咄逼人的气势让众多汽车经销商有苦难诉。落后的汽车市场与豪华的汽车专卖店之间的反差,说明了中国汽车营销的畸形发展。
中国汽车营销的队伍建设也是令人焦急。豪华的展厅并不能掩饰专业销售人员的匮乏,众多汽车经销商在复杂的市场状况下,非常需要专业的销售人员保证良好的销售和服务,为经销商自身的服务品牌保驾护航。汽车厂家花重金邀请国际4A公司制作的精美广告,许多汽车经销商在不开罪厂家的情况下将其改的面目全非,因为厂家的广告根本就不符合当地的实际情况。这也暴露了“自上而下”的营销观念在阻碍着厂商和广大消费者进行更深层次的沟通。
随着市场竞争进一步深化,那种在市场火爆时期“打广告就能把车卖出去”的浅度营销越来越不适应市场需要。众多汽车经销商不仅要面对其他品牌的竞争,更要防范相同品牌的蚕食。降价促销、礼品促销并不能给汽车经销商带来更多的实际利益。迫于厂家的销售任务,深圳大多数汽车经销商不得不忍受“杀敌一千,自损八百”的痛苦。新的一年,市场竞争更加激烈,市场环境更加恶劣,巨大的生存危机让许多汽车经销商扪心自问——出路在哪里?“钱途”在哪里? 深度营销,可能就是应对挑战的唯一法宝。
深度营销,就是跳出产品的概念,走入消费者的内心。不要只将卖车放在心上,而是要将消费者的需求和感受放在第一位。要围绕汽车生活方式做文章。美国汽车销售大师说的好:“我们不卖车,我们卖的是一种生活方式”。
深度营销,就是不仅要对消费者营销,更重要的是对自己的企业员工营销。让每一个员工感到不仅仅是为了生存,而是为一种荣誉和尊严工作。
在2003年的深圳汽车市场上,鹏峰本田的“家文化营销”、深业汽车的“阳光营销”、大兴汽车的“服务成就不凡”,预演着“深度营销”的交响乐,这预示着“深度营销”的变革已经到来。深度营销所形成的独特模式,不仅为经销商实现销售目标保驾护航,更为经销商建立长久的品牌资产,为获得新品牌的经销权增加重要的砝码。同时,深度营销也为经销商增强市场竞争力提供了源源不断的支持。 从品牌美誉到品牌忠诚是一个深层次的变化,深度营销变革的实质是如何得到消费者的内心,让每一个消费者和每一次消费体验都能够成为一种品牌享受,将表象的媒体传播深化为口碑传播。 通过深度营销获得的资源,绝对是最有力的资源,可以让汽车经销商在厂家面前获得话语权,更让汽车经销商体会到品牌的魅力和成就。
宝骏汽车作为宝马汽车的深圳地区经销商,一个全新的企业,一个全新的形象,一种全新的观念,一种全新的服务。
洁白的画卷徐徐展开,宝骏汽车——左宝马,右宝骏,将要在深圳汽车服务市场上创作出一幅怎样的画卷呢? 我们拭目以待!
二、正确的方向决定正确的策略
品牌定位——我们能到哪里去
综上所述,结合宝骏汽车的企业名称和宝骏汽车的服务内容,我们引入“大师级的服务”的概念,提高深圳宝骏汽车的企业形象。
而宝骏汽车在进行企业功能诉求的同时,同时借助销售的产品概念,达到相辅相成的功效。通过概念的结合,成为我们为品牌传播定位的关键。宝骏作为一个汽车服务的品牌名字,我们认为其形象和联想都是比较好的(与其代理的宝马汽车含义相同),但是缺少一个具有品牌活化的概念,而作为汽车销售的宝骏汽车,“大师级的服务”概念的引入,将为品牌注入新的活力。汽车作为一个耐用消费品,是实现人们移动生活的主要交通工具, 人们对汽车生活的梦想,给汽车的销售服务提出了更高的要求。由于作为消费者,他们不懂汽车的维护保养,只有像宝骏这样的汽车服务大师,凭借深厚的专业功底,深度的服务理念,必定将给汽车消费者带来称心如意的汽车生活的体验。大师级的服务同时又对宝骏人提出了更高的要求,将为宝骏汽车在深圳汽车服务市场上异军突起而奠定坚实的基础。
主题广告语为:宝骏汽车,大师级的服务
理解定位:宝骏汽车销售的产品是宝马汽车,它们带给消费者的是顶级的艺术珍品般享受汽车生活。汽车生活的好坏,取决于对汽车生活的维修、保养、手续、保险等等一系列的精心服务,而选择宝骏汽车,就是选择了汽车服务大师。汽车服务大师会根据宝马汽车带给消费者的不同汽车生活,给予艺术化的塑造和维护,宝骏汽车奉献给消费者的各种服务都将是一件件艺术珍品,配合很多艺术大师的形象,宝骏汽车的品牌推广将无往不利。
品牌目标——我们要到哪里去
用“大师级的服务”作为宝骏汽车的形象传播点,跳出了宝骏汽车销售产品的限制,将冰冷的用钢铁制造的汽车,赋予了极度人性化的概念。这将引起潜在目消费者的好感,从而引发他们的购买欲。
选择宝骏汽车,就是选择了享受服务大师所带来的与众不同的超值的人性服务。宝骏汽车奉献给消费者的各种服务都将是一件件艺术珍品,配合很多艺术大师的形象,宝骏汽车品牌的推广将无往不利。
品牌写真:根据以上的定位理解,我们对宝骏汽车品牌的描述
是:他是一个具有很高的技术水平,有很深的艺术