组织行为学(自己整理知识点)
第一章:何为组织行为学
1.含义:①不仅研究可观察的行为,如:员工日常工作,人际交往等,还关注隐含在这些行为中的个体内在状态,包括知觉,态度,决策。 ②三角度:组织和群体成员,资源,人本身
③研究群体和组织行为,个体解释不了的现象可以用群体和组织加以解释 经历,直觉,权威,科学
2.多学科性:心理学:测量,解释,预测及改线特定情境下个体的行为
社会学:研究人与人之间的相互影响,关注较多的一个领域是变革
人类学:人类和环境之间的互动,特别是文化环境
政治学:政治环境中个体和群体的行为
3.研究领域:①个体层面:最基本的构成要素,也是组织行为最直接的实施者与影响者
研究人格,能力,动机,说明组织中个体行为产生的原因及绩效取得的途径 ②群体(两个或两个以上)及团队
层面:是组织目标实现的基本单位,也是个 体任务完成及价值体现的工作单元。 ③组织层面
4.发展轨迹:①科学管理理论(泰勒:工作专业化与生产效率,寻找“最佳操作方法”)
②古典组织理论(韦伯:关注如何将大量的员工与管理者组成最有效的整体) ③行为科学理论(霍桑实验,人际关系运动) 麦格雷戈XY理论 X理论:
人性假设大多数人是懒惰的,尽可能逃避工作。大多数人没有雄心壮志,宁愿接受别人领导, 不愿负责任。大多数人的个人目标与组织目标是矛盾的。大多数人缺乏理智,不能克制自己,容易受人影响。大多数人为将选择那些经济上获利最大的事去做。 Y理论:
一般人都是勤奋的,只要环境条件有利,工作就会像娱乐、休息一样自然。人们是能够自我管理、自我控制的。个人自我实现的要求和组织目标并不矛盾,条件适当,人们会将个人目标和组织目
组织行为学(自己整理知识点)
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