广东海顺新村料科技有限公司
GUANGDONG HAISUN NEW MRTERIRL TECHNOLOGY CO.LTD
订单处理流程图
8 9 10 11 进度对比 分析差异原因 补救 客户沟通 将每日实际生产数量与计划生产数理加以比较，确定是否存在差异 若实际进度与计划进度产生差异，应追究原因，并采取措施进行补救 实施补救措施后，评估结果是否有效；若无效，立即采取其他措施 补救无效导致交期延误时，尽快与客户取得联系，争取延迟交货时间 五．紧急插单管理流程
生产计划人员 物料控制人员 设备工程人员 生产主管
开始 调查与准备 初定计划指标 掌握设备运行状态 了解作业人员状态 确定计划指标 物料供应 监督作业进度 抽查产品合格率 否 合格 是 出货 结束
紧急插单管理流程说明
序号 1 2 节点 调查与准备 初定计划指标 责任人 生产计划人员 相关说明 调查与分析紧急插单的计划与执行情况、物料供应情况等 统筹安排插单生产任务，确定产量指标，合理安排产品生产进度，科学搭配紧急插单生产计划与原有生产计划，分解生产指标 6
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核算企业设备、生产面积、劳动生产率水平等对紧急插单生产任务的保证程3 确定计划指标 度，平衡紧急插单任务与生产能力、劳动力、物料供应、生产技术及资金占用的关系 4 确认物料供应 掌握设备 运行状态 了解作业 人员状态 抽查产品合格率 监督作业进度 生产 主管 物料控制人员 设备工确认物料供应状况，并与物料部和采购部及时沟通，保证按质、按量供应 随时掌握设备的运行状态，提前预知可能发生的故障，并利用轮班的时间进5 程人员 行抢修 随时了解作业人员的工作状态，发现问题，及时做出调整，确保作业人员时刻处于最佳工作状态 定期或不定期检查工件、半成品和成品的合格率，并对不合格产品进行处理 定期或不定期检查紧急插单的作业进度。如进度落后，立即采取补救措施；若生产进度超过计划进度，则做好质量管理和安全管理工作 6 7 8 六.外协订单管理流程
信息调查人员 品质人员 采购人员 辅导人员
开始 选择外协厂商 调查外协厂商 指导控制 监督检查 外协厂商 工艺评审 外协厂商 品质检验 外协厂商 品质辅导 产品交货检验 合格 是 签发合格单 否 结束 7
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外协订单管理流程说明 序号 1 2 3 4 5 节点 调查外协厂商 指导控制 监督检查 成立评审小组 外协厂商 品质检验 外协厂商 品质辅导 产品交货检验 品质人员 责任人 生产计划人员 品质人员 采购人员 评审小组 相关说明 采用调查表等调查方法，调查外协厂商品质 品质管理员或工程技术人员常驻外协工厂，指导和控制其生产与检验，并处理部分业务及品质事务 定期到外协厂商进行监督检查 小组成员由采购部、研发部、生产部、品质部等部门抽调人员组成 对不同的外协厂商，采取不同的检验方法，例如，对初次合作的外协厂商进行100%检验，对多次合作的外协厂商可免检 提升外协厂高层人员的质量观念及外协厂质量管理人员的能力 依据质量检验报告进行接收。如符合检验标准，则进行标识后，收入仓库；若不符合标准，则隔离产品 6 7
七．产品报价单
报价日期： 年 月 日
公司名称： 公司地址： 联系人员： 联系方式： 产品编号： 产品图片 规 格 厚 度 数 量 包 装 加工要求 说明：1.最小起订量 2.单价条款 3.付款方式 4.交货期限 5.其他 产品说明 价 格
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八．客户信息卡
编号： 建卡日期： 客户名称 客户地址 负责人 电话 客户性质 A个体 B集体 C合伙 D国营 E股份公司 F其他 等级 A级 B级 C级 主要经营项目： 主要联系人： 估计资本额： 年 度 年 年 年 年 年 年 营业额 与本公司合作的业务状况： 交易金额记录： 年 度 年 年 年 年 年 年 营业额
九．订单评审表 订单编号 客户名称 接收日期 产品名称 注意事项 评审 品质部 工程部 市场部 生产部 开发部 评审内容 评审结果 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 签名/日期： 生管办总结
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签名/日期： 十．供货周期计划表 产品 代号 10（天） （天） （天） A特急 周期 B计件 周期 15～20C正常 备注 周期 20～30 说明：1.急件周期需预付付30%以订货金 2.特急周期需预付全款 十一．订单安排表 序号 1 2 3 4 5 6 7 产品名称 交货日期 接单日期 订单编号 生产单号 数量 说明 10
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