罗宾斯管理学第一讲2 历史沿革
Management History Module 管理历史沿革 Chapter1
管理的历史背景 科学的管理 一般管理理论 定量方法 理解组织行为 系统的方法 应急方法
目前的问题和趋势
1. Historical Background of Management
a) Early evidences of management practice.管理实践的早期证据 b) Adam
Smith’s division of labor亚当?斯密的劳动分工 c) Industrial revolution工业革命
a例子：Egypt (pyramids) 5000 years agoa project of 100,000 People for 20 years
Venice 中心码头古代威尼斯造船流水线 China 中国古代的管理实践 商周的管理职位“三官五卿六爵” 军队 长城的建设
Picture of the Great Wall
1. Historical Background of Management bAdam Smith 亚当.斯密 Published “The Wealth of Nations” in 1776国富论
Advocated the division of labor (job specialization) to increase the productivity of workers倡导劳动分工(工作专业化)，以提高工人的生产力
Eg：别针行业―10个人，每一个做专门的任务，一天能生产约48000个大头针。每个人单独工作，分别执行每项任务，每天生产10个大头针是相当了不起的成就。 CIndustrial Revolution (the late of 18th century)
Substituted machine power for human labor, making it more economical to manufacture goods in factories rather than at home用机器代替人类劳动,使它生产商品更具经济效益
Created large efficient organizations in need of management创建大型高效的管理组织 To forecast the demand预测需求
Ensure enough material was on hand to make products确保有足够的材料制造产品 Assign tasks to people给别人分配任务 Direct daily activities直接的日常工作 意义：
Substituted machine power for human labor机器代替人类劳动
Created large organizations in need of management (plan,organize, lead, control)工业革命带来的大规模生产，促进了管理实践的发展，逐渐形成了系统的管理理论
2. Scientific Management科学的管理 ? Fredrick Winslow Taylor
? Frank and Lillian GilbrethThe Opperational Approach 2.1 Fredrick W. Taylor- 泰勒
Frederick Winslow Taylor (March 20, 1856 ?C March 21, 1915) was an
American mechanical engineer at the steel company in Pennsylvania who sought to improve industrial efficiency.一位美国宾夕法尼亚州钢铁公司的机械工程师，他试图提高
? ? ?C ?C ?C ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ?
工业效率。
? Father of scientific management科学管理之父
2.1.1F.W. Taylor ?C Problems 缺点 ?C员工们倾向于在工作中“放松” -不存在工作标准
-工作人员很少或根本不关心他们的能力与任务的匹配 -经理和工人之间的冲突不断 -工人产出只占三分之一
2.1.2 F.W. Taylor’s Solution- “one best way”: Pig iron experiment生铁的实验 ?C 工人们被要求用不同的程序、技术和工具来装载铁到轨道车 ?C 工人的平均日产量由12.5吨提高到48吨
2.1.3 Taylor’s Four Principles of Management原则
? 为每个人的工作发展一门科学，这将取代旧的经验法则。 ? 科学地选择并培训、教授和培养工人。
? 衷心地与工人们合作，确保所有的工作都按照科学的原则进行。 ? 在管理和员工之间分配工作和责任。管理接管了一切比工人更好的工作。 总结为：
? Scientific method ? Selecting and training ? Cooperation ? Sharing responsibility
2.1.4 Published Principles of Scientific Management (1911)好处 《科学管理原理》(1911)――科学管理理论 用科学的方法来定义工作的“最佳方法”: 用正确的工具和设备把合适的人放在工作上。 有一种标准化的工作方法。 为工人提供经济激励。 科学管理的“父亲”
2.2 Frank and Lillian Gilbreth吉尔布雷夫妇 专注于通过减少浪费的运动来提高工人的生产力
开发了一种名为微时计(Therbligs)的设备，用于计时工作和优化工作性能 2.2.1 How to use
Use time and motion studies to increase productivity使用时间和运动研究来提高生产力 Toyota assembly line improvement丰田汽车生产线的改进 Sports运动 Hire the best qualified employees雇佣最优秀的员工
Design incentive systems based on output基于输出的设计激励系统 2.2.2Focus & side effects 视点与副作用
Focus――Productivity improvement of Individual Operatives提高个人操作者的生产力 Side effects――Operatives are looked as machines操作人员看起来就像机器一样
Conflicts between managers and operatives管理者与操作者之间的冲突 3. General Administrative Theory一般管理理论 3.1 Henri Fayol亨利.法约尔 3.1.1Henri Fayol (Istanbul, 29 July 1841 ?C Paris, 19 November 1925) 一个法国采矿工程师和矿山主管，他开发了一个通常被称为Fayolism的商业管理的一般理论。 -法国一家煤矿公司的董事总经理52年 3.1.2
罗宾斯管理学第一讲2 历史沿革
