2011年质量专业基础知识与实务（初级）考试模拟试题1及答案
一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、下列关于质量的说法错误的是（ A ）。 A．质量是经济发展的战术问题
B．质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质 C．质量管理是兴国之道、治国之策
D．我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识
2、下列关于质量的概念正确的是（ B ）。 A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性 B．一组固有特性满足要求的程度 C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性，可靠性及时间性 3、下列关于质量方针的说法不正确的是（ C ）。
A．质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向 B．质量方针是企业经营总方针的组成部分
C．质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令 D．企业最高管理者应确定质量方针并形成文件
正确的说法应为：质量方针是企业管理者对质量的指导思想和承诺。 4、下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（ A ）。 A．公司竞争实力 B．价格的合理性 C．物有所值 D．费率或折扣
试题解析：A属于顾客满意指标中与购买有关的指标。 5、下列说法错误的是（ D ）。
A．行业标准是对国家标准的补充，行业标准在相应国家标准实施后，自行废止 B．地方标准不得与国家标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止 C．地方标准不得与行业标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止 D．在有相应的国家标准、行业标准时，国家禁止企业制定企业标准
试题解析：D项正确的说法应为：在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
6、为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况，我国于（ B ）年建立了产品质量监督抽查制度。
A．1983 B．1985 C．1992 D．1998
7、下列不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（ A ）。 A．多赞美和抬高同事，发现同事的长处并请教 B．要注意对他人在工作中的贡献给予肯定
C．努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高
D．不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度 8、下列不属于程序的理解要点的是（ D ）。 A．程序指的是一种方法、途径
B．方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序 C．程序不是文件，但程序可以文件的形式存在 D．某项活动或过程一般有多种程序
9、某长度测量值为19.80mm，有效位数为（ C ）位。 A．2 B．3 C．4 D．不确定
10、测量一根标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量一根标称值为100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则两个中较准确的是（ B ）。 A．甲 B．乙 C．甲与乙一样准确 D．不能判断 试题解析：甲棒测量的相对误差是2%而乙棒的是0.2%，故选B。 11、其效应可以通过修正来消除的是（ A ）。
A．系统误差 B．随机误差 C．随机变量 D．所有误差都可以
试题解析：随机误差应视作随机变量，大小和符号不确定，其效应不能通过修正来消除。 12、狭义的认为，计量是与测量结果（ D ）有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。
A．有效度 B．准确系数 C．误差范围 D．置信度 试题解析：计量既属于测量而又严于一般的测量。
13、如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（ B ）。 A．A=B B．A?B C．A?B D．A?B 试题解析：由于事件A必导致事件B的发生。 x14、
(n)=（ A ）
。
A．n!/x!（n-x）! B．n!/x! C．（n-x）!/n! D．x!/n!
试题解析：nx是从n个不同元素中取出x个组合数。 15、下列说法正确的是（ C ）。 A．μ0.1=μ0.9 B．μ0.5=1
C．由于μ0.9495=1.64，μ0.9505=1.65，则μ0.95=1.645 D．正态分布一定是偶函数
试题解析：A中u0.1=-u0.9；B中u0.5=0；D中正态分布一定是对称函数，但不一定是偶函数。 16、下列说法错误的是（ C ）。
A．-θ是估计量与真值θ的偏差，是随机的 B．样本均值x是总体均值μ的无偏估计 C．样本标准差s是总体标准差的无偏估计 D．样本方差s2是总体方差σ2的无偏估计
试题解析：样本标准差s不是总体标准差的无偏估计，因为总有E(s)≠σ，所以s是σ的有偏估计，故选C。
17、u的α分位数uα是满足下列等式的实数：P（U≤Uα）=（ B ）。 A．α/2 B．α C．1-α D．1-α/2 18、下列不能作为检验批的是（ C ）。 A．同型号 B．同等级，同种类
