人力资源劳动关系能力测试题
考试人： 满分：100分 得分：
一、填空题（每空1分，共计20分）
1、离职情形包括： 、 。
2、留人三要素： 、 、 。
3、患病或者非因工负伤医疗期满解除的解除条件有： 、 。
4、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在 内为劳 动者办理档案和社会保险关系转移手续。
5、离职文本四要素： 、 、 、 。 6、防范“患病或者非因工负伤医疗期满解除”的法律风险的方法包
括： 、 、 。 7、员工辞退面谈时间以 分钟为宜
8、员工产生 、 、 等行为时说明有离职倾向。（简述三个即可） 9、为避免试用期内解除劳动合同的法律风险，要建立合法有效的 。 二、单选题（每题1分，共计10分）
1、辞退面谈需要注意事项中不包括哪些（ ） A、换位思考 B、声调 C、语气 D、态度 2、协商解除的法律风险不包括（ ）
A、双方未建立合法劳动关系 B、迫使或威胁劳动者提出解除 C、未足额支付经济补偿金 D、留有书面证据
3、多轮离职面谈的顺序正确的是( )
①主管 ②经理 ③hr ④副总 A ①②③④ B ③①②④ C ①②④③ D ③①④② 4、辞退面谈工作的流程正确的是（ ）
①明确淘汰原因 ②设计面谈要点和技巧 ③实施面谈 ④讨论业绩、岗位适合度 A ①②③④ B ②①③④ C ③④①② D ①②④③ 5、下列哪种员工离职原因，公司应该选择挽留。（ ） A长期心态不佳
B 个人性格问题，与公司企业文化不相融入 C 与直接主管或周围同事发生矛盾 D 工作表现不佳，无向上发展可能
6、以下哪种是与自我保护型员工的面谈的方式（ ）
A 满足情感的发泄 B 满足精神的需要 C 职业指导的需要 D 满足其未来生活 7、要想成功的挽留的员工，下列哪种行为不应出现（ ） A掌握真正离职原因
B 帮其分析选择后的结果 C 寻求改变方案 D 许诺可以涨薪
8、如果一名员工严重违反公司规章制度，应该对其进行（ ） A 谈话 B 淘汰 C公开批评 D 调岗
9、以下不属于离职管理中的法律风险防范（ ）
A、双方未建立合法劳动关系 B、双方自愿平等协商 C、签订书面解除劳动合同协议 D、足额支付经济补偿金
10、以下不属于离职管理中的法律风险防范（ ）
A、双方未建立合法劳动关系 B、双方自愿平等协商 C、签订书面解除劳动合同协议 D、足额支付经济补偿金
三、多选题（每题2分，共20分）
1、下列情形属于非过失性解除劳动合同的是（ ） A.患病或非因工负伤医疗期满解除 B.不能胜任工作解除 C.客观情况变化解除 D.试用期不符合录用条件
2、以下属于落后员工产生的负面影响的是（ ）
A 很难领导 B 损害团队士气 C 低绩效 D 被竞争对手超越 3、劳动合同期满终止的例外情形有哪些（ ）
A 女性产期 B 女性孕期 C 职业病 D 婚假 4、下列属于防范“无效劳动合同的解除法律风险”的方法的是（ ） A 通过规章制度或劳动合同约定
B 加强录用前审查（背景调查、岗位经历、项目业绩） C 加强背景调查 D 收集和保存证据
5、试用期解除劳动合同应该满足哪几个条件？（ ） A、试用期内 B、不符合录用条件
C、能举证不符合岗位要求的素质、能力、不能胜任
D、试用期前要明确岗位业绩具体标准是什么、能举证员工不适合 6、试用期不符合录用条件解除劳动合同的风险有哪些？（ ） A、无法举证 B、违法解除 C、恢复劳动关系 D、支付经济赔偿
7、有下列情形，用人单位提前三十天以书面形式通知劳动者本人或者或者额外支付一个月的经济赔偿金，可以解除劳动合同（ ） A、在试用期间被证明不符合录用条件的； B、严重违反用人单位的规章制度的；
C、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
D、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
