课程名称 《大学生职业发展与就业指导》 讲授内容 求职礼仪与面试策略 授课教师 龚先军（男） 所在院系 思想政治理论课部 联系电话 电子邮件 《大学生职业发展与就业指导》教案
授课周次 授课章节 所选教材 第9周，第1次课(1学时) 第八章 求职礼仪与面试策略 《大学生职业发展与就业指导》（陈传德 主编） 1、掌握仪容仪表、言谈举止及电话礼仪等求职礼仪。 授课方式 理论课 ■ 实践课 □ 教学目的 2、了解用人单位面试人员构成，熟悉面试基本形式。 3、掌握面试的心态管理。 教学重点 重点与难点 教学难点 教学方法 教学手段 1、求职礼仪 2、面试的心态管理 面试的心态管理 启发式教学法、迁移式教学法、案例教学法 常规教学、多媒体教学 教学内容 仪容仪表、言谈举止及电话礼仪等求职礼仪 学时数 1/3 2/3 教学过程 时间分配 用人单位面试人员构成、面试基本形式及面试的心态管理 教学过程设计 详细请见附件《教学过程设计》 思考题及作业题 1、思考：如果明天你要去面试了，今晚你要准备什么？（提示：心理） 2、作业：请准备一下，下次课将举行模拟面试。（提示：着装、简历） 备 注 课余请参阅《怎样获得你的职场比萨》(雪梨.王，赵北平，武汉理工大学出版社) 附件
教学过程设计
教学过程 教学设计 与女朋友交往有一段时间了，每个节日的“殷勤”工作也做得很到位，但要见家长了，要“考察”了，怎么样去才能保证通过“考察”? （以此入题，容易激起学生的学习兴趣） ↓ “恋爱”面试 ↓联想 “就业”面试 ↓引出 求职礼仪 第一节楔子 [短片1]今天我面试 ↓ 看完2分39秒的短片，让学生积极发言，分析短片中的两个面试者的差别，收集学生的观点，并把观点一一的写在黑板上，要不断的引导学生挖掘。（既可以活跃课堂气氛，又可以切入课堂内容） ↓引出 仪容仪表+言谈举止 着装+身体+发型 语言+微笑+站姿+坐姿+递物 前仪容仪[短片2]电话礼仪 15表、言谈↓ 分举止及看完3分2秒的短片，让学生积极发言，分析短片中的两个办公室客服给自钟 电话礼己的印象（假想自己是电话那头的听话者）及可能对公司业务带来的不同影仪等求响 职礼仪 ↓引出 电话面试礼仪 接听电话礼仪 电话询问面试结果 注：以上两个短片内容分析讲解贯穿了第八章第一节内容,用时0.5个学时。讲完后让学生打开教材《第八章 求职礼仪与面试策略》用30秒查看第一节内容以巩固本节。 两章节衔接 (用时0.5分钟) 第0.5个学时内容结束，给学生提出一个思考，衔接下0.5个学时。 多媒体放映出以下三个标题，并要求学生结合第二节内容，让学生进行“大脑风暴”，想想可以联系到我们平时生活的哪个方面，为下0.5课时内容讲解埋下伏笔：一、用人单位面试人员构成。 二、面试的基本类型。 三、面试中的心态管理。 提问让学生思考：从以上三个标题，并结合第二节内容，想到了什么？ ↓活跃气氛 不管回答什么都给予肯定，肯定他思考了；最后再一次回到新课引子上。 ↓联想 第二节楔子 中间15分钟 “恋爱”（这些对学生来说一直是有兴趣的话题） ↓引出 用“恋爱”法全面剖析“就业面试” ↓提出 恋爱到婚姻的过程 初恋 热恋 喜结良缘 用人单位面试一、就业面试的“初恋期” 人员构（一）用人单位面试人员构成 成、面试掌握用人单位面试人员构成，意在准备面试中的常见问题： 基本形（二）面试官心理偏差 式及面掌握用人单位面试人员心理，意在准备面试中的问题回答： 试的心态管理 二、就业面试的“初恋期” 所谓面试的“热恋期”，就是我今天要给大家介绍的“面试的基本类型”，要想哄得初恋对象的开心，不把他身边的同学，朋友，家人等等社会关系招待好，那你的果子就不好吃了! 三、就业面试的“喜结良缘期” 这里要讲述的面试“喜结良缘期”就是“面试中的心态管理”，也就是面试的技巧，在讲述之前，我们先来做一道题。（注：此题用于引出下面的课程内容，也用于活跃气氛） 用人单从100说起，来谈谈面试的技巧： 位面试1、心态为王。 后人员构心理上征服面试官→抓住招聘者的心理偏差（衔接上面内容） 15成、面试心理上征服自己→大胆展现自己，有“初生牛犊不怕虎”的精神 分基本形最好表现最坏的打算→不要苛求完美 钟 式及面2、自信为剑。 试的心问一答十是不自信； 态管理 跟紧张说再见，要避免一些习惯性的小动作，比如拽衣角、抖腿等等； 应聘时不要怕与主考官对视，眼神要透露出自己的自信与气质设a=1,b=2,c=3,d=4……z=26，那么让我们一 3、善始善终。 起来计算一下以下单词的各字母的和。 Net( 网络 )=39 对目标企业和岗位进行研究 (1)面试前做好准备 )=48 物件准备 Sex(性别针对可能问到问题准备答案 Love(恋爱)=54 Emotion( 情感结束以礼 )=91 (2)面试后做好善后 询问决定期限Knowledge(知识)=96 写封感谢信 课后总1、思考题： 结、思考如果明天你要去面试了，今晚你要准备什么？（提示：心理） 题与作2、作业题： 业题 请准备一下，下次课将举行模拟面试。（提示：着装、简历） 课后学生总结本次课程内容完成以下思考题和作业题。
求职礼仪与面试策略
