责任制整体护理工作总结
责任制整体护理工作总结
乌当区人民医院 开展责任制整体护理实施方案 为不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务， 特制定本责任制护理与优质护理工作方案。 一、 具体目标： 1.在全院范围内开展责任制整体护理，开展率达到80%以上。优质护理服务的核心：全 面实行责任制整体护理。 2.住院病人满意率≥95%、基础护理合格率≥90%、危重患者护理合格率≥90%；健康教育 覆盖率≥95%、护理措施到位率≥90%、康复护理指导率≥90%。 3.责任制整体护理宗旨：把基础护理夯实；把专科护理做精；推进护理工作，贴近患者、 贴近临床、贴近社会。以患者需求为导向，以患者满意为目标。 4.责任制整体护理的实质：以病人为中
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心。核心内容：护理程序。特点：责任护士8小 时在岗，24小时负责。 5.五满意：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。 二、具体措施 医院组织领导小组 1.成立2015年医院开展“责任制整体护理实施方案”领导小组： 组 长：罗红阳 - 1 - 副组长：龙炳桥、连莉、张朝凤 成 员：各病区护士长与护理部干事 2.加大宣传力度，召开全院护士大会，传达2014年医院开展“责任制整体护理实施方案”。 要求各科室组织护理人员认真学习并有效落实 3.活动领导小组每季定期召开会议，研究解决护理工作中存在的问题。 完善护理制度 按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理规章制度》、《护理工作流程》、《护士岗位职责》、《专科护理常规》，
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并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长与护理人员必 须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。 以精细化管
理提升护理质量，确保护理安全 1.进一步完善三级质控体系，充分发挥质控组织的职能，严格履行职责，形成护理质量 持续改进的长效机制。确保一级护理、危重患者护理合格率≥90%；基础护理合格率≥90%。 2.护理部每半年组织召开全院护理质量安全相关培训，进一步强化护理人员质量安全
与 风险防范意识，确保患者安全。 3.护理部将采取多种形式，如：询问患者、现场检查、发放调查表等形式对护理服务落实情况进行监督考核，将考核结果纳入年终综合考核内容，作为评比先进
的依据，实行 - 2 - 绩效挂钩。 4.坚持医院领导、护理部、护士长行政查房与护理业务查房制度，落实病区护理质量“周检”“月检”工作，与时纠正护理工作中存在的问题，不断持续质量改进，
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