一个业务员应具备哪四项基本能力？
走过千山万水，历尽千辛万苦，想尽千方百计，说尽千言万语。用这四个“千万”来形容我们业务员工作再恰当不过了！每一个从事过销售工作人都能从这只言片语中体会出个中滋味。
不知道大家有没有注意到这样一个现象，只要我们一出门随便上辆车，不到五分钟车厢里手机响了起来，对话开始了：喂，张老板啊！你要货很快就到了，货款你打到公司帐上就好了……这就是我们同行，搞销售。也有人开玩笑说，现在销售人员满天飞，比刚解放时候特务还多！可以看出，销售是无处不在，销售工作是当今最热门一个话题。
美国一位已退休总统曾经说过一句话：不当总统，就当销售员！可见，销售工作是多么具有诱惑力。做为一名合格销售人员，是需要不断修炼和成长，具备过人能力。如果你没有这种能力，不具备这种智慧，可以肯定地说，你是很难在这个行业中生存下去。销售工作对销售人员能力是一种考验,和挑战,一个好业务员就是一个综合知识系统体现,他说天文,你略知一二；他谈地理，你也懂一点；他聊政治，你更有自己独特见解……
当然，不是每个人都能达到这种境界。要做好销售，必须具备四种最基本能力，这四种能力也是我们销售人员最核心东西，这就
是我们通常所说业务员四项核心基本能力。可以这样说，只要你有了这四件法宝，你就可以所向披糜，战无不胜,攻无不克,直达理想彼岸！ 一．会说
人们常用油嘴滑舌来形容销售人员，这句话从另一个角度也说明了销售人员在人们心目中就是能说会道。会说话人都有一种外在形态表现：在谈话时神情自若，风都翩翩，侃侃而谈。但他们不是信口开河，打胡乱说，而是有理有据，循循善诱，循序渐进，杀敌于无形之中。语言表达是一个系统工程，它有一定技巧和原则。从销售角度来说，在与客户谈话过程中，有一个时间比例把握，谈天说地占多半，主要是用于拉近两人之间距离，为下一步主题交流营造氛围，打好基础。试想你客户或交流者对你都不信任也无好感，他有兴趣和耐心去听你产品介绍吗？同时在主题洽谈时应该遵循以下几个原则： 1．简洁：对公司实力，产品功能，卖点，优惠政策等方面描述时，要简洁明了，直点核心，让客户留下深刻印象。一般来说，在作以上方面描述时不要超过5分钟；
2．数据：在市场分析，行业现状，产品性能等要素描述时一定要要用实际数据来体现，切忌不要用夸张文学语言来描述； 3．专业术语：通过专业术语来体现你实力，从而让客户对你产生信赖感；
4．条理分明：做到主次分明，分条称述。
在行业中经常有这样一种说法：业务员从来不说真话，也从来不说假话！说就是一个技巧问题。一件事物可以从正反两方面去论述，至于要从正面还是反面去论述，则看你所站角度。举个例：假如有个客户问你，你们公司有实力吗？年销售额有多少呢？从你角度来说，你们公司很不错，发展很快，但销售额才八九千万，刚好在客户心目中他认为只要年销售上亿才会考虑合作。实话实说吧，对谈判会带来不必要阻碍，说谎吧，又觉不妥，这时如果你说：我们公司还在发展中，年销售额还不到两个亿。客户听了心里就会想，哦，不到两个亿，那也就是快到两个亿了吧，也还不错！而从你角度来说，你也确实没骗他，你一年才销售八九千万，也确实不到两个亿。所以，你没说假话，但没说真话！这就是说话技巧。 二．会动
一个人确定了目标之后就要采取大量行动，才能获得成功。这里所说会动，就是行动。迈克·乔丹说：我不相信被动会有所收获，凡事一定要主动出击。很多人成功，不是因为他比别人聪明得多，而是他比别人付出得多！李嘉诚有一次在接受媒体采访时，记者问他成功秘诀，他说：凡事比别人多努力两倍！任何时候都要想到我们工作，为我们想要达到工作目标去努力，你每天前进1%，一百天你就前进了一大步。并因此而养成一种好工作习惯。优秀是一种习惯，这句话是古西腊哲学家亚里士多德说。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也
是一种习惯。人出生时候，除了脾气会因天性而有所不同，其他东西基本都是后天形成，所以，我们一言一行都是日集月累养成习惯。有人形成了很好习惯，有人形成了很坏习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们优秀习以为常，变成我们第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事。
可以这样说，在实际生活中，做业务成功一般就两种人，第一种人是智商特别高人，这种人脑子活，手段高，悟性好，不要说做业务，就是做其他，他也一样很容易成功。第二种人就是特别勤奋人，他不一定比别人聪明，但他很勤奋，很努力，甚至很买命，别人一天跑5家客户，他跑10家，最起码又多了5家希望，因此他也成功了。我们所知道世界最伟大推销冠军——乔吉拉得，如果讲条件，哪一个都比他好，他是一个其貌不扬，个子不高，又没有受过高等教育，年龄50多岁小老头。可是他为什么获得了如此大成功呢？除了技巧之外，更重要一点就是，他在任何时间，任何地点，都在介绍自己，推销自己。
在我们销售工作中也是一样，要对自己每一天，每一个月确定一个工作目标，并严格按照自己所拟定计划去执行和完成任务。如果只是在那里空想有什么奇迹发生，一个月想要挣多少钱，那都是不现实和没有实际意义。最重要就是怎么想，就怎么做，立即行动起来，尽最大努力，甚至要有拼了命也要把它完成这种精神，把它做好。成功只青睐于“有好习惯人”，习惯是个人修养，好习惯就是生产力。
言而必行是一种习惯，行而必果是一种力量。习惯是改变自己，力量是改变别人。你不能决定生命长度，但你可以控制它宽度；你不能控制别人，但你可以把握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天。
你每一份私下努力都会在公众面前表现出来，要想得到什么，就看你付出什么！ 三．会想
努力了，却没有成功，失败了，却没有找到原因。为什么呢？因为，市场是动态，要顺应市场变化，而制定不同策略。在这个世界上，唯一不变原则就是，一切都在变。销售是一个不需要太高深专业知识职业，但绝对是一个需要智慧职业！
著名作家巴尔扎克曾经说过，一个能思考人，才真是一个力量无边人。如果按照事物本质去理解，销售是一件很简单事，你向别人推销东西，问别人要不要，别人说要，我们就办理相关交易手续，如果说，不要，我们就去找别人。照这样理解话，销售就确实太简单了，我估计只要不是哑巴，聋子都可以从事这份工作。事实并非如此，销售工作是在与客户交流中获取某些信息，然后针对信息再进行分析，对客户一些反对意见我们该如何去处理？对竞争对手该采取怎样竞争手段？这个客户价值大不大？同时针对已是竞争对手客户我们该如何去抢夺？等等系列问题，每天不断去琢磨和思考这些问题，从
一个业务员应具备哪四项基本能力
