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比尔·毕晓普说,推销就是你去敲开人家的房门,极力想卖掉些东西;而营销则是你做一些事情从而让顾客来敲你的房门。下面来说说推销和营销的区别。
一、推销
从广义上讲,推销是指一个活动主体,试图通过一定的方法和技巧,使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。推销是以把产品销售出去为最终目的的。
从狭义上讲,推销是指商品交换范畴的推销,即商品推销。它是指推销人员运用一定的方法和技巧,帮助顾客购买某种商品和劳务,以使双方的需要得到满足的行为过程。
推销的起点是产品的终端销售,营销的起点是市场,包括市场调查与分析,消费者需求分析,市场细分与定位,产品设计,生产,定价,渠道,铺货,人员推销,广告促销,反馈,公关,客户管理,再分析设计,循环的一个管理过程。
推销人员最常采用的办法是建议销售法,着眼于产品本身,通过反复不断地说明产品的优点来感染用户,使其付费;而营销人员,则是从更加长远的角度来思考产品和用户的关系,首先洞察的是消费者的真正需求,进而针对性地展示出产品的特性来满足用户需求,让用户主动付费。有时候需求也可能是顾虑,不离其宗,针对性地打消顾虑,让用户主动付费。
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二、营销
营销指以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。
营销也就是就是推广,提高曝光率。
三、推销和营销的区别表现在如下四个方面:
1、重心不同。
推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品。营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要;
2、出发点不同。
推销的出发点是企业,营销的出发点是市场;
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3、方法不同。
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推销的方法主要是加强推销活动,如搞倾力推销、强行推销等;营销采用的是最佳的营销组合活动,即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合;
4、目标不同。
营销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利,考虑的是企业的长期行为。
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