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连锁经营企业培训手册(doc 27页)

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7.在培训课程未完成前,外派受训员工自动离职或其他原因而中断学习,该须赔偿公司支付的全部个人培训费用。

8.外派受训员工因考试不合格,因补考而发生的费用须自行支付。 9.外派受训员工若在课程规定的补考次数内补考仍不合格,未能获得结业证书者,须赔偿公司支付的全部学费。

10.外派受训员工在完成课程后的一年内离职须赔偿公司为该员工支付的全部个人培训费用;外派受训员工在完成课程一年后离职,根据每月应付培训费用(=个人培训累积费用÷劳动合同内服务时间的月度总和),赔偿余下各月应付培训费用之和。

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店面培训纪律

1.凡福之泰员工必须遵守公司培训纪律。

2.本公司员工接到培训通知时,应准时报到并在《培训签到表》上 签到。

3.培训期间不得随意请假,如确因公请假或病事假,须向部门主管 请假并填写《通用申请表》,经部门主管签字同意后该请假条才可 生效,否则以旷工处罚。

4.培训期间迟到、早退依下列规定办理。持有部门主管签字的请假 条者不在此限。

A.迟到、早退达四次者,以旷工半天论。

B.迟到、早退达四次以上八次以下者,以旷工一天论。

5.受训学员配合培训讲师,积极参与各项活动,不得故意扰乱课堂, 影响其它学员学习,否则视情况予以处罚。

6.受训学员应保持培训场地环境的整洁,并由公推的班长指派值日 员负责维持。

7.受训学员严禁抽烟、私自交谈、吃口香糖、喧闹。

8.培训期间电话调整到振动状态,紧急事故可向部门主管或培训讲师请假。

9.对培训重点内容及时做好笔记,没有理解的问题受训后要及时向

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培训讲师请教。

10.对培训的内容要经常温习,熟记于心,并且最大限度的将所学内 容应用于工作当中。

11.对培训期间受到的处罚和培训考核的结果,认为有不公平、不公 正的地方,可以以正确的方式投诉相关人员和部门(具体参照人 力资源部的投诉程序)。

12.培训结束后,受训学员有义务对培训效果进行评估,并提出合理 建议。

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店面培训的四个基本因素 培训团队

---店面的培训需要由管理人员与资深技术人员组成一支团队培训团队,携手合作。团队成员应是精心挑选且接受过良好的培训,能够完成自己在培训团队中担当的工作。 培训师的培训

---没有人生来就是培训师,需要教会他们如何培训员工。一个清晰的、一致的培训方法有助于培训师保持标准。此方法可以确保每个员工在每个岗位上得到同样的培训。 培训时间的排定

---培训师在培训时需要不被打扰、打断,顺利的地完成培训工作。预先排定时间可以确保培训工作的顺利进行。 追踪

---追踪对于鉴定和评估培训工作来说是非常重要。追踪包括使用岗位培训考核表,也意味着店面管理人员定期在店面纠正员工不标准操作的工作当成自己店面管理活动的一部分内容。

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店面培训的方法 座谈式

---员工在培训负责人的主持下,坐在一起提议、讨论、解决的一种方式。此种方式可以就某一具体问题或某一制度进行提议、讨论,然后达到解决的目的。

---此种方式让每一位员工都能参与其中,并能发挥自己的独到见解。作为负责培训的人员,也可以集思广益。但此种方式并不是散乱无序,培训负责人一定要事先列好提纲和议题。

---此种方式是店面内部培训中最常见和行之有效的方式,它不但可以教会员工许多知识或技能,达到培训的目的,还能提供给店面内部员工交流的机会,并达到促进员工友好合作,店面内部协调团结等效果。 ---此种方式要定时间、定议题(或定项目)。新技术、新标准,老方法、老问题都一样可以在其中得到解决。这里要强调的是,培训的结果是要解决问题,不能不了了之,所以作为负责培训的人员一定要经过充分的准备,不能到时候让学员带着问题离开。 课堂培训

---课堂培训是最普遍、最传统的培训方法。它是指店面培训负责人确定培训议题后,向培训部申请教材,或自己编写相应的培训教材(培训前要请培训部审定教材),再以课堂教学的形式培训员工的一种方法。

---此种方式范围很广,理论、实际操作、岗位技术专业知识都可以在课堂讲解、分析。对于店面来说各岗位的工艺流程的标准、店面的营

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连锁经营企业培训手册(doc 27页)

7.在培训课程未完成前,外派受训员工自动离职或其他原因而中断学习,该须赔偿公司支付的全部个人培训费用。8.外派受训员工因考试不合格,因补考而发生的费用须自行支付。9.外派受训员工若在课程规定的补考次数内补考仍不合格,未能获得结业证书者,须赔偿公司支付的全部学费。10.外派受训员工在完成课程后的一年内离职须赔偿公司为该员工支付的全部个人培训费用;外派受训员工在
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