(一)展台的布置
建议:选用少量、大幅的展示图片框,以创造出强烈的视觉效果,以达到顾客超凡的想像力,将图片框放在视线以上的地方位置,并且使用大胆而抢眼的颜色,避免使用易融入背景的中性色彩,这样使展台从远距离便可突现出来。
(二)前期工作准备
1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。
(1)工作安排。向展台人员布置展台工作(包括观众接待、贸易洽谈、资料散发、以及后续工作等,进行分工),并提出要求和标准,必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。
(2)管理安排。包括工作时间、轮班安排、每日展台会议、记录管理等。 (3)行政安排。包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。
2、检查核对参展的各项内容是否到位,包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。
3、展会后勤工作:确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。
(三)客户邀请与信息搜集
委派1-3名人员负责会前的客户邀请与信息搜集工作,职责如下: 1、上门送请柬(最好直接送到决策者手中),并尝试邀请10到20个潜在的高端客户到公司的展台前参观展台,并准备一些较独特的产品作为礼物赠给邀请来的10到20位客户。
2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。
五、展期工作及人员安排
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(一)工作内容
1、迎宾(1-2人):负责接待经销商进入展区,派发活动宣传彩页,向参会人员告知本公司展位及产品,负责产品的简单介绍,让客户明白公司的产品和服务的范围。
2、产品介绍员(1-2人):派发产品说明书,负责品牌、产品展示、讲解及整体营销策略的介绍,将有合作意向的经销商介绍给谈判员。
3、谈判员(1人):重点讲解招商政策,负责大客户及重点经销商的深入沟通,统筹并调整招商策略。
4、信息搜集(1-2人):参加展览过程当中派遣部分职员到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料,寻找潜在客户并努力与之成为朋友。
信息资料包括:(1)产品信息;(2)市场信息;(3)第三方信息;(4)竞争对手信息。
资料不需见人就发,可有选择性地向意图客户发放资料,包括前来索要资料的行业客户。对于认真参观的客户,要具体介绍。
(二)人员名单
迎宾(1-2人): 产品介绍(1-2人): 谈判(1人): 信息搜集(1-2人):
注意事项:
1、专注于潜在客户,争取和潜在客户预约,并在展会后的4到5天内面谈或电话接洽。
2、展会期间,每天工作结束时和员工开会,收集整理潜在客户的联系方式,并立刻跟踪服务,确保当客户回到他们的办公室时,已经有公司产品的一份样品在等着他们了。
3、保护好资源:准备的宣传资料,量大的,要求人人都有,比如宣传单页;重要的,要收好,有选择性地发放,否则一窝蜂上来一下就没有了,也来不及重
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新制作,等后面几天的厂商来了,名片也没有了,资料也没有了,就不太好了。
4、努力结交朋友,这些朋友可以是行业里的管理人员,可以是同行,可以是上游供应商、或是下游、媒体的朋友,政府的人员等等,同行交几个朋友,同类交几个朋友,政府里面交几个朋友等等,多个朋友多条路。
六、会后总结
展会的收尾工作内容如下:
1、总结意向客户量、成交量以及利润的实现情况。
2、会后搜集到信息的跟踪处理工作。展会竣事后,收集到的客户资料统一送交业务员主管,再由业务员主管负责分配并安排展会的后续行动,后续行动对于比较远的客户,可打电话、QQ洽谈,约定那个月或那天上面拜访,如果远的客户要到公司来参观,要紧记住客户到厂的时间,在到来的提前三天打电话给他,以便做好迎接的充分准备,包括公司的整体形象,用膳,休息等;如果有当地客户也去参展,也可以去拜访他们。
七、参展人员及展品统计
参展人员:
公司整体形象喷画(公司名称): 1套 公司产品的广告宣传册、展会赠品:XX个 名片(参展销售人员每人4盒):150张/盒 公司宣传袋、500个 展会上用到的纸巾:12合 文具(签名本、笔、透明胶等)、 饮料: XX个(签单,洽谈的客户饮用)
参展用设备: 网卡1个 笔记本1台 数码摄像机1台
八、费用预算
展位费用: 展位搭建费用: 展览物料费用: 名片费用 : 宣传物品制作费用: 交通费用(含展品运费):
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相关礼品的准备(资料袋 、纸巾)费用: 文具(签名本、笔、透明胶等)、饮料、午餐费用: 参展人员的住宿饮食费用: 应急开支: 其他: 总预算费用:
附一:
一、每日工作流程
7:30:早饭后,负责人安排当日工作,各人领取当日所用物质 8:30:准时到达布展地点 9:00--11:30:招商工作进展 11:30--13:00:负责人安排轮值午餐 13:00--17:00:招商工作进展
17:00:清理物资及时递交当日收集的客户资料 18:30:自由活动,或根据公司安排其他工作
二、展示会中的接待步骤
1、登记(到会客户的姓名、单位部门、联系电话、落实责任人等) 2、现场互相介绍,了解客户处于是那个行业(影楼还是后期,做画还是装
裱等等)
3、根据客户的行业介绍公司及产品背景(公司位置,成立时间,规模等等) 4、看客户反映,顾客需要什么样的产品,努力帮他挑选推荐,客户询问价
格时,要告诉客户购买多与少的具体数据和价格,同时告诉客户买某款产品或新产品时,我们有促销产品赠送,给出具体数据
5、对于比较小的客户或重视价格的客户及对介绍的产品渴望度不高的客户,把他们引到产品促销区介绍促销产品的特点,价格、多买多送,给出具体数据,促进客户心里这是个机会,让客户觉得占便宜的感觉 6、将意向客户请至洽谈区促成成交
7、如有客户当场签单,尽力渲染,制造高潮
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8、发放资料、礼品
9、礼貌周到地送客户出门,并预约下次拜访时间 10、到签到处记下客户意向及责任人
附二:
一、展品信息统计表
产品型号 颜色 规格 数量 销售价格 打折范围 最终价格 备注 二、会客登记表
公司名称 客户姓名 单位部门电话/传真 手机号码 QQ/E-mail 备注 (职位) 三、展会客户信息归纳表
填写人: 填写时间: 单位部门客户名称 联系人 (职位) 电话/传真 QQ/E-mail 类别 备注 (A、B、C) 备注:A类(已经交易成功或者下订单的客户);B类(准客户);C类(意图性客户)。
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某某展会策划方案
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