C．不同来源 D．生产条件、日期基本相同
19、在抽样检验中，认为是最被关注的一种不合格为（ A ）。 A．A类不合格 B．B类不合格 C．C类不合格 D．不合格
20、接收质量限AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产过程平均的（ C ）。 A．平均值 B．最小值 C．最大值 D．初值
21、在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越（ D ）；产品越贵重，AQL应越（ D ）。 A．大，大 B．大，小 C．小，大 D．小，小 22、控制图是一种（ B ）。 A．利用公差界限控制过程的图
B．用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图 C．根据上级下达指标设计的因果图 D．用于控制成本的图
试题解析：控制图是对过程质量特性值进行测定记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。 23、小概率事件原理是（ A ）。
A．小概率事件在一次试验中几乎不可能发生
B．小概率事件在一次试验中可能发生 C．小概率事件在一次试验中必然发生
D．小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生
24、在控制图上，上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离是（ D ）。 A．σ B．2σ C．3σ D．6σ 试题解析：
根据3σ原则中心线与上、下控制限的公式为： UCL=μ+3σ CL=μ LCL=μ-3σ
式中μ、σ为总体参数，故答案为D。
25、利用样本数据绘制X-R控制图，经计算X=163.256 R=14.280，查表得A2=0.577，D4=2.114，D3=0。若从现场取5组数据，均值分别为：165、159、147、153、151、则（ B ）。 A．判稳
B．点出界，判异
C．点子排列不随机 ，判异 D．无法判断
试题解析：因为155小于
LCLx，故过程的均值失控，点出界，判异。
26、质量改进是（ D ）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A．质量保证 B．质量突破 C．质量控制 D．质量管理
27、企业的质量委员会通常由企业（ B ）的部分成员组成。 A．中、高管理层 B．高级管理层 C．中级管理层 D．中、低管理层
28、在制造过程质量因素的分层中，最常见的是（ A ）。 A．按操作者或作业方法分层 B．按机器设备分层 C．按原料分层 D．按时间分层 试题解析：分层的方法如下：
按操作者或作业方法分层：在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。这里既可以按操作者个人分层，也可以按操作方法或班组分层，以助于改进操作方法和对操作者的管理。 按机器设备分层：当有同一种机器若干台时，分别在各个机器上取数据可以搞清楚不合格原因与机器的关系。此外，像烘道、烧结炉这样的设备，炉内位置不同所生产出的产品质量有差别，所以按炉内的位置来分层，也是有效的。
按原材料分层：可以按原料供应商、按原料批次进行分层。为弄清哪些产品与原料有关，必须对批
号有明确的记录。
按时间分层：可以按上午或下午、日班或夜班进行分层。
按作业环境状况分层：可按操作条件、按白班夜班的温差、按不同气候湿度来分层。 29、QC小组例会最好在（ A ）开。 A．现场 B．固定地点 C．办公室 D．工厂 30、下面说法不正确的是（ C ）。
A．ISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤 B．PDCA循环是完整的循环 C．PDCA循环是逐步下降的循环 D．PDCA循环是大环套小环
试题解析：在管理工作中，PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动，而每循环一次都应当有新的目标和内容。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。就像爬楼梯那样，由低到高，逐级攀登上去。
二、多选[共5题，每题2分，总计10分]
31、在理解质量概念时，关于“固有特性”说法正确的是（ ACD ）。
A．特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性
B．“固有的特性”也可通过赋予得到，如产品的价格、售后服务要求等
C．赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性
D．产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 E．产品的固有特性与赋予特性是绝对的，某些产品的赋予特性不可能是另一些产品的固有特性 32、下列属于硬件质量特性的内在特性的是（ ABDE ）。 A．结构 B．性能 C．形状 D．精度 E．化学成分
试题解析：硬件质量特性有内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；有外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等。 33、软件质量特性包括（ BCDE ）。
A．性能、精度、外观、形状 B．功能性
C．可靠性、易使用性 D．效率、可维护性 E．可移植性 试题解析：A属于硬件的质量特性。
34、随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、
2011年质量专业基础知识与实务(初级)考试模拟试题1及答案
