公司产品/活动/服务变化情况及造成的质量/环境/职业健康影响
执行质量/环境/职业健康控制是企业的一项重要工作，必须注重产品/过程/服务，才能将质量/环境/职业健康管理体系定期现状分析评审，以达到其持续改进的适宜性、有效性。遵循质量/环境/职业健康管理目标，充分确保质量/环境/职业健康管理体系运作持续有效改进实施和适应性评价。 一、 产品设计开发质量/环境/职业健康控制 1、
设计产品是质量/环境/职业健康形成过程中的关键环节，企业通过设计将顾客及国家的要求转化为详细的标准，因此实施设计控制是确保产品/活动/服务满足要求的先决条件；
2、
设计和开发的策划，组织和技术接口；从产品设计输入到产品设计输出，必须要执行产品设计后进行试验和验证；
3、
产品设计评审首先由设计有关的内部和外部的职能部门参加，根据产品要求，设计人员和相关技术管理参加评审，应对产品设计可靠性、安全性、可用性要求进行评审，从而保证合格的设计产品推出投产；
4、
根据市场发展需求，引领行业潮流、设计出壹美系列产品，使产品更高档、更有通透感，并制定一系列相应标准，使产品设计、生产更规范，满足客户需求。
二、 采购产品的质量/环境/职业健康控制 1、 2、
采购的产品，要论质、论价作比较，包括满足最终产品所需的各种原材料；
采购部成立供应商开发组，对供应商的选择、评估、考核有一系列的控制措施，有效的确保合格供应商供货能力满足本公司需求；
3、
新物料、新供应商物料样品采购部送样委托品管部试验，产品性能作全面评估、可靠度测试，以保证批量送货的产品的合格率。
三、 生产过程管理的变化情况方面： 1、
钢制家具与窗轨家具生产过程和生产流程方式的优化，重点是改变过去旧的生产方式，提高新的生产力和新的管理运作方式；
2、
按当前生产管理的新要求，加强组织全员技能、质量/环境/职业健康意识和整体素质培训，从而提高全体人员定人、定岗操作技能水平，达到生产效能的提高；
3、
随着生产过程不断创新进步的要求，对工艺指导进行全面深化改良，是保证产品符合质量/环境/职业健康的重要措施；
4、
钢制家具与窗轨家具车间全面推行定量管理作业，定人、定岗，流水线作业方式，有效提高生产效率，漏放、错放问题得到改善；
四、 质量/环境/职业健康管理控制的措施： 1、 2、
设立进料检验、制程检验、成品检验、品质保证体系、系统有效的控制产品品质； 建立各类零部件检验标、工序检验规程、成品检验规程，使检验判定标准化、有效保证成品退货0批次的目标；制定环境/职业健康目标、指标管理，有效的保证无重大环境/职业
健康安全事故大发生。
3、 4、
建立计量管理岗位、有效进行设备计量管理控制确保所用的测量装置满足需求； 对于电镀产品、钢线、钢带等依据检验标准，采用先进的设备进行测试其相关技术指标，能够有效保证其上线产品品质。
5、
在现场质量/环境/职业健康方面：各项指导性施按质量/环境/职业健康管理程序检验机制有效运作，使各项质量/环境/职业健康要求指标都在受控范围内。
6、
对于重大不良问题通过发出“纠正和预防措施跟踪表”要求各部门改善，分析不良品产生的原因，制定对策，并予以公布，有效提高员工质量/环境/职业健康意识；
7、
属过程加工造成的不合格品，退由原工序进行返工，返工后应重新检验并作记录。返工不合格或无法返工的，车间填写“报废单”报品管确认，根据公司各部门管理人员意见进行相关作业；
8、
按纠正和预防措施控制程序要求，发现不合格情况、客户对产品服务质量的投诉，社会对公司环境职业健康的投诉，经分析确定需要时，及时采取“纠正和预防跟踪表”，要求责任部门采取纠正与预防措施。
9、
在生产、活动或服务过程中排放的超标污染物（废水、废气、固体废弃物、噪声等）应制定计划，采取措施达到国家或地方的排放标准（每年都要明显的削减，直至达标）。
10、 总经办定期对公司的环境、健康安全绩效进行评价，形成环境、健康安全信息报告，成为
管理评审输入资料。
五、 建立质量/环境/职业健康控制保证措施： 1、
彩家家居产品销往日本、美国、德国等国家，受到较高的产品质量信得过的评价，得到客户信任，顾客满意度平均分达到86.7分；
2、
及时采用客户、社会投诉信息反馈意见的调查，采用面对客户满意程度的调查报告，采用多渠道、多方式的咨询和收集，把客户及社会要求与未来期望转化为对产品不断改进创新的精神动力。
品管部：
年7月15日
公司产品活动服务变化情况