E、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；、 F、被依法追究刑事责任的。
8、下面关于医疗期的说法正确的是：（ ）
A、实际工作年限10年以下的：在本单位工作年限5年以下的为3个月； B、实际工作年限10年以下的：在本单位工作年限5年以上的为6个月。 C、实际工作年限10年以上的：在本单位工作年限5年以下的为6个月
D、实际工作年限10年以上的：在本单位工作5年以上10年以下的为12个月；
9、劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位解除劳动合同时，下列说法正确的是：（ ） A、除应按其在本单位的工作年限，每满1年发给相当于1个月工资的经济补偿金外； B、同时还应发给不低于12个月工资的医疗补助费。
C、 患重病和绝症的还应增加医疗补助费，患重病的增加部分不低于医疗补助费的50%， D、患绝症的增加部分不低于医疗补助费的100%。
10、劳动者个人原因要求解除劳动合同，可以提前三十天向用人提出申请，现实生活中有很多人有闪离现象，针对这种现象HR工作人员应该做好哪些准备工作？（ ） A、加强劳动宣传教育 B、规范用人单位的用工管理 C、严格审查辞职报告
D、明确约定劳动者的违约责任 三、综合题（30分）
1、对于员工重大违纪解除劳动合同的做法中，企业应该采取的防范要点是什么？ 2、近日，分公司一名员工“闪离”，你应该采取哪些措施将风险降至最低。
3、职员小李于2018年2月24日与某公司签订了为期三年的劳动合同，2018年7月16日，公司以未达到岗位要求为由，书面通知小李解除劳动合同。小李表示不服，申请劳动仲裁。最终导致公司败诉，并赔偿2000元。
你认为导致公司败诉的原因都有哪些？用人单位采取哪些措施避免此类法律风险？ 四、分析题（20分）
结合本单位实际情况，列举一下存在的劳动关系风险隐患？并分析说明对策？（至少列举不重复10条）
答案：
一、填空题 1.解除、终止。
2.情感留人 事业留人 待遇留人
3.医疗期满,不能从事原工作 也不能从事另行安排的工作 4.十五日
5. 解除类型 谁先提出 劳动关系解除日 工作交接和应尽义务 6.正确计算医疗期、遵守法定程序、参考所在地政策。 7.20-40
8.消极应付，迟到，言谈举止不注意分寸
频繁请假
电话突然间增多且接听神神秘秘 着装正式
催促没有报销下来的钱 工作热情明显减少
开始整理文件和私人物品 座位上个人物品迅速减少 与同事私下交流次数增多 大量复制公司资料 9. 试用期考核标准 二、单项选择题 DDCAC BDBAA 三、多项选择题
ABC ABCD ABC ABD ABCD ABCD ABCDEF ABC ACD ABCD 四、简答题 1、答案：
(1) 违纪肯定是根据企业的规章制度，所以首先制定规章制度的程序要合法（要有公示，劳动者要知晓，保存劳动者知
晓的证据）
(2) 内容要合理合法，不能有与法律相冲突的地方，法律中未规定的情形，可以在企业规章制度中进行规定。
(3) 界定严重违纪的标准要明确（规章制度中要有明确的规定，如：几次晓得过错算是大的过错。几天算旷工、多少金
额的损失算是重大工作失误等等） (4) 要履行通知工会和劳动者本人的程序
(5) 要收集和保存劳动者违纪的证据（比如违纪罚单、认错书等）
2、答案：
要及时打电话联系，告知希望对方按规章制度，明确对方需要离开还是履行合同并限期其返回单位。
如果电话联系不上，查到邮寄地址 写清楚解除劳动合同通知书，写明对方多少天日未上班，判定你离职了。对方接收或拒收，留下证据。如果超过30天联系不上，在报纸进行公示。 3、答案：
公司拿不出小李岗位要求的证据，未签订岗位录用协定，没有举证，导致败诉。因为公司涉及到违法解除，导致支付赔偿金。
防范风险方法：
1. 制定明确的录用条件。
2. 建立合法有效的试用期考核标准。 3. 公示/劳动者本人签字确认。 4. 试用期内解除。 四、答案：综合评估
公司内部人力资源考试题及答案
