1-SRM系统常见问题手册doc

SRM系统常见问题手册

目录

1证书问题........................................................................................................................................ 2 2 请使用IE浏览器，不要使用火狐、360等浏览器 ................................................................... 3 3 单击“继续浏览此网站(不推荐)”，结果出现“Internet Explorer无法显示该网页”的解决方法 .................................................................................................................................................. 3 4 推荐使用IE6、7、8，而不推荐使用IE9 ................................................................................... 5 5 IE版本查询方法 ............................................................................................................................ 5 6 IE9的操作说明（不推荐使用IE9） ............................................................................................ 6 7 IE8的操作说明 .............................................................................................................................. 7 8 IE7的操作说明 ............................................................................................................................ 14 9 IE6的操作说明 ............................................................................................................................ 21

1证书问题

1、关于上面证书的安装，只需安装一次即可。

2、有的“安装证书”按钮可能没有，如下，那就不用安装了，直接使用即可。

3 “显示证书错误”是正常现象，就不用管了。

2 请使用IE浏览器，不要使用火狐、360等浏览器

3 单击“继续浏览此网站(不推荐)”，结果出现“Internet Explorer无法显示该网页”的解决方法

问题描述：

解决方法：

选择高版本的ssl tls 协议就可以了。

4 推荐使用IE6、7、8，而不推荐使用IE9

如果IE9无法进入，请卸载，安装IE6、7或8。

5 IE版本查询方法

打开浏览器，执行如上图操作：单击菜单“帮助(H)”?单击子菜单“关于Internet Explorer(A)”，进入下图：

从上图红框即可看出浏览器的版本，在此版本是IE9。