项目管理流程和规范
(初稿)
2008年11月
1、 项目组织构成 ...................................................................................... 2
1.1总经理 ........................................................................................................................ 2 1.2项目总监 .................................................................................................................... 2 1.3项目经理 .................................................................................................................... 3 1.4财务经理 .................................................................................................................... 3 1.5项目人员 .................................................................................................................... 3
2、 项目管理流程 ...................................................................................... 3
2.1项目立项 .................................................................................................................... 4 2.2项目计划 .................................................................................................................... 5 2.3项目变更 .................................................................................................................... 6 2.4项目执行 .................................................................................................................... 6 2.5项目跟踪 .................................................................................................................... 7 2.6项目收尾 .................................................................................................................... 7
3、 项目管理规范 ...................................................................................... 8
3.1沟通管理 .................................................................................................................... 8 3.2报价管理 .................................................................................................................... 8 3.3合同管理 .................................................................................................................... 9 3.4外包管理 .................................................................................................................. 10 3.5文档管理 .................................................................................................................. 10 3.6绩效管理 .................................................................................................................. 11
4、 项目经理要求 ..................................................................................... 13
4.1基本素质(-5) ...................................................................................................... 13 4.2应具备的特质(-9) .............................................................................................. 13 4.3能力要求(-4) ...................................................................................................... 13
4.4基本责任 .................................................................................................................. 14 4.5项目综合管理 .......................................................................................................... 15
1、 项目组织构成
公司以项目为核心,涉及总经理、项目总监、项目经理、财务经理和项目人员,相应的职责分工为: 1.1总经理
项目对外总负责人。 1.2项目总监
协助项目经理进行项目管理,全程跟踪并监控所有项目的情况(重点为项目预算、项目进度、项目费用和项目质量)。
(1)辅助项目经理制定项目计划(项目立项、任务分解、进度和资源配置等),并初步审核项目计划的合理性;
(2)项目执行监控(项目进度和成本控制情况、日志填写和审核情况等),并定期向总经理汇报;
(3)项目汇总相关,包括预算提交督促、预算审核辅助、绩效数据查核等;
(4)其他相关,包括项目管理系统的设置(人员添加和禁用)、项目人员工作饱和情况等。
1.3项目经理
项目对内总负责人,对项目进行全面管理,确保项目进度、项目成本和项目质量。
(1)过程管理,包括项目需求与方案、项目预算与安排、项目执行与控制(进度、成本)、项目收尾与验收等;
(2)综合管理,包括信息管理、沟通管理、团队管理、冲突管理和风险管理等;
(3)其他相关,即项目相关的其他事项。 1.4财务经理
项目财务管理,为项目提供全面的财务支持,包括项目合同、项目杂费及项目费用监控等。 1.5项目人员
参与项目,承担具体的项目任务,由项目经理安排管理。
2、 项目管理流程
公司所有项目的管理,都必须以“项目管理系统”为基础,其基本流程为:
2.1项目立项
项目的立项,必须经过总经理同意,并签字确认。 2.1.1项目经理
填写《公司项目安排确认表》中的项目立项信息,并提交总经理签字确认;
在项目管理系统中填写项目立项信息,并提交。