怎么做好一个电商主播?
一句话总结,一个有趣的主播+看不够的宝贝+超高性价比+多人后台,四个关键词。
第一,有趣的主播。直播间里,消费者在不停进入,如果内容不够吸引人,用户立马就离开了,所以做一个有趣的主播非常重要。
第二,看不够的宝贝。大家玩短视频的时候会有这样一种感觉,好像在开宝箱,因为你永远不知道下一个短视频是什么,于是你会沉浸,一直刷。
在直播间里也是一样,因为它是一个真实的live状态,下一秒发生什么,你永远不知道。在这方面做得最好的是薇娅和李佳琦。他们直播间的宝贝都是一个一个的上,你只能看到一个,看不到后面是什么,抢完一个换下一个。整个过程,你会觉得下一个太值得期待。
第三点,超高性价比。直播有即时互动性,当有很多人同时来围观和抢购时,非常容易带动直播间围观粉丝。
直播卖货有三个关键词:限时、限量、限价。限时,直播结束优惠就没有了。限量,直播间限量1000份,再多就没有了,抢完恢复原价。限价,正常渠道买99块钱,今天通过我们直播间可能只要89甚至79。把这三个因素叠加上来,限量1000份、限价79、限时两小时,这就极大刺激消费者参与购买。
第四,多人后台。一个主播需要有六个职责,但主播毕竟也就一个脑袋、两只手,所以一个好主播,背后都会有一个团队在支撑,有人在改价格,有人在加库存,有人根据主播口令实时跟直播间的粉丝沟通,团队联合才能做到极致体验。
以淘宝主播举例,前台和后台是拿对讲机实时沟通。前面开始喊改价,后面马上改价,前面加库存,后面马上改库存。 一个有趣的主播、看不够的宝贝、超高性价比、多人后台,这就是做好电商直播的四个元素。至于怎么促进消费者转化,三个关键词,限时、限量、限价。 直播间是你在线上的门面。怎么做好线上门面?
一是基本的样式。怎么做商品陈列,商品应该放到直播间的前景、中景还是后景,背后大促范围里面的直播背景板又应该怎么装修,前面的促销信息应该怎么写,对于美妆商品来讲,右边直播的脚本应该怎么写,下面的商品应该怎么陈列,PPT上有做一些建议。(关注i黑马公众号,后台回复“直播”,领取课程PPT)
淘宝直播是最接近线下商业场景的红人严选电商模式。我们对商家品牌也有一些建议,分成品牌事件、品牌营销、日常店铺、线下门店怎么做,以及跟达人主播怎么合作,我通过案例来讲:
比如说快消类,如果你觉得自己做直播真的不行,那还有一条路,可以与带货达人合作。快消类建议大范围覆盖,效率比较高。
服饰类,因为样品成本损耗比较高,成本也比较高,建议选择和你店铺风格比较接近的主播和来做,不用大批量。
专业性比较强的,比如说3C、美甲、健康,头部主播有全行业覆盖的能力,可以找头部主播。
对于电商直播来讲,非常重要的环节是营销,传统的营销从声量到销量是一个非常长的链路。但在电商直播里,营销链路非常短,我已经把商品展示、优惠促销什么都讲完了,讲完之后直接就买。基于电商直播与传统营销的区别,我们首先要转变营销思路。