方案二、类似代理公司架构。
营销中心(总监)
(销售经理1名)
A销售中心 B销售中心 (销售经理1名) C销售中心 (销售经理1名) D销售中心 (销售经理1名) 营销中心(副总监) 统计员 文 员 销售部经理 销售部副经理
销售代表12名 销售代表5名 销售代表4名 销售代表6名 A小计:13人 B小计:6人 C小计:6人 D小计:7
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人
销售部合计:35人
方案三、各项目相对独立的架构
销控1名 售后服务1名 销售代表12名 售后服务1名 销售代表5名 售后服务1名 销售代表4名 售后服务1名 销售代表6名 销售主管1名 策划主管1名 销售主管1名 策划主管1名 策划主管1名 销售主管1名 策划主管1名 A 项目经理1名 B 项目经理1名 C 项目经理1名 D 项目经理1名 营销中心(总监) 营销中心(副总监) 统计员 文 员 - 7 -
A小计:17名 B小计:9名 C小计:7名 D小计:10名
销售部合计:43名
第三章 营销中心销售部岗位职责
一、营销中心副总监岗位职责
1) 认真贯彻执行公司的方针、政策和总裁、总经理的有关指示,在营销总监的领导下
负责好公司指定的项目策划工作和公司项目的销售管理工作。 2) 根据公司的要求制定销售目标和销售计划。 3) 建立健全销售队伍的组织架构与各种规章制度。
4) 指导、监督、督促销售经理落实各项目的销售计划及各项工作任务。 5) 协调部门经理处理与各部门的沟通、协作。
6) 根据相关制度,公平、合理处理审核所属员工的考核奖惩、升降等事宜。 7) 负责解决各项目突发事件和重大业务纠纷。
二、销售部工作职责
1) 负责公司属下项目的销售管理工作。根据公司下达的销售任务,市场情况及各项目
的工程进度拟定各项目的年、季、月度的销售计划,确保完成公司下达的销售指标; 2) 参与公司各项目的前期规划、可行性研究和市场预测,并给予市场意见;
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3) 协助做好各项目的前期策划和宣传推广工作;
4) 贯彻执行公司既定的策划方案,并将各项目的反馈意见及时上报营销中心; 5) 建设销售队伍,规范销售管理制度; 6) 负责各项目的销售总控管理;
7) 负责将各项目的销售情况上报各级领导;
8) 撰写年、季、月销售总结分析报告及阶段性营销方案调整建议; 9) 统筹各项目的销售管理及工作流程; 10) 负责各项目的各类销售报表的统计分析;
11) 协助人事部、培训师做好部门培训计划,加强销售人员综合素质和销售技巧的培训,
不断提高销售业务水平,树立公司形象,提高销售人员向心力;
12) 对各项目的各类信息资源进行分类、分析归档、统一管理、调配和使用; 13) 负责解决处理部门突发事件和重大业务纠纷投诉。
三、销售部经理岗位职责
1) 在营销中心副总监领导下,带领部门员工开展各项销售管理工作; 2) 贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度;
3) 根据公司的战略目标,市场情况及各项目的工程进度拟定各项目的年、季、月的销
售计划;
4) 指导、监督项目销售经理落实项目工作计划及各项工作任务; 5) 参与公司各项目的营销策划会议,并给予市场意见; 6) 推广执行销售策略、完成销售指标
7) 撰写销售部年度、季度、月度总结及统计、分析、评估各项目的销售状况、业绩和
阶段性营销方案调整建议;
8) 负责统筹各项目销售管理的工作流程,规范,完善销售管理制度; 9) 负责各项目销售现场的掌控管理,营造销售气氛,辅助成交; 10) 研制各类销售报表,使其更切实、合理、有效; 11) 统一管理、调配、保护各项目动作的各类信息资源; 12) 组织部门例会,促进各项目之间的沟通合作; 13) 设计、建设销售队伍,合理调配销售人员;
14) 制定部门培训计划,提高销售人员的整体素质和业务能力; 15) 处理部门突发事件及重大业务纠纷和客户投诉。
四、销售部统计员岗位职责
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1) 在销售部经理领导下开展工作;
2) 负责审核、收集、归档公司属下各项目的“认购书”,并进行登记; 3) 负责审核公司属下各项目的买卖合同,并进行登记; 4) 负责公司属下各项目的销售统计,并编制各类统计报表; 5) 负责收集、审核、归档公司属下各项目的成交报告; 6) 负责核算公司各项目的佣金计提。
五、销售部文员岗位职责
1) 在销售部经理领导下开展工作;
2) 负责收集、归类、保管公司属下各项目的客户入场登记、信息反馈、调查资料等资
料;
3) 负责管理部门的各项文件、销售资料、客户资料的存档; 4) 负责打印部门的文书资料; 5) 负责部门的后勤服务工作。
六、项目销售经理岗位职责
1) 在销售部经理领导下,开展项目的现场销售管理工作; 2) 根据公司的销售目标任务,进行目标任务分解; 3) 参与项目的销售策划和推广工作; 4) 根据市场情况制定销售价格; 5) 负责项目的现场销控管理工作;
6) 负责做好项目销售的各类统计与分析,同时撰写本项目的周、月、季、年的销售总
结报告;
7) 负责营造、控制日常的销售现场的销售气氛; 8) 负责本项目的各类信息资源的管理、调配和保护; 9) 积极协助销售人员促成销售;
10) 负责售楼部的日常考勤、排班、值班等工作;
11) 负责监督售楼部工作日志的填写,主持召开项目销售工作会议,促进相互交流; 12) 负责监督样板房的使用、管理;
13) 协助现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作;
14) 团结、调动、激发属下员工的积极性,确保目标任务的完成;
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