导游资格考试导游业务模拟试题及答案
1 21 世纪的旅游活动将朝着 —— 型的方向发展。 B
A 观光休闲
B 知识度假
C 休闲度假
D 文化旅游
2 导游服务的社会性来源于 —— 的社会性。
A 大众旅游
B 旅游发展
C 旅游活动
D 现代旅游
3 1992 年 6 月，联合国在 —— 召开环境与发展大会，并发表了《 21 世纪议程》的行纲领。 A
A 里约热内卢
B 纽约
C 布鲁塞尔
D 巴黎
4 导游服务是随着 —— 旅游活动的出现而产生的。 B
A 社会性
B 消遣性
C 参与性
D 享乐性
5 1841 年 7 月 5 日，托马斯库克运送了 570 人从莱斯特前往 —— 参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A 斯诺
B 利物浦
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C
C 拉夫巴勒
D 伦敦
6 —— 过程即是实现旅游产品的消费过程。 A
A 旅游接待
B 旅游产品开发
C 旅游产品销售
D 旅游服务采购
7 接团前，全陪应提前 —— 同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。 C
A2 小时
B12 小时
C24 小时
D48 小时
8 中国国际旅行社总社成立于 —— B
A1949 年
B 1954 年
C 1974 年
D 1979 年
9 社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是 —— C
A 文明礼貌，优质服务
B 爱国爱企，自尊自强
C 热情友好，宾客至上
D 遵纪守法，廉洁奉公
10 首站接团时，全陪应提前 —— 到接站地点与地陪一起迎接旅游团。 B
A 60 分钟
B 30 分钟
C20 分钟
D 15 分钟
11 旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该 —— C
A 签订劳务合同
B 建立奖惩制度
C 建立导游员业务档案
D 制定考核标准
12 导游人员必须在送站前 ——与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。A1 小时
B2 小时
C12 小时
D24 小时
13 商定日程并宣布活动日程是 —— 的职权 A
A 领队
B 地陪
C 全陪
D 旅游者
14 沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在 —— B
A 真诚
B 灵活
C 生动
D 热情
15—— 构成了当前我国导游队伍的主体。 A
A 专职导游人员
B 兼职导游人员
D
C 自由职业导游人员
D 自由兼职导游人员
16 涉外导游人员应至少掌握并熟练运用 —— 外语 A
A 一门
B 两门
C 三门
D 三门以上
17 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员 —— B
A 必须介入
B 一般不介入
C 充当调解人
D 坚决回避
18 由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重 —— C
A 态度
B 质量
C 细节
D 人情味
19 旅游者在 —— ，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。 C
A 旅游准备阶段
B 旅游初期阶段
C 旅游中期阶段
D 旅游结束阶段
20—— 是审美感受的枢纽。 C
A 想象思维
B 审美心理
C 风光环境
D 审美知觉
21 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡赛宫相比较的讲解方法属于 —— B
A 同类相似类比
B 同类相异类比
C 排比法
D 比较法
22 导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出A 具有代表性的景观
B 游客最感兴趣的内容
C 景点特征和与众不同之处
D 之最手
23 在社交场合，称谓对方为 “校长先生 ”，这属于 —— A
A 职务称
B 一般称
C 职业称
D 代词称
24 导游人员常用的目光语应该是 —— B
A 注视
B 正视
C 平视
D 凝视
A 劝阻
B 提醒
—— C
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