客户满意度调查问卷
尊敬的客户：
您好！
首先，非常感谢您选择了本公司的产品！
为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。
感谢您的配合与支持！
石家庄恒昌食品包装机械有限公司 年 月 日
公司名称 电话 客户信息 地址及邮编 购买的产品型号 产品的功能 产品稳定性、兼容性 产品的包装以及外观造型 产品品质与价格 产品的价格 产品质量与同行业同类产品比较 传真 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品性价比与同行业同类产品比较 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 1．售前服务 服务态度 专业水平 解决问题回复及时率 服务 售后服务流程 维修品的修复质量 服务态度 您选择本公司产品最看重的是 您是否愿意将我公司产品介绍给朋友 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2．售后服务（维修服务） □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 □企业宣传 □企业信誉 □企业实力 □产品品质 □售后服务 □其它：
□愿意 □不愿意，原因： 提示：产品品质、产品价格、促销与推广、服务 综合评价 对产品、服务的其它意见或建议 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷！祝您工作顺利！
客户满意度调查问卷（模板）
