沃尔玛新员工培训方案
前言
《财富》杂志公布的2008年世界5000强排行榜上,全球最大的零售帝国——沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世界5000强企业之首的零售业“巨无霸”,原因有很多。而最关键的在于始终将员工视为最大财富,注重对员工的培训与提升,搭建有效的员工培训平台,以培训打造一流的服务团队。下面是我公司下季度新员工培训方案 一、培训背景
根据我公司人力资源规划方案,我公司将在下个季度招收一批新员工,分别来自不同部门与岗位,具体有销售人员、采购人员、运营管理人员、收银、仓库理货员、财务人员、人事专员。我公司为了尽快让新员工适应工作、进入工作角色,接受公司文化,特此开展此次新员工培训。
二、培训定位
企业新员工入职培训是企业为新进员工专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。 三、培训目标
要求新员工了解我公司的发展历史及发展目标,了解并接纳企业文化,熟知企业的规章管理制度,以培养员工的荣誉感和自豪感。掌握信息系统、业务营运、管理政策等,熟知岗位职责与权限,熔炼团队精神、增强员工的自信心与企业归属感。另外还要知道如何和其他部门的员工进行沟通,并要到各店面进行参观以熟悉公司如何运营等等。这样,既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度,又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。 四、培训内容 时间 受训人员 培训地点 培训内容 培训人 2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会介绍培训课程培训部1月5日 工 议厅 纪律与培训课主管 程安排(包括时间、地点、任课老师等)、发放《新员工手册》 16:00-18:00 全体新员公司大型会公司概况、企业总经理 工 议厅 文化、组织结构、主要领导及企业发展史(地理位置、工作环境、企业标识由来) 2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会企业经营理念总经理 1月6日 工 议厅 及战略目标 16:00-18:00 全体新员公司大型会企业规章制度:人力资工 议厅 如新员工职业源部经发展制度、培训理 制度、薪酬制度、员工绩效考核制度、晋升制度、请假、加班制度等 2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会行为规范和礼外聘礼1月7日 工 议厅 仪知识。包括保仪专家 守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识. 16:00-18:00 全体新员公司大型会沟通技巧(上下人力资工 议厅 级之间、同级之源部经间与部门分工理 协作(管理游戏) 2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会自信心与自我外聘培1月8日 工 议厅 效能培训(管理训师 游戏) 16:00-18:00 全体新员公司大型会组织目标与个人力资工 议厅 人目标的关系源部经(案例讨论)及理 如何做一名优秀的员工 2014年10:00-12:00 全体新员户外训练场 新员工素质拓素质拓1月9日 工 展,培养团队精展教练 神 16:00-18:00 全体新员公司 工 参观公司的各培训部个部门,了解公经理 司的业务运营 2014年10:00-12:00 全体新员公司大型会考核形式:笔试 培训部 1月10工 议厅 企业文化、经营日 理念、员工管理制度等《新员工手册》