目的：通过一系列行动，改变案主错误自我认知，从而改变对自己、他人的看法。 1）
社工每周一至五上午8：30至9：30带案主至街道阳光之家，进行一
小时公益劳动。内容包括：（1）为智障人士讲故事；（2）为阳光之家进行清洁工作，包括擦窗户、拖地板等。社工可为其设计一张公益劳动自评表，先由案主对自己每天的表现进行自评，然后再由阳光之家的智障人士对其进行评价。 2）
案主签署一份《自我接纳宣言》。
作业：要求案主每天将公益劳动的情况用日记的形式记录下来。 第五阶段：家庭沟通
目的：通过母子双方的会谈，促进家庭沟通，建立有效亲子沟通机制。 内容： 1）
在社工的建议下，母子双方同意，母子双方每天至少进行一小时的交
流（内容可涉及案主每天的公益劳动情况、交友情况、学习情况等）。每周一次至社工点，与社工分享一周沟通情况。 2）
通过角色扮演，促使双方相互了解（母子对换角色，使双方感受对方
的想法与感受）。 3） 4）
希望母亲能联系案主的父亲，督促其承担起父亲的责任。 向案主母亲介绍一些亲子教育书籍。
作业：拥抱练习，案主每天回家与离家，都与母亲进行拥抱。 第六阶段：我的未来
目的：总结与回顾整个个案，巩固成效，制订未来计划。
内容： 1） 2） 3）
回顾个案过程，肯定案主的转变。 与一起案主畅想未来，分享理想。 结案。
七、成效评估
本方案的评估采用量表测法和问卷两种方法。在个案之前社工请案主做一份关于偏差行为倾向的问卷，用于预估案主的问题。个案工作具体行动完成情况量表、案主满意度调查问卷在工作后用于对整个个案完成情况的评估。 八、反思
“诉前考察”是社会工作的新领域，面对教育工作时注意事项： 第一，积极关怀加认同，给予充分的尊重和温暖。认同与尊重本身就是社会工作的基本原则之一，特别是针对“诉前考察”教育对象，他们曾经犯过错，加之这个群体普遍缺乏家庭关怀和社会认同，社工一开始就应秉着不歧视的原则，以平等的态度对待他们，应完全有别于司法机关居高临下的教育方式，这样才能被案主接受，从而建立专业的服务关系。
第二，健康生活加娱乐，培养有益的心理和生活。社工应通组织参与公益劳动节、小组、社区活动，倡导有利于案主身心健康的娱乐方式，培养其科学正确爱好，丰富他们的业余生活，陶冶情操，开拓视野。
第三，有效隔断加重塑，切断不良的影响和作用。在服务过程中，社工应及时了解案主的动态，在他们再次出现接触不良事物或不良团体的时，及时予以制止。
第四，深入教育加规范，增强法制和道德的意识。在聊天谈心、公益劳动等过程中，社工应注意培养案主社会责任感和使命感，树立正确的世界观、人生观和价值观。
第五，全面协调，发挥家庭的作用和力量。社工在工作中，还应积极与案主的家人接触，请他们配合做好孩子的教育工作，加强监护和监督，及时了解孩子动并向社工反馈，使案主有归属感。
青少年社工案例分析
