三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;
四、在日常工作中发现问题及时处理,不能处理的及时向直接上级汇报或按应急方案处理;
五、积极参加公司组织的部培训和项目部的日常训练; 六、同事之间相互信任、友爱,相互帮助和支持; 七、做好各项登记及交接班记录; 八、服从公司的工作调动; 九、完成领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责
一、遵守公司各项规章制度,了解物业管理相关法规政策;
二、熟悉服务区域的基本情况,熟悉本岗位的服务容和标准,按照作业规进行保洁工作;
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;
四、在日常工作中发现问题及时处理不能处理的及时向直接上级汇报; 五、积极参加公司组织的部培训; 六、同事之间互助互爱,相互支持和帮助; 七、服从公司的工作调动;
八、完成领导交办的其他工作。
维修工岗位职责
一、遵守公司各项规章制度,了解物业管理相关法规政策; 二、在管理处主任的直接领导下开展维修工作;
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;
四、熟悉服务区域的基本情况,有熟练的业务技能,按照作业规进行日常维修工作;
五、在日常工作中发现问题及时处理,不能处理的及时向直接上级汇报,并按应急方案处理;
六、报修服务严格按照服务标准来执行;
七、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案; 八、服从公司的工作调动; 九、完成领导交办的其他工作。
公共秩序维护领班岗位职责
一、在主任的领导下对本班安全护卫工作负责;
二、负责本班公共秩序维护员的培训训练和日常管理工作;
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;
四、负责安排日常工作,熟悉小区(办公楼、工厂等)各门点、重点保卫部位检查,督导本班公共秩序维护员的着装、规执勤和协调工作; 五、负责本班公共秩序维护员的考核工作; 六、负责本班的工作记录,器材保管等工作;
七、负责公共秩序维护部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施; 八、服从公司的工作调动; 九、完成领导交办的其他工作。
仓库管理员岗位职责
一、负责公司日常管理用物资的验收、发放、保管工作;
二、做到仓库物资摆放整齐,做好防潮、防火、防霉、防盗等工作;
三、每月统计库存物资,向办公室汇总上报下月需补购的物资清单和参加价目表; 四、建立和管理物资台账,应做到出入库账目清楚,核对无误; 五、把好物资质量验收关,尽量控制物资购买成本; 六、服从公司的工作调动;
七、完成领导交办的其他工作。
消防主管岗位职责
一、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德
二、负责消防安全检查、监督,传达和安排各项消防安全工作;
三、定期对各级防火工作的落实情况进行检查督导,发现问题及时处理,并上报记录存档;
四、负责制定消防培训计划、消防器材的配备计划和消防器材的消耗补给统计上报工作;
五、负责义务消防员的组织工作,定期进行消防演练; 六、发生突发事件,能够按照应急方案熟练处理,不留后患; 七、定期向分管领导汇报消防工作的开展情况; 八、服从公司的工作调动; 九、完成领导交办的其他工作。
维修主管岗位职责
一、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德;
二、熟悉掌握物业区域共用部位、共用设施设备及附属配套设施设备的评细数据、资料、熟悉物业接管验收程序,负责物业接管验收的工程验收工作; 三、在原有技术资料的基础上制订共用设施设备的操作规程;
四、制订切实可行的物业区域共用部位、共用设施设备的日常管理、维修保养计划、大中修计划;执行各设备的操作规程及突发事故的处理。 五、制订水电、共用设施设备突发事件的应急处理预案; 六、跟踪管理外包设备的日常维修保养和大中修; 七、对维修工进行定期的专业操作培训;
八、对共用部位、共用设施设备的日常运行、管理维护进行检查,发现问题及时处理;
九、接待业主对日常报修问题的处理、维修责任的分析、界定,并对日常报修进行安排、解决;
十、定期日常维修问题进行统计分析上报分管领导; 十一、服从公司的工作调动。