时间银行：创新志愿服务模式践行社会主义核心价值
观
随着老龄化社会的到来，创新养老模式、增强多元养老保障体系建设已成当务之急。在这一背景下，法政学院师生推出“时间银行”老人互助模式，并以此为载体，在志愿服务中践行社会主义核心价值观，取得了显著成效，不仅受到了当地政府、社区和老人的欢迎，更是产生了广泛的社会影响，项目实施以来，受到《人民日报》、《光明日报》、新华网、《中国教育报》、《浙江日报》、浙江卫视等媒体关注。
一、以银行运作模式破解志愿服务与养老困境
法政学院依托社会工作专业优势，联合地方相关部门组建社会工作服务中心，参考银行运作模式提出创建“时间银行”的想法，构建了“社区+社工+义工”志愿服务模式，通过“先存储后支取”的方式满足社区高龄老人的服务需求，创新性地推动了志愿服务工作。目前，“时间银行”志愿服务活动已有多个社区加入，每个社区每周进行1至2次的专项活动，每月参与“时间银行”有300多人次。随着“时间银行”的广泛推行，当前申请加入该志愿活动的社区与老年群体显著增加。
大学生在时间银行的运作过程中，一方面承担了传统志愿者的工作，另一方面，他们也是时间银行的管理者。“时间银行”为每位老人设有专属的“时间存折”，有厚厚的“管理台账”，由专人担任“会计”，招募义务“收纳员”、“出纳员”，还有“业务员”上门提供开户服务。他们通过走访调查，寻找“目标客户”，并从老人日常生活照料各方面进行评估，最后筛选出真正需要帮助的老人。
“时间银行”志愿者进入社区，深入社会，开展与老年群体的互动交流，为青年学子提供了一个更为广阔的志愿服务平台。其基于对志愿者服务有效管理和激励机制构建的理念，搭建老人互助新平台，
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服务老年人的生活，既创新了老人互助的养老模式，也有效改变了“纸上的志愿者”现象，使志愿服务有了新的载体，增强了志愿者团队建设，激发了志愿服务的活力。
二、以专业化水准提升志愿服务水平和精神境界
“时间银行”依托社会工作专业师生，从设立到实施全过程均遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，推进志愿服务和社区建设专业方面具有不可替代的重要作用。
1.建设了一支专业化的服务团队。充分发挥社会工作专业优势，满足地方政府、社会对专业化的服务团队加入社区老年服务活动的需要，突破大学生志愿服务方式老化的瓶颈，提出“时间银行”的概念，由社工专业教师给予全程指导，通过社会工作服务中心，组建了由社会工作专业本科生、研究生为主题的社会工作队伍，开展和实施“时间银行”项目。
2.设计了一系列专业化的服务项目。在设计服务项目时，坚持科学评估、合理协作、及时调整方案，同时，充分整合社会资源，将传统志愿服务提升到了系统化、专业化的高度，特别是“时间银行”在支取服务过程中，将时间做成理财产品的形式，维持“时间银行”的运作。一是“时间换服务”，即社会工作服务中心为开户人直接提供的服务是日间照料方面的帮扶，其他志愿者为开户人提供日常照料应急服务；而服务中心提供的间接服务则是为开户人提供超市购物券，时间银行开户人支取服务时间折换成超市购物券到指定超市消费购物；二是“时间换公益”，即“ 时间银行”开户人将存储的服务时间奉献出来作为“时间基金”，按照一定的标准，由服务时间兑换成公益性的老年学堂课时，免费参加老年学堂活动。这两种理财产品一种为为开户人提供福利，一种理财产品加入公益元素，使志愿服务的精神价值更加高尚，有效提高了志愿服务水平。
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3.提升了社工学生的专业能力和精神境界。在设计和实施“时间银行”中，最需要的是有专业的支撑。“时间银行”立足老人需求，通过专业团队的建设、专业服务项目的实施，让学生进一步认知国情社情，进一步加深对专业的认识，同时，也在服务过程中，以实际行动践行社会主义核心价值观，有效提升了精神境界。
三、以交换服务方式弘扬社会主义互助精神
在“时间银行”交换服务里，不论年龄、职业或背景，分享着彼此互助的交换服务，进一步唤醒了社会互爱互助的责任心，增进了社区互动关系，促进了自我价值的实现，推动了社区和谐文明，可以说，是一种以全新的理念和方式诠释了社会主义互助精神。
一是以工作和尊重为前提。人与人之间的互助被定义为“赚钱”为出发点的工作，在“时间银行”交换服务过程中，各类工作是需要被尊重、被记录和被奖励的，这充分体现了人与人之间的相互尊重。
二是具体较强的延伸性。志愿服务的结对帮扶双方不仅在日常生活中可以自己利用“时间银行”模式开展互帮互助，其子女在空闲时间参与到志愿服务当中，也可以增加自己父母的储蓄时间，这样可以实现除个人外两个家庭之间的相互交流与扶持，更加有利于项目的长期有效开展。
三有利于促进社会互信。“时间银行”交换服务，不论是直接与间接方法的互惠形态、显明与内在的互惠方式、物质的或是精神的互助内涵等，都是建立在互助、信诺、奉献之上的。“时间银行”基于彼此帮助、共同创建有力量和信任的社群，将无形于累积渐成之亲密与信任关系，成为最宝贵的社会资产。
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社会主义核心价值观教育案例 (1)
